浴场大堂卫生管理制度

PAGE浴场大堂卫生管理制度一、总则1.目的为确保浴场大堂的环境卫生，为顾客提供舒适、整洁、安全的消费环境，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于浴场大堂区域，包括但不限于接待区、休息区、更衣室、卫生间等相关场所。3.职责分工大堂经理：全面负责大堂卫生管理工作的监督与协调，确保各项卫生措施落实到位。保洁人员：按照规定的清洁标准和流程，负责大堂日常的清扫、擦拭、消毒等具体卫生工作。各岗位员工：保持本岗位区域的卫生整洁，配合保洁人员共同维护大堂整体卫生环境。二、卫生标准与要求接待区1.地面保持地面清洁，无明显污渍、水渍、脚印等。每日营业前、营业中及营业结束后，使用湿拖把或吸尘器进行清扫，确保地面干净光亮。定期对地面进行深度清洁，如每周使用专业清洁剂进行一次全面拖地，去除顽固污渍。2.前台台面前台台面应保持整洁，物品摆放整齐有序。不得堆放杂物，文件、资料等应分类放置，并及时清理过期或无用的物品。每日营业结束后，使用干净的抹布擦拭前台台面，去除灰尘和污渍。3.沙发及茶几沙发表面应无灰尘、污渍，坐垫摆放整齐。定期清理沙发缝隙和底部，防止灰尘积聚。茶几应擦拭干净，桌面无杂物，茶具摆放整齐。每天营业结束后，对茶几进行全面清洁，包括擦拭桌面、清洗茶具等。4.绿植定期对绿植进行浇水、修剪，保持绿植叶面清洁，无灰尘、黄叶等。每周至少擦拭一次绿植叶面，去除灰尘。及时清理绿植盆内的杂物和落叶，确保盆内土壤干净整洁。休息区1.座椅及地面座椅摆放整齐，表面干净无污渍。定期检查座椅的损坏情况，如有损坏及时报修。休息区地面清洁标准同接待区，保持地面干净无杂物。2.杂志及报刊架杂志和报刊应摆放整齐，及时更新过期刊物。定期擦拭报刊架，保持架体干净无灰尘。每天营业结束后，清理休息区内的杂志和报刊，将散落的纸张整理好并丢弃。更衣室1.更衣柜更衣柜表面应保持清洁，无灰尘、污渍。定期检查更衣柜的锁具是否正常，如有损坏及时维修或更换。更衣柜内物品应摆放整齐，不得随意丢弃衣物或杂物。顾客使用后，及时清理更衣柜内的遗留物品。2.地面及墙面地面保持清洁干燥，无积水、污渍。每日营业结束后，使用清洁剂对地面进行拖地清洁。墙面应无污渍、水渍，定期擦拭墙面，保持墙面整洁。3.通风换气更衣室应保持良好的通风，配备通风设备并定期检查维护。确保室内空气清新，无异味。卫生间1.洗手台洗手台台面干净，无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设施正常使用且表面清洁。每日营业前、营业中及营业结束后，使用清洁剂擦拭洗手台台面，清理台面上的杂物。2.便器便器内外应清洁干净，无污渍、异味。定期使用专用清洁剂对便器进行消毒处理，确保卫生达标。及时清理便器周边的污渍和水渍，保持地面干燥。3.地面及墙面卫生间地面保持干燥、清洁，无积水、污渍。每日营业结束后，使用清洁剂对地面进行全面拖地清洁。墙面应无污渍、水渍，定期擦拭墙面瓷砖，保持墙面整洁。4.垃圾桶垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢。每天至少清理垃圾桶[X]次，更换垃圾袋。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止细菌滋生。5.通风及照明卫生间应保持良好的通风，通风设备正常运行。确保室内空气清新，无异味。照明设施完好，光线充足，定期检查灯泡是否损坏，及时更换。三、清洁流程与时间安排营业前清洁1.大堂经理检查各区域卫生情况，对不符合标准的地方通知保洁人员及时整改。2.保洁人员对大堂地面进行清扫，使用湿拖把拖地，确保地面干净无灰尘。3.擦拭前台台面、沙发、茶几、报刊架等家具表面，去除灰尘和污渍。4.清理更衣室更衣柜表面及内部，整理更衣柜内物品。5.清洁卫生间洗手台、便器、地面、墙面等，更换垃圾袋，确保卫生间无异味。6.检查绿植浇水情况，擦拭绿植叶面。营业中清洁1.保洁人员定时对大堂地面进行巡查，及时清理水渍、脚印等污渍。2.随时清理休息区、接待区的杂物，保持环境整洁。3.每[X]小时对卫生间进行一次局部清洁，包括清理便器、洗手台等，更换垃圾袋。4.及时清理更衣室顾客遗留物品，保持更衣柜整洁。营业结束后清洁1.大堂经理再次检查各区域卫生情况，确保无遗漏问题。2.保洁人员对大堂地面进行全面清洁，使用吸尘器吸净灰尘，然后用湿拖把拖地。3.彻底擦拭前台台面、沙发、茶几、报刊架等家具，确保表面干净光亮。4.对更衣室更衣柜进行全面清理，包括擦拭表面、整理内部物品等。5.深度清洁卫生间，包括全面擦拭墙面、地面、洗手台、便器等，消毒垃圾桶，更换垃圾袋。6.清理绿植盆内杂物和落叶，对绿植进行适当修剪。四、卫生检查与考核1.检查方式大堂经理每日不定时对大堂各区域卫生进行检查，填写卫生检查表。每周组织一次全面的卫生大检查，由大堂经理、保洁人员及相关岗位员工共同参与。2.检查标准依据本制度规定的卫生标准与要求进行检查，对各区域卫生状况进行评分。3.考核办法对于卫生不达标的区域，责令相关责任人立即整改。将卫生检查结果与员工绩效挂钩，对卫生工作表现优秀的员工给予适当奖励，对多次卫生不达标的员工进行批评教育或相应处罚。五、消毒管理1.消毒范围更衣室、卫生间、公共区域的座椅、茶几、报刊架等易接触部位。顾客使用的更衣柜、洗手台、便器等设施。2.消毒频率更衣室、卫生间每日营业结束后进行全面消毒。公共区域的座椅、茶几、报刊架等每周至少消毒[X]次。3.消毒方法采用符合国家卫生标准的消毒剂进行消毒，按照规定的浓度和配比进行操作。对更衣柜、洗手台、便器等设施，使用消毒剂擦拭或喷洒消毒，作用[X]分钟后，用清水擦拭干净。公共区域的座椅、茶几、报刊架等可采用消毒剂擦拭消毒。六、虫害防治1.定期对大堂进行虫害检查，重点检查卫生间、更衣室等易滋生虫害的区域。2.发现虫害迹象时，及时采取有效的防治措施，可选用安全环保的杀虫剂进行喷洒或放置驱虫物品。3.保持大堂环境整洁，减少虫害滋生的源头，如及时清理垃圾、封堵缝隙等。七、员工卫生管理1.所有进入浴场大堂工作的员工应保持个人卫生，穿戴清洁的工作服、工作帽。2.员工在工作前应洗手消毒，操作过程中应避免手部直接接触食品、顾客用品等。3.员工不得在大堂内吸烟、进食或随地吐痰，保持良好的卫生习惯。八、顾客卫生管理1.在大堂显著位置张贴卫生提示标语，提醒顾客保持环境卫生。