走道卫生制度

PAGE走道卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，加强公司/组织内走道卫生管理，特制定本制度。走道作为人员通行和公共活动的重要区域，其卫生状况直接影响到整体环境形象以及人员的健康与工作效率。本制度旨在规范走道卫生的清扫、维护等工作流程，确保走道始终保持良好的卫生状态。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共走道区域，包括但不限于办公区域走道、生产车间走道、仓库走道、楼梯间、电梯前室等。3.职责分工行政部门负责制定、修订走道卫生制度，并监督制度的执行情况。定期组织对走道卫生状况进行检查和评估，对违反制度的行为进行纠正和处理。协调各部门之间关于走道卫生管理的工作，确保各项工作有序开展。各部门负责本部门所在区域走道的日常清洁维护工作，确保责任区内走道卫生达标。教育和引导本部门员工爱护走道环境卫生，遵守走道卫生制度。配合行政部门开展走道卫生检查和整改工作，对提出的问题及时进行处理。保洁人员按照规定的时间和标准对公共走道进行全面清扫、拖地、擦拭扶手等日常保洁工作。及时清理走道内的垃圾、杂物，保持走道整洁干净。发现走道设施损坏或存在安全隐患时，及时向行政部门报告。二、卫生标准1.地面无明显灰尘、污渍、水渍，保持干净整洁。定期进行清洁，地面光亮，无脚印、无杂物堆积。对于有特殊污渍的地面，应及时进行针对性清洁，确保地面恢复清洁状态。2.墙面墙面无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，保持墙面整洁。定期擦拭墙面，如有涂鸦、张贴物等应及时清理，恢复墙面原貌。墙面装饰材料如有损坏，应及时报修，避免影响整体美观和卫生状况。3.扶手扶手表面无灰尘、无污渍，保持清洁光亮。每日进行擦拭，确保扶手干净卫生，为人员提供安全、舒适的抓扶条件。4.门窗门窗玻璃干净透明，无灰尘、无污渍，视野清晰。窗框、窗台无灰尘、无杂物，保持整洁。定期对门窗进行清洁，确保门窗外观良好，同时保证室内采光和通风效果。5.灯具及开关灯具表面无灰尘，灯罩干净，照明正常。开关面板无污渍、无灰尘，操作灵敏。定期对灯具和开关进行擦拭清洁，确保其正常运行且外观整洁。6.消防设施消防设施表面无灰尘、无污渍，保持清洁完好。定期检查消防设施的卫生状况，确保在紧急情况下能够正常使用。不得随意遮挡或损坏消防设施，保证其周围环境整洁，通道畅通。7.垃圾桶垃圾桶摆放整齐，桶身清洁，无异味。垃圾及时清理，不得溢出，垃圾袋应扎紧，避免垃圾散落。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止细菌滋生和异味产生。三、清扫流程与规范1.日常清扫流程准备工作保洁人员在开始清扫工作前，应准备好清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等，并确保工具完好可用。穿戴好工作服、工作鞋和手套，做好个人防护措施。地面清扫先用扫帚将走道地面的垃圾、杂物清扫干净，按照从里到外、从一侧到另一侧的顺序进行，确保无遗漏。将清扫后的垃圾集中装入垃圾袋，扎紧袋口，放置在指定的垃圾存放点。拖地使用干净的拖把蘸适量的清洁剂或清水，按照先边角后中间的顺序拖地。拖地时要用力均匀，确保地面清洁无死角。拖完地后，应及时清理拖把上的污水，保持拖把清洁，以便下次使用。墙面与扶手擦拭用湿抹布擦拭墙面，从顶部开始，自上而下依次擦拭，去除墙面上的灰尘和污渍。对于扶手，应使用专用的清洁布，仔细擦拭扶手表面，确保扶手干净、光亮。门窗清洁先用湿布擦拭门窗玻璃，去除表面灰尘；然后用干净的报纸或专用玻璃清洁剂进行擦拭，使玻璃更加明亮。擦拭窗框和窗台时，要注意清理缝隙中的灰尘和杂物，保持窗框和窗台整洁。灯具及开关清洁使用干抹布轻轻擦拭灯具表面和开关面板，去除灰尘和污渍，避免使用湿布以免造成短路。收尾工作清扫工作完成后，检查走道内各个区域的卫生状况，确保达到卫生标准。将清洁工具整理归位，放置在指定的工具存放处。关闭门窗，确保走道内环境安全。2.定期深度清洁流程准备工作除准备日常清扫工具外，还需准备清洁设备，如高压水枪、清洁剂、消毒水等。根据深度清洁的范围和难度，合理安排保洁人员数量，并进行分工。地面深度清洁对于油污较重的地面，可先用适量的清洁剂喷洒在地面上，浸泡一段时间后，使用清洁刷进行刷洗。刷洗完毕后，用清水冲洗地面，再用拖把拖干。如有必要，可使用高压水枪进行冲洗，确保地面彻底清洁。墙面深度清洁对于污渍较顽固的墙面，可使用专用的墙面清洁剂进行擦拭。擦拭时要注意力度适中，避免损坏墙面装饰材料。对于有涂鸦的墙面，可使用清洁剂配合钢丝刷进行清理，恢复墙面原貌。门窗深度清洁对于门窗缝隙、轨道等部位，可使用小刷子或抹布进行仔细清理，去除灰尘和杂物。对于玻璃上的顽固污渍，可使用玻璃专用清洁剂和刮刀进行清理，确保玻璃光洁如新。消防设施清洁对消防设施进行全面擦拭，包括灭火器、消火栓箱等。擦拭时要注意保护消防设施的标识和功能部件，不得随意拆卸或损坏。使用干净的抹布擦拭消防设施表面的灰尘和污渍，确保其外观整洁，便于识别和操作。垃圾桶清理与消毒将垃圾桶内的垃圾全部清理出来，更换新的垃圾袋。使用消毒水对垃圾桶内外进行喷洒消毒，杀灭细菌和病毒，防止异味产生。收尾工作深度清洁工作完成后，再次检查走道内各个区域的卫生状况，确保达到高标准的卫生要求。对清洁设备进行清洗和维护，妥善存放。做好清洁记录，包括清洁时间、清洁区域、清洁人员签名等信息。四、检查与考核1.检查方式日常巡查行政部门安排专人对走道卫生状况进行日常巡查，每天不少于[X]次。巡查人员应认真记录巡查情况，包括发现的问题、问题所在位置、责任人等信息。巡查过程中，巡查人员可采用目视检查、触摸检查等方式，对走道的地面、墙面、扶手、门窗等各个部位进行细致检查，确保卫生状况符合标准。定期检查行政部门每月组织一次对走道卫生的全面检查，检查范围涵盖公司/组织内所有公共走道区域。定期检查可采用评分制，制定详细的检查评分标准，对走道卫生的各个项目进行量化评分。检查人员应严格按照评分标准进行打分，确保检查结果客观公正。专项检查根据实际情况，行政部门可针对走道卫生的特定问题或重点区域组织专项检查。例如，在重要活动前对相关走道进行专项清洁检查，确保活动期间走道环境整洁美观。专项检查应明确检查重点和目标，检查结束后及时形成专项检查报告，提出改进措施和建议。2.考核标准清洁质量地面无明显污渍、水渍，墙面无灰尘、无蜘蛛网，扶手光亮清洁，门窗玻璃透明干净等，每项不符合标准扣[X]分。垃圾清理不及时，垃圾桶周围有垃圾散落，每次扣[X]分。工作态度保洁人员未按时完成清扫任务，每次扣[X]分。在清扫过程中态度不认真，敷衍了事，经发现后每次扣[X]分。配合情况各部门对走道卫生管理工作不配合，如拒绝清理本部门责任区内的垃圾或杂物，每次扣该部门[X]分。保洁人员与其他部门之间协调不畅，影响走道卫生工作正常开展，每次扣保洁人员[X]分。3.考核结果应用通报表扬对于走道卫生状况良好，在检查中得分较高的部门或保洁人员，行政部门将进行通报表扬，并给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。通报表扬可在公司内部会议上进行公开表彰，也可通过公司公告栏、内部网站等渠道进行宣传，激励全体员工积极维护走道卫生。责令整改对于检查中发现的问题，行政部门将下达责令整改通知书，明确整改要求和整改期限。责任部门或个人应按照整改通知书的要求及时进行整改，整改完成后向行政部门提交整改报告，行政部门将对整改情况进行复查。经济处罚对于多次违反走道卫生制度，且整改不力的部门或个人，行政部门将视情节轻重给予经济处罚。经济处罚金额根据考核扣分情况确定，每次扣罚金额为[X]元至[X]元不等。经济处罚将从部门绩效奖金或个人工资中扣除，以起到警示和约束作用。五、培训与宣传1.培训内容卫生标准培训组织保洁人员和各部门员工学习走道卫生标准，使其明确各项卫生要求和考核指标。通过图片、视频等直观形式展示卫生不达标的案例，让员工深刻认识到保持走道卫生的重要性。清扫技能培训对保洁人员进行清扫技能培训,包括正确使用清洁工具、不同污渍的清洁方法、安全操作规范等。定期组织保洁人员进行技能考核，确保其具备熟练的清扫技能，能够高质量地完成走道卫生清扫工作。环保意识培训开展环保意识培训，教育员工节约用水、用电，合理使用清洁剂等清洁用品，减少对环境的污染。鼓励员工积极参与环保行动，如自带水杯、减少一次性用品的使用等，共同营造绿色环保的工作环境。2.培训方式集中培训定期组织全体保洁人员和相关部门员工进行集中培训，邀请专业讲师或经验丰富的管理人员进行授课。集中培训可采用课堂讲解、现场演示、互动交流等多种形式，提高培训效果。现场指导在日常工作中，行政部门管理人员和保洁主管应加强对保洁人员的现场指导，及时纠正不规范的操作行为，解答保洁人员在工作中遇到的问题。现场指导可以结合实际工作场景进行，让保洁人员能够更加直观地掌握正确的工作方法和技巧。线上培训利用公司内部网络平台，发布走道卫生制度、卫生标准、清扫流程等培训资料，供员工随时学习和查阅。制作线上培训课程，如视频教程、在线测试等，方便员工自主学习和巩固知识。员工完成线上培训课程后，可进行在线考核，考核结果自动记录在系统中。3.宣传活动张贴宣传海报在走道显眼位置张贴走道卫生制度宣传海报，内容包括卫生标准、清扫流程、检查考核等方面的信息，让员工能够随时了解和遵守制度。宣传海报应设计美观、简洁明了，具有较强的视觉冲击力，吸引员工的注意力。开展主题活动组织开展以“爱护走道环境，共创美好家园”为主题的活动，如卫生知识竞赛、清洁能手评选等。通过主题活动，激发员工参与走道卫生管理的积极性和主动性，营造良好的企业文化氛围。内部宣传报道利用公司内部刊物、公告栏、微信群等渠道，宣传走道卫生管理工作的重要