电梯安全管理员安全教育培训

汇报人:XXXX2026.02.02电梯安全管理员安全教育培训CONTENTS目录01

电梯安全管理概述02

电梯基础知识与原理03

电梯安全法规与标准04

电梯安全管理员职责CONTENTS目录05

电梯日常检查与维护06

电梯常见故障与应急处理07

电梯安全操作规范与培训考核电梯安全管理概述01电梯安全的重要性

保障乘客生命安全电梯事故可能导致严重伤害甚至死亡，确保电梯安全是保护乘客生命的关键。

维护社会稳定电梯作为公共设施，其安全运行直接关系到社会秩序和居民的日常生活稳定。

提升公众信任度定期的安全检查和维护能够增强公众对电梯安全的信心，促进社会和谐。培训目标与意义提升安全意识与责任感通过系统性培训，强化从业人员安全生产意识，使其充分认识电梯安全工作的重要性，明确违反规定的严重后果，增强对安全工作的敬畏之心和责任意识。掌握电梯安全操作技能使学员掌握电梯日常检查、维护保养和应急处理等安全操作技能，熟悉电梯各部件维护要点，掌握基本保养流程及困人救援、火灾逃生、断电应急等场景的应对措施。规范电梯安全管理流程确保学员熟悉并掌握电梯验收、定期检验、维修记录等全生命周期标准化管理流程，了解每个阶段的具体要求和操作规范，形成规范化的管理习惯。满足法律法规与标准要求使培训内容符合《特种设备安全法》《电梯安全管理条例》等国家及地方相关法律法规和行业标准，确保学员明确自身在法律框架下的权利和义务，避免法律风险。电梯安全管理员的角色定位安全运行的直接责任人电梯安全管理员是电梯日常安全运行的直接管理者，需对电梯使用登记、定期检验、隐患排查等工作负直接责任，确保设备合法合规运行。法规标准的执行与监督者负责贯彻落实《特种设备安全法》《电梯安全监察条例》等法规，监督维保单位按TSGT5002等技术规范开展半月保、月保等维护工作，核查维保记录真实性。应急处置的现场指挥者在电梯困人、故障等紧急情况时，需立即启动应急预案，安抚乘客、联系维保单位实施救援，并按规定上报事故情况，如2026年《湖北省电梯安全条例》要求的应急响应流程。安全知识的宣传与培训者组织开展乘客安全乘梯教育，通过张贴警示标识、发放宣传资料等方式普及乘梯规范；同时对本单位相关人员进行电梯安全知识和应急技能培训。技术档案的建立与管理者负责建立电梯全生命周期技术档案，包括出厂资料、安装验收报告、维保记录、检验报告等，确保档案可追溯，如辽宁省要求的电梯安全管理服务平台数据上传。电梯基础知识与原理02电梯的定义与分类电梯的基本定义

电梯是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。非公共场所安装且仅供单一家庭使用的电梯除外。按用途分类

根据使用目的，电梯分为乘客电梯、载货电梯、病床电梯、杂物电梯、观光电梯等。乘客电梯用于运送人员，载货电梯用于运输货物，病床电梯专为医院设计，杂物电梯不允许人员进入，观光电梯具有观光功能。按驱动方式分类

电梯的驱动方式有液压驱动、齿轮齿条驱动、曳引驱动等。曳引驱动电梯通过曳引机、钢丝绳实现轿厢升降，是目前主流类型；液压电梯通过液压系统驱动，运行平稳但提升高度有限；齿轮齿条驱动电梯常用于工程等特殊场合。按速度分类

电梯按运行速度分为低速电梯（低于1.00m/s）、中速电梯（1.00～2.00m/s）、高速电梯（大于2.00m/s）和超高速电梯（超过5.00m/s），速度范围从0.5米/秒到6米/秒不等，不同速度电梯适用于不同建筑高度和使用需求。电梯的基本结构组成

曳引系统曳引系统是电梯的核心动力装置，由曳引机、钢丝绳、曳引轮等组成，通过摩擦力驱动轿厢与对重升降，承担电梯全部重量及运行载荷。

导向系统由导轨、导靴等部件构成，确保轿厢和对重在井道内沿固定轨迹平稳运行，防止横向晃动，保障电梯运行的垂直度与稳定性。

门系统包括轿厢门和层门，通过门机驱动实现同步开关，配备门锁装置、安全触板或光幕等保护装置，防止夹人及坠落事故，是电梯安全的关键屏障。

轿厢承载乘客或货物的封闭空间，内部设有操纵盘、照明、通风、紧急报警装置等，需满足强度、隔音、减震及应急逃生要求。

重量平衡系统由对重装置、补偿链（缆）等组成，平衡轿厢重量，减少曳引机负荷，提升运行效率，确保电梯运行平稳。

安全保护系统包含限速器、安全钳、缓冲器、超载保护等装置，当电梯超速、失控或超载时自动触发，是保障电梯安全运行的最后防线。电梯的工作原理

驱动系统的核心作用电梯通过电动机驱动，利用钢丝绳和滑轮组实现轿厢的上升和下降。曳引机是电梯的动力源，通过曳引绳与轿厢连接，靠曳引绳与曳引轮摩擦产生的牵引力，实现轿厢和对重的升降运动。

控制系统的精准调控电梯的运行由复杂的电子控制系统管理，通过接收指令，控制电动机的启动、加速、减速和停止，确保运行的准确性和安全性。控制系统包括按钮、传感器和微处理器等，确保电梯按指令准确运行。

门系统的安全保障电梯门系统包括轿厢门和层门，它们的开关动作由门机驱动，通过感应器和机械装置控制开关，防止乘客在门关闭时进入或离开轿厢，保证乘客安全进出。

安全装置的防护机制电梯配备多种安全装置，如限速器在电梯运行速度超过规定值时触发安全钳；安全钳在电梯出现超速或坠落时夹紧导轨，使电梯停在井道中；缓冲器设置在井道底部，当电梯坠落时起到缓冲作用，保护乘客和设备。

平衡系统的稳定功能平衡系统包括对重装置，对重与轿厢通过曳引绳连接，用于平衡轿厢重量，减少曳引机的负荷，确保电梯在运行中保持平衡，提高运行效率并降低能耗。电梯安全保护装置

01限速器-安全钳联动装置限速器监测电梯运行速度，当速度超过额定值115%时触发安全钳，通过机械动作夹紧导轨使轿厢强制停止，是防止超速坠落的核心保护装置。

02缓冲器安装于井道底部，当轿厢或对重意外坠落时，通过液压或弹簧缓冲作用吸收冲击能量，减轻撞击力，保护设备和乘客安全。

03门联锁装置层门与轿门均设置电气联锁，只有所有门完全关闭锁死后电梯才能运行；若门未锁紧，电梯立即停止，防止人员坠落井道或被剪切。

04超载保护装置当轿厢负载超过额定重量10%时，装置触发，电梯拒绝运行并发出警报，避免因超载导致曳引系统失效或钢丝绳断裂。

05安全触板与光幕轿门边缘安装安全触板或红外光幕，门关闭时触碰到障碍物立即反向开启，有效防止夹人事故，尤其保护儿童及行动不便者。电梯安全法规与标准03国家相关法律法规01《中华人民共和国特种设备安全法》确立电梯全生命周期监管框架，明确生产、经营、使用单位主体责任，要求电梯投入使用前或投入使用后三十日内办理使用登记，每年进行定期检验。02《特种设备安全监察条例》细化电梯使用安全管理要求，规范维保单位资质及维保频率标准，规定电梯的日常维护保养必须由取得许可的单位进行，至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。03《电梯维护保养规则》（TSGT5002）明确电梯维护保养的基本要求、内容和周期，规定维保单位应对电梯进行半月、月、季、半年、年度维护保养，并详细记录维护保养情况。04《电梯使用管理规则》（TSG08）规范电梯使用单位的安全管理职责，包括建立安全管理制度、配备安全管理人员、开展安全教育和培训、建立电梯安全技术档案等。地方性法规与政策省级电梯安全管理条例辽宁省于2020年11月24日颁布《辽宁省电梯安全管理条例》，自2021年2月1日起施行，要求建立全省统一的电梯安全管理服务平台，新安装电梯需设置视频监控、双回路供电或应急平层装置及远程监测装置。市级电梯安全监管规定湛江市针对电梯安全制定了特定的监管规定，要求电梯定期检验和维护，实行电梯使用登记制度，所有电梯在投入使用前必须进行登记，并出台了电梯事故应急处理办法。地方性实施工作方案湖北省人民政府办公厅于2026年1月16日印发《〈湖北省电梯安全条例〉贯彻实施工作方案》，要求开展条例学习宣传培训、制定完善配套制度、强化技术支撑和基础保障体系建设、严格落实电梯安全主体责任。电梯安全技术规范国家核心安全标准GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》是我国电梯安全的基础标准，规定了电梯设计、制造、安装等环节的基本安全要求，涵盖曳引系统、安全装置等关键部件的技术参数。电梯维护保养规则依据TSGT5002《电梯维护保养规则》，电梯应至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，维护保养单位需对维保质量负责，确保电梯安全性能。定期检验与检测规范电梯需每年进行一次法定检验，检验项目包括安全钳、限速器、缓冲器等安全装置的有效性，检验合格后方可继续使用，未经检验或检验不合格的电梯不得使用。地方性技术要求如《辽宁省电梯安全管理条例》规定，新安装电梯应配备视频监控、双回路供电或应急平层装置，并实时上传运行数据至省级安全管理服务平台，在用电梯需按规定加装相关设施。电梯安全管理员职责04日常安全管理职责

日常检查与维护监督每日检查电梯运行是否平稳，有无异常声响或振动，门系统开关是否顺畅，安全装置是否有效。监督维保单位按合同约定每15日进行一次清洁、润滑、调整等维护保养工作，并确认维保记录的真实性与完整性。

安全技术档案管理建立健全电梯安全技术档案，包含设备台账（设备代码、使用登记证编号、下次检验日期等）、出厂资料、安装验收报告、定期检验报告、维护保养记录、故障维修记录及应急救援演练记录等，确保档案可追溯。

安全管理制度执行制定并执行电梯安全管理制度，包括日常巡检制度、维保监督制度、应急预案制度等。组织或参与电梯安全教育和培训，确保相关人员熟悉安全操作规程和应急处置流程，制止违规乘梯行为（如超载、扒门）。

应急处置与报告在电梯发生困人、故障等紧急情况时，立即启动应急预案，安抚乘客，通知维保单位进行救援，并按规定上报相关部门。事后详细记录应急事件处理过程，包括报警、救援、事后评估等，总结经验教训。维护保养监督职责

维保单位资质审核电梯安全管理员需严格核查维保单位是否具备《特种设备安装改造维修许可证》，确保其资质等级与电梯类型、数量相匹配，禁止无资质或超资质范围开展维保业务。

维保合同规范性审查监督维保合同签订，明确维保周期（如半月保、月保、季度保等）、维保项目（含安全装置检查、润滑、清洁等）、响应时间（如困人2小时内到达）及质量标准，留存合同备案。

维保过程监督与记录确认对维保人员现场作业进行监督，核查维保记录的真实性与完整性，包括部件更换、参数调整、故障处理等内容，管理员需签字确认维保质量，对不合格项要求立即整改。

维保质量评估与反馈定期（如每季度）评估维保单位服务质量，结合电梯故障率、应急响应速度等指标，向维保单位反馈问题并要求改进；对连续两次评估不合格的单位，建议更换维保服务商。应急处置与救援职责电梯困人救援程序执行电梯发生困人事故时，安全管理员应立即启动应急预案，通过紧急对讲系统安抚乘客，告知救援正在进行，切勿扒门。同时迅速切断电梯主电源（保留照明），确认轿厢位置，平层时用专用钥匙打开层门和轿门解救乘客，非平层时立即联系维保单位进行专业盘车救援。紧急情况联络协调在电梯出现故障、困人、火灾等紧急情况时，安全管理员需第一时间联系维保单位（确保24小时畅通），同时上报本单位负责人及特种设备安全监管部门。对于火灾等特殊情况，还需协调消防、医疗等救援力量，确保信息传递及时、准确。电梯故障应急措施实施发现电梯运行异常（如异响、剧烈震动、超速、冲顶、蹾底等），管理员应立即按下紧急停止按钮，设置警示标志，禁止无关人员靠近。对门系统故障（如门无法正常开关），应先检查光幕是否遮挡、门锁是否卡阻，无效则通知维保；对安全装置失效等严重故障，必须停止使用并等待专业处理。应急救援演练组织安全管理员需定期组织电梯应急救援演练，每半年至少一次，模拟困人、火灾等场景，检验应急预案的科学性和可操作性。演练后进行总结评估，针对发现的问题修订预案，提升管理员及相关人员的应急响应速度、协调配合能力和实际救援技能。安全档案管理职责档案建立与归档负责电梯技术档案的建立，收集电梯出厂资料、安装验收报告、使用登记证、年度检验报告等文件，并按规定分类归档，确保档案完整。运行记录管理详细记录电梯每日运行状况、维护保养情况、故障维修记录、安全检查结果等，确保记录真实、准确、可追溯，为电梯安全管理提供数据支持。档案更新与保管定期对电梯档案进行更新，包括维保记录、检验报告、零部件更换记录等。档案应妥善保管，采取防潮、防火、防虫等措施，保存期限符合法规要求。档案查阅与使用建立档案查阅制度，确保相关人员在需要时能及时查阅档案。档案信息可用于电梯安全评估、故障分析、应急处置等工作，提升电梯安全管理水平。电梯日常检查与维护05日常检查项目与要求

层轿门系统检查检查开、关门是否正常，有无异常声响或损伤；轿门安全触板、光幕或光电等开关门安全保护装置应有效；地坎槽内无垃圾异物。

层站与轿厢装置检查层站按钮应有效和完好，显示器无异常，安全警示标志齐全并有效设置，电梯使用标志及乘客使用须知设置规范。轿厢内操纵盘及按钮无损伤或异常，轿内显示器无残缺字或异常，照明、通风装置有效，轿壁、轿门、吊顶、地板无脏物或损伤，通话装置、视频监控及紧急报警装置有效，无障碍设施完好。

运行状况检查电梯起制动应正常，运行中无异常噪声、异常振动或异味，平层状态正常，各层站的候梯厅区域卫生状况良好。

机房与底坑环境检查机房温度保持在5℃～40℃之间，相对湿度≤85%；机房整洁，未存放易燃、易爆危险品和其他物品、设施；机房门、窗、通风及照明设备良好有效，通道通畅；应急救援工具齐全完好，防小动物措施完好，配备相应的消防器材并确保有效。底坑应无散落垃圾及积水。定期维护保养规范

半月维护保养项目半月维护保养需检查门锁触点、安全钳间隙、钢丝绳磨损（公称直径的10%），清洁光幕，确保门机系统运行正常。

月度维护保养项目每月对电梯的运行速度、制动系统和限速器等关键安全装置进行详细检查和测试，检查曳引钢丝绳的张力是否均匀，有无断丝、锈蚀、变形。

季度维护保养项目每季度测试制动器（制动间隙0.7mm）、控制柜绝缘（0.5MΩ），调整平层精度（15mm），检查缓冲器有无漏油、损坏，导轨有无异常磨损或松动。

年度维护保养项目每年进行125%额定载荷测试（运行3次，安全装置需触发），校验限速器、安全钳联动性能，对曳引机、钢丝绳和安全钳等进行专业检测和维护。

维护保养记录要求详细记录每次维护保养的日期、内容、更换部件、检查结果及执行人员信息，确保记录的完整性和真实性，便于追踪和管理。重点部件检查要点

曳引系统检查检查曳引轮、导向轮磨损情况，轴承温升，减速箱油位及油品质量。曳引钢丝绳需检查直径变化、断丝数量（不超过公称直径的10%）、绳头组合及固定情况。

门机与门锁系统检查检查门机驱动装置、门锁钩、锁舌、电气联锁触点的清洁与磨损情况，确保门关闭后能可靠锁紧，电气联锁有效，门运行顺畅无卡滞。

安全保护装置检查限速器、安全钳是防止电梯超速和坠落的最后一道防线，需定期校验和检查。缓冲器能吸收电梯冲顶或蹾底的能量，检查其完好性和有效性。同时检查上行超速保护装置、轿厢意外移动保护装置等。

控制系统检查检查控制柜内各接触器、继电器触点有无烧蚀，接线端子有无松动，线路有无老化破损，PLC程序运行是否稳定，确保电梯控制准确可靠。维护保养记录管理记录内容规范维护保养记录应详尽包含电梯型号、保养日期、执行人员、保养项目（如清洁、润滑、调整）、更换部件名称及规格、检查结果（正常/异常及处理措施）等关键信息，确保可追溯。保养周期与记录频次依据《电梯维护保养规则》，电梯应至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，每次保养后均需填写记录；月度、季度、年度保养需增加专项检查项目并单独记录。记录存档与保管要求维护保养记录应至少保存4年，使用单位需建立档案管理制度，将纸质记录或电子记录（需符合电子档案管理规范）分类存放，便于监管部门检查及事故追溯。记录审核与确认机制每次保养完成后，维保单位作业人员应签字确认，使用单位安全管理员需对保养记录的完整性和真实性进行审核并签字，确保保养工作符合规范要求。电梯常见故障与应急处理06常见故障识别与分类电梯门故障电梯门无法正常开启或关闭，常见于传感器故障或门机系统损坏，如光幕被遮挡、门锁卡阻等。电梯运行异常电梯运行时出现抖动、急停或速度异常，可能由曳引系统问题引起，如钢丝绳张力不均、曳引轮磨损等。控制系统故障电梯控制面板失灵或按钮无响应，通常与控制电路板或软件故障有关，可能导致指令无法正常执行。安全装置失效安全钳、限速器等安全装置无法正常工作，需及时检查和维修，此类故障直接影响电梯运行安全。照明与通风问题电梯轿厢内照明不亮或通风不良，可能是电气线路或通风系统故障，影响乘客乘梯体验和安全。电梯困人应急救援流程接警与信息确认接到困人报告后，立即通过紧急通话装置与被困乘客取得联系，确认轿厢位置、被困人数及有无人员受伤等情况，安抚乘客情绪，告知救援正在进行。启动应急预案与人员调配立即启动电梯困人应急预案，通知维保单位（确保24小时响应）及内部救援人员，明确救援职责分工，携带电梯钥匙、盘车手轮等救援工具赶赴现场。现场安全措施与轿厢定位到达现场后，切断电梯主电源（保留照明），设置警示标志防止无关人员靠近。通过楼层显示或打开层门观察，准确判断轿厢是否平层。实施救援操作若轿厢平层，使用专用钥匙打开层门及轿门，引导乘客有序撤离；若轿厢非平层，由专业维保人员采用盘车手轮（两人配合）将轿厢缓慢盘至平层后开门救援。救援后检查与记录乘客安全撤离后，检查电梯故障原因，确认无安全隐患后方可恢复运行。详细记录困人时间、救援过程、故障原因及处理结果，存入电梯安全技术档案。特殊情况应急处置措施

电梯困人应急处置立即启动应急预案，通过紧急通话装置安抚乘客，告知救援正在进行，切勿扒门。切断电梯主电源（保留照明），确认轿厢位置，平层时用专用钥匙打开层门/轿门疏散乘客；非平层时联系维保人员采用盘车手轮等专业方式救援。

电梯火灾应急处置禁止使用电梯，立即将电梯停靠至基站，切断电源并打开层门。引导乘客通过楼梯疏散，若电梯困人且火场逼近，指导乘客保持冷静，使用消防电话联系外部，等待专业救援，切勿自行逃生。

电梯超速或冲顶/蹾底处置当电梯超速时，限速器安全钳联动装置会自动触发制动，此时应立即联系专业人员检查限速器、安全钳及曳引系统。发生冲顶或蹾底时，确保乘客无受伤后，切断电源，由维保单位对缓冲器、导轨等关键部件进行全面检测。

地震应急处置电梯自动停梯后，乘客应通过紧急报警装置等待救援。管理员需检查电梯结构（如导轨变形、门系统损坏等），确认安全后由专业人员进行全面检修，未经检验合格不得恢复运行。应急救援演练要求

01演练周期与频次电梯使用单位应每半年至少组织一次电梯应急救援演练，重点针对困人、火灾等常见紧急场景，确保管理人员熟悉救援流程。

02演练参与人员范围演练需涵盖电梯安全管理员、维保人员、物业安保人员等关键岗位，必要时可邀请乘客代表参与，提升协同处置能力。

03演练内容与流程规范演练应模拟真实场景，包括困人安抚、紧急联络、故障排查、救援操作等环节，严格遵循《电梯应急救援操作规程》，确保每步骤符合安全标准。

04演练记录与改进机制演练后需详细记录过程、时间、参与人员及发现问题，形成书面报告并归档；针对演练中暴露的不足，制定整改措施并跟踪落实，持续优化应急预案。电梯安全操作规范与培训考核07安全操作规程电梯使用前的准备与检查电梯操作人员或专职司机在每日首次使用电梯前，应进行试运行和检查。包括检查轿厢内有无杂物、异味，照明、通风是否良好，操纵盘按钮、指令灯、层楼指示是否正常；厅门、轿门关闭是否顺畅，有无异响或卡滞；试运行时，注意电梯启动、运行、停靠过程是否平稳，有无异常震动或声响；安全装置，如急停按钮、安全触板或光幕是否有效。发现任何异常，应立即停止使用并通知专业人员检修，严禁“带病”运行。电梯运行中的操作规范对于有司机的电梯，司机应引导乘客有序乘梯，禁止超载，提醒乘客勿在轿厢内蹦跳、打闹，勿倚靠门区；电梯未停稳时，严禁强行开门或扒门；运行中如遇突发情况，应保