责任区卫生制度

PAGE责任区卫生制度一、总则（一）目的为加强公司责任区环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的工作环境，保障员工身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部各部门办公区域、公共区域以及所属物业区域等责任区的环境卫生管理。（三）基本原则1.谁使用、谁负责原则。各部门及个人对所负责的责任区卫生状况承担直接责任。2.全员参与原则。全体员工应积极参与责任区环境卫生维护，共同营造良好的工作环境。3.定期检查与持续改进原则。通过定期检查，及时发现问题并采取有效措施进行整改，不断提升责任区环境卫生质量。二、责任区划分（一）办公区域1.各部门办公室为其办公区域的责任区，包括办公桌椅、文件柜、电脑设备、窗台等内部设施及周边区域。2.部门负责人负责监督本部门办公区域的卫生管理工作，确保责任落实到个人。（二）公共区域1.走廊、楼梯、电梯间、卫生间、茶水间等公共区域由物业管理部门负责日常清扫和保洁。2.会议室、接待室等公共活动区域，使用后由使用部门负责清理恢复原状，并保持整洁。（三）物业区域1.公司所属的室外场地、绿化区域、停车场等物业区域，由物业管理公司按照相关标准进行定期维护和清扫。2.物业区域内的公共设施设备，如路灯、垃圾桶、健身器材等，由物业管理公司负责日常巡查和维护，确保正常使用和清洁卫生。三、卫生标准（一）办公区域1.桌面、文件柜等办公用品摆放整齐，无杂物堆积。2.地面干净整洁，无明显污渍、水渍和垃圾，地毯定期清洁。3.门窗玻璃干净明亮，窗台无灰尘。4.电脑设备、打印机等办公设备表面清洁，定期擦拭。5.垃圾及时清理，垃圾桶保持清洁无异味，垃圾袋及时更换。（二）公共区域1.走廊、楼梯地面清洁，扶手无灰尘，墙面无污渍。2.电梯轿厢保持清洁，按钮、轿厢壁无污渍，地面光亮。3.卫生间清洁无异味，便池、洗手台等设施干净，卫生纸供应充足。4.茶水间桌椅摆放整齐，地面无垃圾，饮水机、咖啡机等设备定期清洁。（三）物业区域1.室外场地无垃圾、杂物，绿化区域无杂草，植物生长良好。2.停车场地面干净，车位线清晰，无车辆乱停乱放现象。3.公共设施设备表面清洁，无损坏，正常运行。四、清扫与保洁要求（一）日常清扫1.各部门员工每天上班前应对本部门办公区域进行简单清扫，清理桌面杂物，擦拭办公设备，保持工作环境整洁。2.物业管理部门负责公共区域和物业区域的日常清扫工作，按照规定的时间和频次进行清扫，确保责任区随时保持干净卫生。（二）定期保洁1.每周组织一次全面的卫生大扫除，对办公区域、公共区域和物业区域进行深度清洁，包括门窗玻璃擦拭、地面打蜡、卫生间消毒等。2.每月对地毯进行清洗，对公共设施设备进行全面检查和维护，确保其正常运行和清洁卫生。（三）特殊时期保洁1.在重大节日、重要活动前，提前组织卫生清理工作，对责任区进行全面清洁和布置，营造良好氛围。2.遇有传染病疫情等特殊时期，加强卫生消毒工作，增加消毒频次，对公共区域、卫生间等重点部位进行严格消毒，防止疫情传播。五、垃圾处理（一）分类收集1.在责任区内设置分类垃圾桶，分别收集可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。2.员工应按照垃圾分类要求，将垃圾准确投放至相应垃圾桶内，严禁混装。（二）定期清运1.物业管理部门负责垃圾的定期清运工作，确保垃圾不堆积、不产生异味。2.可回收垃圾定期交由专业回收公司进行处理，有害垃圾按照相关规定进行专门处置，其他垃圾运至指定垃圾处理场进行处理。六、检查与考核（一）检查方式1.成立卫生检查小组，定期对各部门责任区卫生状况进行检查。2.检查小组可采取日常巡查、定期检查、不定期抽查等方式进行检查，确保检查工作全面、客观、公正。（二）检查标准按照本制度规定的卫生标准进行检查，详细记录责任区卫生状况，包括存在的问题、清洁程度等。（三）考核办法1.对卫生状况良好的部门和个人进行表扬和奖励，可给予一定的物质奖励或在公司内部进行通报表扬。2.对卫生不达标的部门和个人进行批评教育，并责令限期整改。如多次整改仍不合格，将按照公司相关规定进行处罚，处罚方式包括但不限于扣发绩效奖金、通报批评等。七、监督与投诉处理（一）监督机制1.公司设立卫生监督举报电话和邮箱，接受全体员工对责任区卫生问题的监督和举报。2.卫生检查小组负责对举报信息进行核实和处理，及时反馈处理结果。（二）投诉处理流程1.接到投诉后，卫生检查小组应立即安排人员对投诉问题进行调查核实。2.如情况属实，责令责任部门限期整改，并跟踪整改情况。整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。3.将投诉处理结果及时反馈给投诉人，并在公司内部进行通报，以起到警示和教育作用。八、培训与宣传（一）卫生知识培训1.定期组织员工参加卫生知识培训，提高员工的环境卫生意识和自我保护能力。2.培训内容包括卫生标准、清扫保洁技巧、垃圾分类知识、传染病防控知识等。（二）宣传教育活动1.通过公司内部宣传栏、微信群、邮件等渠道，宣传环境卫生管理的重要性和相关制度