卫生间日检制度

PAGE卫生间日检制度一、总则1.目的为确保公司卫生间环境的清洁、卫生与正常使用，为员工及来访人员提供一个舒适、健康的使用环境，特制定本卫生间日检制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.职责分工行政部门负责制定卫生间日检制度，并监督制度的执行情况。定期对卫生间日检工作进行检查与评估，确保卫生间环境符合相关标准。协调解决卫生间日检过程中出现的问题，如设施维修、清洁用品采购等。保洁人员按照本制度要求，每日对卫生间进行全面检查与清洁工作。及时发现卫生间存在的问题，并记录详细情况，上报行政部门。负责卫生间内清洁用品的使用与管理，确保清洁用品充足且合理使用。使用人员应自觉维护卫生间的清洁与卫生，爱护卫生间内的设施设备。发现卫生间存在问题时，及时向保洁人员或行政部门反馈。二、日检内容1.设施设备检查便器检查马桶、小便器是否正常使用，有无堵塞、漏水现象。查看便器表面是否清洁，无污渍、水垢。洗手台检查水龙头是否能正常出水，水流是否通畅，有无漏水。查看洗手台台面是否干净，无积水、污渍，镜子是否清晰。检查洗手液、皂液器是否正常工作，液体是否充足。烘手器/纸巾盒检查烘手器是否能正常运行，出风是否正常，温度是否适宜。查看纸巾盒内纸巾是否充足，能否正常抽取。通风设备检查卫生间通风扇是否正常运转，通风效果是否良好，有无异味。查看通风管道是否堵塞，定期清理通风口及通风管道。照明设备检查卫生间内灯具是否正常照明，有无损坏、闪烁现象。及时更换损坏的灯泡，确保卫生间光线充足。门锁及隔断检查卫生间门锁是否能正常开关，有无松动、损坏。查看隔断是否完好，有无损坏、变形，确保使用人员隐私。2.环境卫生检查地面检查卫生间地面是否干净，无脚印、水渍、污渍，保持干燥防滑。及时清理地面上的垃圾、杂物，定期拖地，必要时进行消毒处理。墙面查看卫生间墙面是否清洁，无污渍、涂鸦、发霉现象。如有污渍或发霉，及时进行清洁与处理，保持墙面整洁。隔板及门检查隔板及卫生间门表面是否干净，无灰尘、污渍。擦拭隔板及门，确保其外观整洁。垃圾桶查看垃圾桶是否及时清理，垃圾是否日产日清，无满溢现象。定期对垃圾桶进行消毒，更换垃圾袋，保持垃圾桶周围清洁。空气检查卫生间内空气是否清新，无异味。如发现异味较重，及时采取通风换气、喷洒空气清新剂等措施改善空气质量。3.其他检查卫生用品检查检查卫生间内卫生纸、擦手纸、洗手液等卫生用品是否充足，摆放是否整齐。根据使用情况及时补充卫生用品，确保卫生间正常使用。安全检查查看卫生间内是否存在安全隐患，如地面湿滑导致人员滑倒、电器设备漏电等。及时排除安全隐患，对存在安全问题的设施设备进行维修或更换。三、日检流程1.准备工作保洁人员每日上班前，准备好清洁工具及用品，如拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，清洁用品是否充足。2.设施设备检查按照设施设备检查内容，依次对便器、洗手台、烘手器/纸巾盒、通风设备、照明设备、门锁及隔断等进行检查。发现问题及时记录，如设施设备损坏、堵塞等情况，详细记录问题所在位置、现象等。3.环境卫生检查从卫生间门口开始，依次检查地面、墙面、隔板及门、垃圾桶等区域的环境卫生情况。对发现的污渍、垃圾等进行及时清理，保持卫生间环境整洁。4.其他检查检查卫生用品的充足情况及摆放情况，补充不足的卫生用品。进行安全检查，排除安全隐患。5.记录与上报保洁人员完成日检后，填写卫生间日检记录表（见附件），详细记录检查情况。将日检记录表及时上报行政部门，如有紧急问题需立即解决的，应同时口头汇报。四、问题处理1.一般问题处理保洁人员在日检过程中发现的一般问题，如水龙头漏水、便器堵塞等，应及时进行处理。对于能够自行解决的问题，保洁人员应立即采取措施修复，如更换水龙头、疏通便器等。处理完毕后，在日检记录表中记录处理情况及结果。2.复杂问题处理若发现的问题较为复杂，如通风设备故障、照明线路损坏等，保洁人员无法自行解决时，应立即上报行政部门。行政部门接到报告后，及时联系专业维修人员进行维修。跟踪维修进度，确保问题尽快得到解决，并在日检记录表中记录问题上报时间、维修人员到达时间、维修完成时间等信息。3.设施设备更换对于损坏严重无法维修的设施设备，如便器、洗手台等，行政部门应根据实际情况及时安排更换。在更换设施设备时，应选择符合质量标准的产品，并确保安装正确、牢固。更换完成后，对新设施设备进行检查与调试，确保其正常使用，并记录更换情况。五、监督与考核1.监督机制行政部门定期对卫生间日检工作进行监督检查，检查内容包括日检记录是否完整、准确，卫生间实际环境是否符合日检制度要求等。设立意见箱或投诉渠道，接受员工及来访人员对卫生间卫生情况的反馈与投诉。行政部门及时对反馈与投诉进行调查处理，并将处理结果反馈给相关人员。2.考核标准保洁人员考核保洁人员日检工作未按要求执行，每次发现问题未及时处理或记录不准确的，扣减绩效分[X]分。因保洁人员日检工作不到位，导致卫生间环境出现严重问题，如异味严重、设施设备损坏未及时发现等，视情节轻重扣减绩效分[XX]分，并给予警告处分。保洁人员在日检工作中表现优秀，能够及时发现并解决问题，保持卫生间环境良好的，给予绩效加分[X]分。行政部门考核行政部门未有效监督卫生间日检制度执行情况，导致卫生间出现多次未达标情况的，扣减部门负责人绩效分[X]分。行政部门对员工及来访人员的反馈与投诉处理不及时、不到位的，每次扣减绩效分[X]分。3.考核结果应用保洁人员考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核得分发放相应的绩效奖金。行政部门考核结果纳入部门整体绩效考核，与部门负责人及相关人员的绩效奖金、晋升等挂钩。六、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行卫生间日检制度及相关清洁技能培训，提高保洁人员的业务水平。培训内容包括设施设备检查方法、环境卫生清洁标准、问题处理流程等。通过培训与考核，确保保洁人员熟悉卫生间日检制度及工作要求，能够熟练、准确地完成日检工作。2.全体员工教育通过公司内部通告、培训课程等方式，向全体员工宣传卫生间日检制度及卫生要求。教育员工自觉爱护卫生间设施设备，保