安徽农业大学《运营管理》2024 - 2025 学年第一学期期末试卷

第1页学院：专业班级：姓名：学院：专业班级：姓名：学号：装订线内不要答题学院/专业：__________姓名：__________学号：__________注意事项：1、本试卷满分100分。2、考试时间120分钟。题号一二三四五六七得分得分评阅人一、单项选择题（总共10题，每题3分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分）1.运营管理的核心是（）A.质量控制B.成本控制C.流程优化D.资源配置2.以下属于大量大批生产类型特点的是（）A.产品品种单一B.生产周期长C.设备通用性强D.对工人技术要求高3.企业选址决策时，不需要考虑的因素是（）A.劳动力成本B.原材料供应C.企业文化D.市场需求4.工艺专业化布置的优点是（）A.生产周期短B.设备利用率高C.运输路线短D.便于管理5.质量管理体系中，PDCA循环的D指的是（）A.计划B.执行C.检查D.处理6.库存成本不包括（）A.采购成本B.存储成本C.缺货成本D.生产成本7.项目管理的三大目标不包括（）A.质量B.进度C.成本D.人员8.以下属于拉动式生产特点的是（）A.提前生产B.按需生产C.大量生产D.盲目生产9.设备维护的类型不包括（）A.预防性维护B.事后维护C.日常维护D.改进性维护10.供应链管理的最终目标是（）A.降低成本B.提高效率C.满足客户需求D.增强竞争力二、多项选择题（总共5题，每题4分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分）1.运营管理的主要内容包括（）A.运营战略决策B.运营系统设计C.运营系统运行D.运营系统控制E.运营系统改进2.影响生产能力的因素有（）A.设备数量B.设备有效工作时间C.设备生产率D.人员数量E.管理水平3.设施布置的基本类型有（）A.工艺专业化布置B.对象专业化布置C.混合式布置D.固定式布置E.动态式布置4.质量控制的常用方法有（）A.因果图B.排列图C.直方图D.控制图E.散布图5.供应链合作伙伴选择的标准有（）A.核心竞争力B.兼容性C.能力D.投入E.远景三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”）1.运营管理只涉及生产制造企业。（）2.生产能力是指企业在一定时期内能够生产的产品数量。（）3.工艺专业化布置适合于多品种、小批量生产。（）4.全面质量管理强调全员参与。（）5.库存管理的目标是零库存。（）6.项目管理的关键在于控制成本。（）7.拉动式生产可以有效减少库存积压。（）8.设备维护的目的只是延长设备使用寿命。（）9.供应链管理就是对物流的管理。（）10.运营战略是企业总体战略的重要组成部分。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）1.简述运营战略的制定步骤。2.说明质量控制的基本原理。3.阐述库存管理的ABC分类法及其应用。五、案例分析题（总共1题，每题30分，请阅读案例并回答问题）某制造企业在运营管理方面面临诸多问题。生产流程繁琐，导致生产周期长，产品质量不稳定，库存积压严重。同时，企业在供应链管理上也存在不足，供应商交货延迟，影响了生产进度。针对这些问题，企业管理层决定进行全面改革。请你分析该企业应如何改进运营管理，提高企业绩效。要求：分析问