盥洗间卫生制度及流程

PAGE盥洗间卫生制度及流程一、总则1.目的为确保公司/组织内盥洗间的卫生状况达到高标准，为员工提供一个清洁、舒适、卫生的使用环境，保障员工的身体健康，特制定本卫生制度及流程。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有的公共盥洗间，包括但不限于办公区域、生产车间、食堂等场所的男女盥洗间。3.职责分工行政部门：负责统筹管理盥洗间卫生工作，制定卫生标准和检查计划，监督各部门执行情况。各部门：负责本部门所在区域盥洗间的日常清洁维护工作，确保卫生达标，并配合行政部门的检查和整改工作。保洁人员：按照规定的流程和标准，负责盥洗间的日常清洁、消毒及设施设备的维护工作。二、卫生标准1.地面保持地面清洁，无污渍、水渍、脚印等。每日至少清扫一次，如有污染应及时清理。地面应定期进行消毒，每周至少一次，使用符合卫生标准的消毒剂进行喷洒或擦拭。2.墙面墙面应保持干净整洁，无灰尘、污渍、涂鸦等。每月至少擦拭一次，重点区域应增加擦拭频率。对于有损坏或脱落墙皮的部位，应及时进行修补，保持墙面的完整性。3.洗手台洗手台台面应保持清洁，无污垢、水渍，水龙头、皂液器等设施应无污渍、无损坏。每天使用后进行擦拭消毒，定期检查设施设备的运行情况，如有问题及时报修。洗手台下应无杂物堆积，垃圾及时清理，每周至少进行一次彻底清洁。4.便器便器应保持清洁，无尿垢、粪便残留等，冲水功能正常。每次使用后及时冲洗，每日至少进行一次消毒，使用专用的便器清洁剂进行擦拭消毒。定期检查便器的排水系统，确保无堵塞现象，发现问题及时处理。5.镜子镜子应保持明亮清晰，无污渍、水渍，镜面周边应无灰尘。每天使用后进行擦拭，定期使用玻璃清洁剂进行深度清洁。6.垃圾桶垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢。每天至少清理一次，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。垃圾桶表面应定期消毒，每周至少一次，防止异味滋生和细菌传播。7.通风换气盥洗间应保持良好的通风换气，无异味。每天上班前和下班后应打开窗户通风，必要时可使用排风扇辅助通风。定期检查通风设备的运行情况，确保其正常工作，如有故障及时维修。三、清洁流程1.准备工作保洁人员在进行清洁工作前，应穿戴好工作服、口罩、手套等防护用品，准备好清洁工具和清洁剂。检查清洁工具是否完好，清洁剂是否符合卫生标准，确保清洁工作的顺利进行。2.地面清洁首先将地面上的杂物清扫干净，集中倒入垃圾桶。使用湿拖把蘸取适量的清洁剂，按照从里到外、从左到右的顺序拖地，确保地面无遗漏。拖地后使用干拖把将地面擦干，防止滑倒。3.墙面清洁使用干净的抹布蘸取适量的清洁剂，从墙面顶部开始，自上而下擦拭墙面，擦拭过程中注意力度均匀，避免留下擦拭痕迹。对于墙面上的污渍和涂鸦，可使用专用的清洁剂进行重点擦拭，确保墙面干净整洁。4.洗手台清洁先将洗手台上的物品整理摆放整齐，然后使用湿抹布擦拭台面，清除污垢和水渍。依次擦拭水龙头、皂液器等设施，使用专用的金属清洁剂去除污渍，使其光亮如新。清洁洗手台下的区域，清理杂物，擦拭台面下方，确保无灰尘和污渍。5.便器清洁先将便器内的尿液和粪便冲洗干净，然后使用便器刷蘸取适量的便器清洁剂，刷洗便器内部，重点刷洗便器边缘、排水口等部位。用清水冲洗便器，确保无清洁剂残留，最后使用干净的抹布擦干便器表面。6.镜子清洁使用干净的湿抹布擦拭镜子表面，去除灰尘和水渍。再使用玻璃清洁剂喷洒在镜子上，用干净的报纸或专用的玻璃擦拭布擦拭，使镜子明亮清晰。7.垃圾桶清洁将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口，更换新的垃圾袋。使用湿布擦拭垃圾桶表面，去除污渍和异味，然后使用消毒剂进行消毒。8.通风换气设备清洁定期清理通风口和排风扇上的灰尘，可使用吸尘器或毛刷进行清理。检查通风设备的运行情况，如有故障及时报修，确保通风换气功能正常。四、消毒流程1.消毒剂选择应选用符合国家卫生标准的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸消毒剂等。消毒剂的浓度和使用方法应严格按照产品说明书执行。2.消毒时间和频率地面、墙面、垃圾桶等表面每周至少消毒一次，在清洁后进行。洗手台、便器等与人体密切接触的部位每天使用后进行消毒。3.消毒操作配制消毒剂溶液时，应注意按照正确的比例进行稀释，确保消毒剂的浓度准确。使用喷雾器或抹布将消毒剂溶液均匀地喷洒或擦拭在需要消毒的表面，作用一定时间后，用清水冲洗干净或擦拭干净。消毒过程中应注意个人防护，避免消毒剂接触皮肤和眼睛。如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。五、检查与监督1.日常检查保洁人员在完成每日清洁工作后，应进行自我检查，确保卫生达标。各部门负责人应每天对本部门所在区域的盥洗间进行检查，发现问题及时通知保洁人员进行整改。2.定期检查行政部门应定期对公司/组织内所有盥洗间进行全面检查，每周至少一次。检查内容包括卫生标准的各项指标、设施设备的运行情况等。定期检查可采用现场查看、拍照记录等方式，对发现的问题进行详细记录，并填写检查记录表。3.监督整改对于检查中发现的不符合卫生标准的问题，行政部门应及时下达整改通知，明确整改要求和期限。责任部门和保洁人员应按照整改通知要求，及时进行整改，整改完成后提交整改报告。行政部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。六、培训与教育1.培训内容组织保洁人员进行卫生知识培训，包括清洁流程、消毒方法、卫生标准等方面的内容，提高保洁人员的专业技能和服务水平。对全体员工进行卫生意识教育，宣传盥洗间卫生的重要性，引导员工养成良好的卫生习惯，爱护公共设施。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，通过理论讲解、现场演示等方式，使培训人员掌握相关知识和技能。利用内部宣传栏、电子显示屏等形式，宣传盥洗间卫生知识和制度，营造良好的卫生氛围。在各部门内部组织小型培训，由部门负责人或指定专人进行讲解，确保员工了解并遵守盥洗间卫生制度。七、奖惩制度1.奖励措施对于在盥洗间卫生工作中表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励。奖励方式可包括荣誉证书、奖金、晋升机会等。对提出合理化建议并被采纳，有效改善盥洗间卫生状况的员工，给予相应的奖励。2.惩罚措施对于违反盥洗间卫生制度的部门或个人，视情节轻重给予批评教育、罚款等处罚。因个人卫生习惯不良导致盥洗间卫生严重不达标的员工，除进行批评教育外，可责令其进行整改，并在全公司范围内进行通报批评。对于多次违反制度且