洗浴宾馆卫生管理制度

PAGE洗浴宾馆卫生管理制度一、总则1.目的为加强洗浴宾馆卫生管理，预防和控制疾病传播，保障顾客的身体健康和公共卫生安全，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本洗浴宾馆实际情况，制定本制度。2.适用范围本制度适用于本洗浴宾馆内所有经营场所、设施设备、用品用具及从业人员的卫生管理。3.基本原则遵循预防为主、防治结合的方针，坚持卫生管理与经营服务并重，确保洗浴宾馆卫生符合国家规定的标准和要求。二、卫生管理职责1.管理机构与人员设置成立以宾馆经理为组长的卫生管理领导小组，全面负责洗浴宾馆的卫生管理工作。配备专（兼）职卫生管理人员，负责日常卫生检查、监督和指导工作。2.各级人员职责经理职责：全面负责洗浴宾馆卫生管理工作，组织制定和实施卫生管理制度，定期检查卫生状况，协调解决卫生管理工作中的问题。卫生管理人员职责：具体负责卫生管理的日常工作，包括卫生检查、记录、督促整改等，对发现的卫生问题及时向经理报告，并跟踪整改情况。各部门负责人职责：负责本部门的卫生管理工作，组织员工学习卫生管理制度，落实各项卫生措施，确保本部门卫生达标。员工职责：遵守卫生管理制度，做好本岗位的卫生工作，保持工作环境整洁卫生，正确使用和维护卫生设施设备。三、环境卫生管理1.公共区域卫生洗浴宾馆的大厅、走廊、楼梯等公共区域应保持清洁卫生，每天定时清扫，随时清除垃圾和杂物。墙壁、天花板、门窗等应定期进行清洁，保持无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。公共区域的地面应保持干净、整洁，无积水、无痰迹，定期进行消毒。2.洗浴区域卫生洗浴设施设备应定期进行清洁和消毒，包括浴缸、淋浴喷头、水龙头、马桶等，确保无污垢、无异味。洗浴区域的地面应防滑、清洁，排水畅通，无积水。洗浴用品应摆放整齐，包装完好，无过期、变质现象。洗浴区域应保持良好的通风，空气清新，无异味。3.休息区域卫生休息区的沙发、桌椅等应定期进行清洁和消毒，保持干净、整洁。休息区的地面应清洁，无杂物，定期进行消毒。休息区应配备足够的垃圾桶，及时清理垃圾。4.卫生间卫生卫生间应保持清洁卫生，无异味，每天定时清扫，随时清除垃圾和杂物。卫生间的墙壁、天花板、门窗等应定期进行清洁，保持无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。卫生间的地面应保持干净、整洁，无积水、无痰迹，定期进行消毒。卫生间的洗手池、水龙头、镜子等应保持清洁，无污垢、无水印。卫生间的卫生纸应充足，垃圾桶应及时清理。四、设施设备卫生管理1.卫生设施设备配备洗浴宾馆应配备必要的卫生设施设备，如消毒设备、通风设备、清洁工具等，并确保其正常运行。2.设施设备清洁与维护卫生设施设备应定期进行清洁和维护，确保其性能良好，无故障。消毒设备应按照规定的程序和方法进行操作，确保消毒效果。通风设备应定期进行检查和维护，保持通风良好。清洁工具应定期进行清洗和消毒，保持干净、卫生。3.设施设备更新与更换卫生设施设备应定期进行更新和更换，确保其符合卫生标准和要求。对于损坏或老化的设施设备，应及时进行维修或更换。五、用品用具卫生管理1.用品用具采购洗浴宾馆应采购符合国家卫生标准和要求的用品用具，如毛巾、浴巾、床单、被套、拖鞋等，并索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证明文件。2.用品用具清洗消毒用品用具应按照规定的程序和方法进行清洗消毒，确保其卫生安全。毛巾、浴巾等应采用高温消毒或化学消毒的方法进行消毒，消毒时间和浓度应符合要求。床单、被套等应定期更换，更换后的用品用具应及时进行清洗消毒。拖鞋等应每天进行清洗消毒，可采用浸泡消毒或紫外线消毒的方法。3.用品用具存放用品用具应存放在清洁、干燥、通风的仓库内，分类存放，避免交叉污染。仓库内应设置货架、货柜等存放设施，保持物品摆放整齐。4.用品用具使用员工应正确使用用品用具，不得将其用于非卫生用途。顾客使用后的用品用具应及时回收，交至指定地点进行清洗消毒。六、饮用水卫生管理1.饮用水水源洗浴宾馆应使用符合国家卫生标准的饮用水水源，如市政供水、自备水源等，并取得相关的卫生许可证。2.饮用水处理如使用自备水源，应配备相应的水处理设备，对水源进行净化、消毒处理，确保饮用水符合卫生标准。对市政供水，应定期对水质进行检测，确保水质安全。3.饮用水储存与供应饮用水应储存在清洁、卫生的水箱或水罐内，水箱或水罐应定期进行清洗消毒。饮用水供应系统应保持良好的运行状态，无漏水、无积水现象。提供给顾客的饮用水应符合国家卫生标准，可采用瓶装水、桶装水或开水等方式供应。七、从业人员卫生管理1.健康检查与培训从业人员应每年进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。新参加工作和临时参加工作的人员应在上岗前进行健康检查。从业人员应定期参加卫生知识培训，掌握必要的卫生知识和技能，提高卫生意识。培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规范等。2.个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等首饰。不得在工作场所吸烟、饮食、随地吐痰等。3.操作卫生规范从业人员在为顾客提供服务时，应遵守卫生操作规范，如戴口罩、手套等，避免交叉污染。操作前应洗手，操作过程中应保持手部清洁，避免接触顾客的皮肤和黏膜。操作结束后，应及时清理工作场所，将用品用具摆放整齐，做好卫生消毒工作。八、卫生检查与监督1.卫生检查制度建立卫生检查制度，定期对洗浴宾馆的卫生状况进行检查。卫生管理人员应每天进行巡查，各部门负责人应每周进行自查，卫生管理领导小组应每月进行全面检查。卫生检查应包括环境卫生、设施设备卫生、用品用具卫生、饮用水卫生、从业人员卫生等方面的内容。对检查中发现的卫生问题，应及时记录，并下达整改通知书，责令相关部门或人员限期整改。2.卫生监督措施接受卫生行政部门的监督检查，积极配合卫生执法人员的工作，如实提供相关资料和信息。对顾客的投诉和建议应及时处理，认真对待顾客反映的卫生问题，采取有效措施进行整改，并将处理结果及时反馈给顾客。定期对卫生管理工作进行总结分析，不断完善卫生管理制度和措施，提高卫生管理水平。九、卫生事故应急处理1.应急预案制定制定卫生事故应急预案，明确卫生事故的报告程序、应急处理措施、责任分工等内容，确保在发生卫生事故时能够迅速、有效地进行处理。2.事故报告与处理发生卫生事故后，应立即报告卫生管理领导小组，并及时采取措施进行现场处理，防止事故扩大。配合卫生行政部门进行调