2025年中级通信工程师职称考试《通信专业实务(终端与业务)》试题附答案

2025年中级通信工程师职称考试《通信专业实务(终端与业务)》试题附答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.以下哪种通信终端设备不属于移动终端？（）A.智能手机B.平板电脑C.家用台式电脑D.可穿戴设备答案：C。家用台式电脑通常放置在固定位置使用，不属于移动终端，而智能手机、平板电脑和可穿戴设备都具有移动性。2.通信业务中，（）是指在两个或多个用户之间建立语音连接的业务。A.数据业务B.短信业务C.语音业务D.多媒体业务答案：C。语音业务的核心就是实现用户之间的语音通信连接；数据业务主要传输数据信息；短信业务是文本信息的传递；多媒体业务包含多种媒体形式的内容传输。3.5G网络的低时延特性，其典型的时延要求可以达到（）。A.100毫秒B.10毫秒C.1毫秒D.0.1毫秒答案：C。5G网络的低时延特性使得典型时延能达到1毫秒左右，这对于一些对实时性要求极高的应用，如自动驾驶、工业控制等至关重要。4.以下关于物联网终端的说法，错误的是（）。A.物联网终端必须具备联网功能B.物联网终端只能是硬件设备C.物联网终端可采集环境数据D.物联网终端可实现远程控制答案：B。物联网终端不仅可以是硬件设备，还可以是具备特定功能的软件模块等。它必须能联网以实现数据交互，可采集环境数据并实现远程控制。5.通信终端的操作系统中，（）是开源的操作系统。A.iOSB.WindowsMobileC.AndroidD.Symbian答案：C。Android是基于Linux内核的开源操作系统，开发者可以根据自身需求进行定制和开发；iOS是苹果公司闭源的操作系统；WindowsMobile是微软的操作系统，也是相对封闭的；Symbian曾经是诺基亚等手机使用的操作系统，已逐渐退出市场且不是开源的主流系统。6.数据业务中，常用的文件传输协议是（）。A.HTTPB.FTPC.SMTPD.POP3答案：B。FTP（文件传输协议）专门用于在网络上进行文件的上传和下载；HTTP主要用于网页的传输；SMTP用于发送电子邮件；POP3用于接收电子邮件。7.智能手表作为一种典型的可穿戴设备，其主要功能不包括（）。A.健康监测B.语音通话C.视频编辑D.消息提醒答案：C。智能手表由于其硬件性能和体积限制，一般不具备视频编辑这样复杂的功能。它可以进行健康监测，如心率、睡眠监测等；部分智能手表支持语音通话；也能实现消息提醒功能。8.通信业务的市场细分依据不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.技术因素D.行为因素答案：C。通信业务市场细分通常依据地理因素（如不同地区的需求差异）、人口因素（如年龄、性别、收入等）和行为因素（如用户的使用频率、消费习惯等），技术因素不是市场细分的直接依据。9.5G网络的三大应用场景中，（）主要用于满足大规模物联网设备的连接需求。A.增强移动宽带（eMBB）B.超高可靠低时延通信（URLLC）C.大规模机器类通信（mMTC）D.以上都不是答案：C。大规模机器类通信（mMTC）侧重于支持海量的物联网设备连接，每个设备产生的数据量可能较小，但设备数量众多；增强移动宽带（eMBB）主要提供高速的移动数据传输；超高可靠低时延通信（URLLC）强调低时延和高可靠性，适用于对实时性要求极高的应用。10.以下关于通信终端安全的说法，正确的是（）。A.只要安装了杀毒软件，终端就绝对安全B.通信终端的安全只涉及软件层面C.定期更新操作系统和应用程序有助于提高终端安全D.公共Wi-Fi可以随意连接，不会有安全风险答案：C。定期更新操作系统和应用程序可以修复已知的安全漏洞，提高终端的安全性。安装杀毒软件不能保证终端绝对安全，因为新的病毒和攻击手段不断出现；通信终端安全既涉及软件层面，也涉及硬件层面；公共Wi-Fi存在较大的安全风险，可能会导致用户信息泄露。11.通信业务的定价策略中，（）是根据用户的使用量来确定费用的。A.包月制B.计次制C.按量计费制D.套餐制答案：C。按量计费制是根据用户实际使用的业务量，如数据流量、通话时长等进行计费；包月制是每月固定费用，在一定范围内使用业务；计次制是按业务使用的次数收费；套餐制是将多种业务组合在一起，以固定价格提供给用户。12.以下哪种技术不属于5G的关键技术？（）A.毫米波技术B.软件定义网络（SDN）C.云计算技术D.时分多址（TDMA）答案：D。时分多址（TDMA）是早期通信系统中使用的多址技术，不属于5G的关键技术。5G的关键技术包括毫米波技术、软件定义网络（SDN）、云计算技术等。毫米波技术可以提供更高的带宽；SDN可以实现网络的灵活管理和控制；云计算技术可以为5G网络提供强大的计算和存储能力。13.智能手机的屏幕分辨率通常用（）来表示。A.赫兹（Hz）B.像素（px）C.英寸（inch）D.流明（lm）答案：B。像素（px）是用于衡量屏幕分辨率的单位，如1920×1080像素等；赫兹（Hz）是衡量屏幕刷新率的单位；英寸（inch）是衡量屏幕尺寸大小的单位；流明（lm）是衡量屏幕亮度的单位。14.通信业务的市场营销中，（）是指企业通过各种渠道将产品或服务信息传递给目标客户的过程。A.促销B.销售C.推广D.营销答案：C。推广主要是将产品或服务信息传播给目标客户，以提高产品或服务的知名度和影响力；促销通常是通过一些优惠活动等刺激消费者购买；销售是实现产品或服务的交易过程；营销是一个更广泛的概念，包括市场调研、产品开发、定价、推广、销售等一系列活动。15.以下关于物联网的描述，错误的是（）。A.物联网是物与物、人与物之间的信息交互网络B.物联网的核心和基础是互联网C.物联网只需要传感器就可以实现D.物联网可以实现智能化的管理和控制答案：C。物联网不仅仅需要传感器，还需要网络通信技术、数据处理技术、云计算等多种技术的支持才能实现物与物、人与物之间的信息交互和智能化管理控制。它的核心和基础是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展。16.通信终端的电池续航能力与（）因素无关。A.屏幕亮度B.处理器性能C.电池容量D.手机颜色答案：D。手机颜色不会影响电池的续航能力。屏幕亮度越高，耗电量越大；处理器性能越强，在运行时消耗的电量也会相应增加；电池容量越大，理论上续航时间越长。17.以下哪种通信业务属于增值业务？（）A.基本语音通话B.短信业务C.宽带接入业务D.呼叫转移业务答案：D。呼叫转移业务是在基本通信业务基础上提供的增值服务；基本语音通话、短信业务和宽带接入业务属于基础通信业务。18.5G网络中，（）可以实现网络切片，将一个物理网络划分为多个虚拟网络。A.网络功能虚拟化（NFV）B.软件定义网络（SDN）C.网络切片技术D.边缘计算答案：C。网络切片技术的核心就是将一个物理网络划分为多个虚拟的逻辑网络，以满足不同应用场景对网络的不同需求；网络功能虚拟化（NFV）是将网络功能软件化；软件定义网络（SDN）实现网络的集中控制和管理；边缘计算是将计算和数据存储靠近数据源，减少数据传输延迟。19.通信终端的用户界面设计原则不包括（）。A.简洁性B.复杂性C.易用性D.一致性答案：B。通信终端的用户界面设计应遵循简洁性、易用性和一致性原则，简洁的界面可以让用户快速找到所需功能；易用性保证用户能够方便地操作；一致性则使界面风格和操作方式在不同功能模块中保持统一。复杂性不利于用户使用，不是设计原则。20.通信业务的市场调研方法中，（）是通过直接与被调查者进行面对面交流获取信息的方法。A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.实验法答案：B。访谈法是调查者与被调查者面对面交流，直接获取信息；问卷调查法是通过发放问卷收集信息；观察法是观察被调查者的行为等获取信息；实验法是通过控制某些变量来研究因果关系。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.常见的通信终端设备包括（）。A.智能手机B.固定电话C.卫星电话D.智能音箱答案：ABCD。智能手机、固定电话、卫星电话和智能音箱都属于常见的通信终端设备，它们各自具有不同的特点和应用场景。2.5G网络的优势主要体现在（）方面。A.高速率B.低时延C.大容量D.广覆盖答案：ABC。5G网络具有高速率、低时延和大容量的优势，能够满足如高清视频、实时游戏、工业自动化等对网络性能要求较高的应用。虽然5G也在不断扩大覆盖范围，但广覆盖并不是其最突出的优势，相比之下，2G、3G、4G在广覆盖方面有一定的基础和优势。3.通信业务的营销策略包括（）。A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略答案：ABCD。通信业务的市场营销需要综合运用产品策略（如推出新的业务产品）、价格策略（合理定价）、渠道策略（选择合适的销售渠道）和促销策略（开展优惠活动等）来提高市场竞争力和业务销量。4.物联网终端的特点有（）。A.种类繁多B.分布广泛C.智能化程度高D.数据量小答案：ABC。物联网终端种类涵盖了各种传感器、智能设备等，种类繁多；可以分布在不同的地理位置，分布广泛；并且很多物联网终端具备一定的智能处理能力，智能化程度较高。而物联网终端产生的数据量并不一定小，尤其是一些视频监控类等物联网终端会产生大量的数据。5.通信终端的操作系统主要有（）。A.AndroidB.iOSC.Windows10MobileD.HarmonyOS答案：ABCD。Android是广泛应用于众多品牌智能手机和平板电脑的操作系统；iOS是苹果设备专属的操作系统；Windows10Mobile是微软推出的移动操作系统；HarmonyOS是华为推出的面向万物互联的操作系统。6.数据业务包括（）。A.网页浏览B.电子邮件C.在线视频D.文件下载答案：ABCD。网页浏览、电子邮件、在线视频和文件下载都属于数据业务的范畴，它们都涉及到数据的传输和处理。7.通信业务市场竞争的手段有（）。A.价格竞争B.服务竞争C.技术竞争D.品牌竞争答案：ABCD。在通信业务市场中，企业可以通过降低价格来吸引用户进行价格竞争；提供优质的服务，如快速响应的客服、稳定的网络服务等进行服务竞争；不断研发和应用新的技术，如5G技术等进行技术竞争；树立良好的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度进行品牌竞争。8.5G网络的关键技术包括（）。A.毫米波技术B.多输入多输出（MIMO）技术C.超密集组网技术D.全双工技术答案：ABCD。毫米波技术可以提供更高的带宽；多输入多输出（MIMO）技术可以提高频谱效率和通信容量；超密集组网技术可以提高网络的覆盖和容量；全双工技术可以实现同一频段上同时收发信号，提高频谱利用率。9.通信终端的安全防护措施有（）。A.安装杀毒软件B.设置强密码C.不随意连接公共Wi-FiD.定期备份数据答案：ABCD。安装杀毒软件可以查杀病毒和恶意软件；设置强密码可以防止他人轻易破解账户；不随意连接公共Wi-Fi可以避免信息泄露；定期备份数据可以在终端出现问题时恢复重要数据。10.通信业务的市场定位应考虑（）因素。A.目标客户群体B.竞争对手情况C.自身优势和劣势D.市场趋势答案：ABCD。通信业务在进行市场定位时，需要明确目标客户群体，了解他们的需求和特点；分析竞争对手的情况，找出差异化竞争的方向；评估自身的优势和劣势，以便发挥优势、弥补劣势；同时要关注市场趋势，如技术发展趋势、用户需求变化趋势等，使业务定位符合市场发展方向。三、简答题（每题10分，共30分）1.简述5G网络的三大应用场景及其特点。答：5G网络的三大应用场景分别是增强移动宽带（eMBB）、超高可靠低时延通信（URLLC）和大规模机器类通信（mMTC）。-增强移动宽带（eMBB）：特点是具有极高的数据传输速率，能够满足高清视频、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等大流量业务的需求。其峰值速率可以达到10Gbps甚至更高，让用户能够快速下载和流畅播放高清视频、进行沉浸式的VR/AR体验等。-超高可靠低时延通信（URLLC）：强调通信的高可靠性和极低的时延。时延可以控制在1毫秒左右，适用于对实时性和可靠性要求极高的应用，如自动驾驶、工业自动化控制等。在自动驾驶中，车辆需要实时接收和处理周围环境信息并做出决策，低时延和高可靠性的通信能够确保车辆的安全行驶；在工业自动化控制中，能够实现设备之间的精确协同工作。-大规模机器类通信（mMTC）：主要用于支持海量的物联网设备连接。每个物联网设备产生的数据量可能较小，但设备数量众多。mMTC可以实现大规模设备的低成本、低功耗连接，满足智慧城市、智能家居等场景中大量传感器、智能设备的通信需求。2.分析通信终端安全面临的主要威胁及相应的防护措施。答：通信终端安全面临的主要威胁及防护措施如下：-主要威胁：-病毒和恶意软件：病毒和恶意软件可以通过网络下载、邮件附件、不安全的应用市场等途径进入终端，窃取用户信息、破坏系统数据、控制终端等。-网络攻击：包括黑客攻击、网络钓鱼等。黑客可能通过网络漏洞入侵终端，获取敏感信息；网络钓鱼则是通过虚假的网站、邮件等诱使用户输入账号、密码等信息。-公共Wi-Fi风险：在公共Wi-Fi环境下，不法分子可能通过中间人攻击等手段窃取用户在网络上传输的信息，如银行卡号、密码等。-设备丢失或被盗：如果终端设备丢失或被盗，其中存储的个人信息、商业机密等可能会泄露。-防护措施：-安装杀毒软件和安全防护应用：定期更新病毒库，及时查杀病毒和恶意软件。-提高安全意识：不随意点击不明链接、不下载来历不明的应用程序；注意识别网络钓鱼信息，不轻易在不可信的网站上输入个人信息。-谨慎连接公共Wi-Fi：尽量避免在公共Wi-Fi环境下进行敏感信息的传输，如网上银行操作等；如果需要连接，可使用虚拟专用网络（VPN）进行加密通信。-设备加密和设置强密码：对终端设备中的重要数据进行加密处理，设置复杂的开机密码、应用锁密码等，防止他人轻易获取设备中的信息。同时，定期备份数据，以防数据丢失。3.阐述通信业务市场细分的意义和常用的细分方法。答：-通信业务市场细分的意义：-有利于企业发现市场机会：通过市场细分，企业可以深入了解不同细分市场的需求特点和竞争状况，从而发现尚未满足的市场需求，为企业开发新的业务产品和服务提供方向。-有助于企业制定针对性的营销策略：不同细分市场的用户需求、消费习惯等存在差异，企业可以根据细分市场的特点，制定适合该市场的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，提高营销效果和资源利用效率。-增强企业的竞争力：针对特定细分市场，企业可以集中资源进行重点开发和经营，满足目标客户的个性化需求，形成差异化竞争优势，提高企业在市场中的竞争力。-常用的细分方法：-地理细分：根据地理位置，如国家、地区、城市、农村等对市场进行细分。不同地区的用户对通信业务的需求和消费能力可能存在差异，例如城市用户对高速宽带和高清视频业务的需求可能较高，而农村用户可能更关注基础语音通话和低费用的数据业务。-人口细分：按照人口统计因素，如年龄、性别、收入、职业、教育程度等进行细分。不同年龄群体对通信业务的需求不同，年轻人可能更热衷于社交、游戏等数据业务，而中老年人可能更注重语音通话和短信业务；不同收入水平的用户对通信业务的价格敏感度也有所不同。-行为细分：根据用户的使用行为，如使用频率、消费金额、品牌忠诚度等进行细分。例如，将用户分为高频率使用用户、低频率使用用户；高消费用户、低消费用户等。企业可以针对不同行为特征的用户制定不同的营销策略，如对高频率使用用户提供更多的增值服务，对低消费用户推出优惠套餐等。-心理细分：考虑用户的生活方式、个性、价值观等心理因素进行细分。例如，一些追求时尚和科技感的用户可能更愿意尝试新的通信技术和业务；而一些注重实用和稳定的用户可能更倾向于传统的通信业务。四、综合分析题（每题15分，共30分）1.某通信企业计划推出一款面向年轻用户群体的5G智能手机套餐，结合5G网络特点和年轻用户的需求，设计该套餐的主要内容，并分析其市场竞争力。答：-套餐主要内容设计：-高速数据流量：考虑到年轻用户对数据业务的高需求，如经常使用社交软件、观看在线视频、玩游戏等，套餐提供每月100GB以上的高速5G数据流量。并且在特定的热门应用（如抖音、王者荣耀等）上可以享受额外的定向流量优惠，例如每月20GB定向流量，以满足他们在这些应用上的大量使用。-高清语音通话和视频通话：提供不限时长的高清语音通话和视频通话服务，方便年轻用户与朋友、家人进行沟通交流，尤其是在疫情等情况下，视频通话成为重要的社交方式。-增值服务：包含云存储空间（如100GB免费云存储空间），方便年轻用户存储照片、视频等资料；提供游戏加速服务，降低游戏延迟，提升游戏体验；还可以与音乐、视频等平台合作，提供一定期限的免费会员服务。-套餐价格：根据市场情况和成本核算，制定相对合理的价格。可以采用月付套餐的形式，每月费用在150-200元左右，同时推出首月优惠活动，如首月半价等，吸引用户尝试。-市场竞争力分析：-满足年轻用户需求：丰富的高速数据流量和定向流量优惠能够满足年轻用户对各类数据业务的需求，高清语音和视频通话服务符合他们的社交沟通习惯，增值服务如游戏加速、云存储和免费会员等更是贴合年轻用户的兴趣点，能够吸引年轻用户选择该套餐。-5G网络优势：借助5G网络的高速率、低时延特点，用户在使用数据业务时能够获得更流畅的体验，如快速下载高清视频、实时进行高清视频通话、低延迟玩游戏等，相比4G套餐具有明显的优势。-价格策略：相对合理的价格和首月优惠活动，在吸引年轻用户尝试方面具有一定的竞争力。与市场上其他类似套餐相比，能够在提供丰富服务的同时保持价格的合理性。-品牌合作：与音乐、视频等平台的合作，为用户提供免费会员服务，增加了套餐的附加值，提升了套餐的吸引力和市场竞争力。2.随着物联网技术的发展，通信终端在智能家居领域的应用越来越广泛。请分析通信终端在智能家居中的作用，并探讨未来的发展