大药房卫生制度

PAGE大药房卫生制度一、总则1.目的为加强大药房卫生管理，确保药品质量安全，为顾客提供整洁、卫生、安全的购药环境，依据相关法律法规及行业标准，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本大药房内所有区域，包括营业场所、仓储区域、办公区域、员工更衣室、卫生间等。3.职责分工店长：全面负责大药房卫生管理工作的监督与指导，确保卫生制度的有效执行。各区域负责人：负责本区域的日常卫生清洁、维护及监督工作，确保区域内卫生符合要求。全体员工：严格遵守本卫生制度，积极参与卫生清洁工作，保持个人工作区域及整个大药房的卫生整洁。二、营业场所卫生1.清洁标准地面：保持地面清洁，无灰尘、无污渍、无水渍。每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行清扫，拖把使用后应清洗干净并悬挂晾干。货架、柜台：货架、柜台应保持清洁，无灰尘、无杂物。每日营业结束后，使用干净的抹布擦拭货架及柜台表面，确保药品陈列整齐、美观。药品陈列：药品应分类陈列，摆放整齐，标签清晰。定期检查药品的陈列情况，及时清理过期、变质、损坏的药品，并按照规定进行处理。门窗玻璃：门窗玻璃应保持洁净透明，无灰尘、无污渍。每周至少擦拭一次，确保视线良好。墙壁、天花板：墙壁、天花板应保持清洁，无蜘蛛网、无灰尘、无污渍。定期进行检查，如有需要应及时进行清洁。照明设备：照明设备应保持清洁，无灰尘、无污渍。定期检查灯泡的亮度，如有损坏应及时更换。空调设备：空调设备应定期进行清洁，滤网应每月清洗一次，室外机应定期擦拭，确保空调运行正常，空气清新。2.清洁频次地面：每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行清扫，营业高峰时段每小时至少巡查一次，及时清理地面垃圾。货架、柜台：每日营业结束后进行全面擦拭。药品陈列：每日营业结束后进行整理检查，每周进行一次深度清洁，包括货架内部、底部等。门窗玻璃：每周至少擦拭一次。墙壁、天花板：每月至少进行一次全面清洁。照明设备：每月进行一次表面清洁，每季度检查灯泡并及时更换损坏的灯泡。空调设备：滤网每月清洗一次，室外机每季度擦拭一次，每年请专业人员进行一次全面维护保养。3.清洁流程地面清洁：首先清扫地面垃圾，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干地面水渍。货架、柜台清洁：先用干净的抹布擦拭货架及柜台表面的灰尘，然后用消毒水擦拭消毒，最后用清水擦拭干净。药品陈列清洁：先将药品从货架上取下，擦拭货架内部及底部的灰尘，然后将药品分类摆放整齐，标签擦拭干净。门窗玻璃清洁：先用湿布擦拭玻璃表面的灰尘，然后用玻璃清洁剂喷洒在玻璃上，用干净的抹布擦拭至光亮透明。墙壁、天花板清洁：使用掸子或扫帚清除墙壁、天花板上的灰尘和蜘蛛网，如有污渍可使用适量的清洁剂进行擦拭。照明设备清洁：关闭电源后，用干净的抹布擦拭照明设备表面的灰尘。空调设备清洁：先关闭空调电源，打开空调面板，取出滤网，用清水冲洗或使用专用清洁剂清洗滤网，晾干后装回空调。室外机用湿布擦拭表面灰尘。三、仓储区域卫生1.清洁标准仓库地面：保持地面清洁，无灰尘、无污渍、无水渍。每日进行清扫，确保通道畅通无阻。货架：货架应保持清洁，无灰尘、无杂物。药品应分类存放，摆放整齐，标签清晰。定期检查货架上药品的质量和有效期，及时清理过期、变质、损坏的药品。货垛：货垛应堆放整齐，符合安全要求。定期检查货垛的稳定性，防止倒塌。仓库门窗：门窗应保持关闭，防止灰尘、蚊虫等进入仓库。定期检查门窗的密封性，如有损坏应及时维修。通风设备：通风设备应保持良好的运行状态，定期进行检查和清洁，确保仓库内空气流通。温湿度控制设备：温湿度控制设备应定期进行检查和维护，确保仓库内温湿度符合药品储存要求。2.清洁频次仓库地面：每日进行清扫。货架：每周进行一次全面擦拭，每月对货架进行一次深度清洁，包括货架内部、底部等。货垛：每月进行一次检查和整理，确保货垛整齐、安全。仓库门窗：每周进行一次检查，如有损坏及时维修。通风设备：每月进行一次表面清洁，每季度请专业人员进行一次全面维护保养。温湿度控制设备：每日检查温湿度记录，每周对设备进行一次表面清洁，每月请专业人员进行一次全面维护保养。3.清洁流程仓库地面清洁：同营业场所地面清洁流程。货架清洁：先将货架上的药品取下，擦拭货架内部及底部的灰尘，然后将药品分类摆放整齐，标签擦拭干净，最后用消毒水擦拭货架表面消毒。货垛清洁：检查货垛的稳定性，整理货垛，清除货垛表面的灰尘。仓库门窗清洁：用湿布擦拭门窗表面的灰尘，检查门窗的密封性。通风设备清洁：关闭通风设备电源，用干净的抹布擦拭通风设备表面的灰尘，检查通风管道是否畅通。温湿度控制设备清洁：关闭温湿度控制设备电源，用干净的抹布擦拭设备表面的灰尘，检查设备的运行状态。四、办公区域卫生1.清洁标准办公桌椅：保持桌面、椅子清洁，无灰尘、无杂物。文件、办公用品应摆放整齐。电脑设备：电脑主机、显示器、键盘、鼠标等应保持清洁，定期进行擦拭。文件柜：文件柜应保持清洁，无灰尘、无杂物。文件应分类存放，标识清晰。地面：地面应保持清洁，无灰尘、无污渍。每日进行清扫。门窗玻璃：门窗玻璃应保持洁净透明，无灰尘、无污渍。每周至少擦拭一次。2.清洁频次办公桌椅：每日进行擦拭。电脑设备：每周进行一次全面擦拭。文件柜：每月进行一次全面擦拭。地面：每日进行清扫。门窗玻璃：每周至少擦拭一次。3.清洁流程办公桌椅清洁：先用干净的抹布擦拭桌面和椅子表面的灰尘，然后整理文件和办公用品。电脑设备清洁：关闭电脑电源，用干净的抹布擦拭电脑主机、显示器、键盘、鼠标等表面的灰尘。文件柜清洁：将文件柜内的文件取出，擦拭文件柜内部及表面的灰尘，然后将文件分类放回文件柜，标识清晰。地面清洁：同营业场所地面清洁流程。门窗玻璃清洁：同营业场所门窗玻璃清洁流程。五、员工更衣室卫生1.清洁标准更衣柜：更衣柜应保持清洁，无灰尘、无杂物。个人衣物、物品应摆放整齐。地面：地面应保持清洁，无灰尘、无污渍。每日进行清扫。墙壁、天花板：墙壁、天花板应保持清洁，无蜘蛛网、无灰尘、无污渍。定期进行检查，如有需要应及时进行清洁。2.清洁频次更衣柜：每周进行一次全面擦拭。地面：每日进行清扫。墙壁、天花板：每月进行一次全面清洁。3.清洁流程更衣柜清洁：将更衣柜内的物品取出，擦拭更衣柜内部及表面的灰尘，然后将物品分类摆放整齐。地面清洁：同营业场所地面清洁流程。墙壁、天花板清洁：同营业场所墙壁、天花板清洁流程。六、卫生间卫生1.清洁标准洗手池：洗手池应保持清洁，无污渍、无水渍。水龙头、排水口应无堵塞。便器：便器应保持清洁，无污垢、无异味。定期进行消毒。地面：地面应保持清洁，无积水、无污渍。每日进行清扫。墙壁、天花板：墙壁、天花板应保持清洁，无污渍、无蜘蛛网。定期进行检查和清洁。卫生纸架、垃圾桶：卫生纸架应保持清洁，卫生纸应充足。垃圾桶应及时清理，无异味。2.清洁频次洗手池：每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行清洁，保持洗手池干净。便器：每日营业结束后进行全面清洁和消毒，使用专用消毒水擦拭便器内外，确保无污垢、无异味。地面：每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行清扫，保持地面无积水、无污渍。墙壁、天花板：每周进行一次全面清洁，清除污渍和蜘蛛网。卫生纸架、垃圾桶：每日营业结束后检查卫生纸是否充足，及时清理垃圾桶内的垃圾，保持垃圾桶清洁无异味。3.清洁流程洗手池清洁：先用湿布擦拭洗手池表面的污渍，然后用清洁剂清洗洗手池，最后用清水冲洗干净，并用干布擦干。检查水龙头和排水口是否堵塞，如有堵塞及时清理。便器清洁：先将便器内的排泄物清理干净，然后用专用消毒水喷洒在便器内外，用刷子刷洗，确保无污垢。最后用清水冲洗干净，并用干布擦干。地面清洁：同营业场所地面清洁流程。墙壁、天花板清洁：同营业场所墙壁、天花板清洁流程。卫生纸架、垃圾桶清洁：检查卫生纸架上的卫生纸是否充足，如有不足及时补充。将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口，更换新的垃圾袋。用湿布擦拭垃圾桶表面及周围地面，保持清洁无异味。七、卫生检查与监督1.检查人员店长负责定期对大药房各区域卫生情况进行全面检查。各区域负责人负责每日对本区域卫生情况进行自查。2.检查频次店长每周至少进行一次全面卫生检查。各区域负责人每日营业前、营业结束后进行卫生自查。3.检查内容地面、货架、柜台、药品陈列、门窗玻璃、墙壁、天花板、照明设备、空调设备等营业场所卫生情况。仓库地面、货架、货垛、门窗、通风设备、温湿度控制设备等仓储区域卫生情况。办公桌椅、电脑设备、文件柜、地面、门窗玻璃等办公区域卫生情况。更衣柜、地面、墙壁、天花板等员工更衣室卫生情况。洗手池、便器、地面、墙壁、天花板、卫生纸架、垃圾桶等卫生间卫生情况。4.问题整改检查人员发现卫生问题后，应及时记录并通知相关区域负责人进行整改。相关区域负责人应在规定时间内完成整改，并将整改情况反馈给检查人员。对于多次出现卫生问题或整改不力的区域，店长将视情况进行相应的处罚。八、卫生防护措施1.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换衣。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，佩戴口罩，避免交叉污染。禁止在工作区域内吸烟、饮食。2.药品防护药品应分类存放，避免相互挤压、碰撞。易串味的药品应单独存放，并有明显标识。