保洁卫生安全制度

PAGE保洁卫生安全制度一、总则1.目的为了加强公司保洁卫生管理，确保工作环境的整洁、舒适和安全，保障员工的身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产车间、仓库等场所的保洁卫生工作。3.职责分工保洁部门：负责公司内日常保洁工作的组织、实施和监督。制定保洁工作计划，安排保洁人员进行清洁作业，确保各区域达到卫生标准。各部门：负责本部门办公区域的环境卫生维护，配合保洁部门做好公共区域的卫生管理工作。教育本部门员工保持良好的卫生习惯，爱护公共环境。管理部门：负责对保洁卫生工作进行全面管理和监督，定期检查保洁工作质量，对违反卫生安全制度的行为进行纠正和处理。制定保洁卫生考核标准，对保洁人员的工作表现进行评估和奖惩。二、保洁工作标准1.办公区域桌面：保持整洁，无杂物、灰尘，文件、办公用品摆放整齐。地面：干净、无污渍、水渍，定期进行清扫和拖地。门窗：玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。垃圾桶：及时清理垃圾，垃圾袋不得溢出，垃圾桶周围保持清洁。文件柜：表面清洁，柜内文件分类存放，整齐有序。2.公共区域走廊、楼梯：地面干净，扶手无灰尘，定期清扫和擦拭。电梯：轿厢内壁、按钮、地面保持清洁，定期消毒。卫生间：洗手台、镜面、马桶、小便池清洁卫生，无异味，定期消毒。配备充足的卫生纸、洗手液等用品。会议室：会议结束后及时清理桌面、地面，保持整洁。茶水间：桌面、地面干净，饮水机、咖啡机等设备清洁，定期清理水槽和垃圾桶。3.生产车间设备：定期清洁设备表面，无油污、灰尘，确保设备正常运行。地面：保持清洁，无杂物、油污，定期清扫和拖地。生产区域：物料摆放整齐，通道畅通，无垃圾和废弃物。垃圾处理：生产过程中产生的垃圾及时清理，分类存放，定期运至指定地点。4.仓库货架：货物摆放整齐，货架表面清洁，定期整理货物和清扫货架。地面：保持干净，无灰尘、杂物，定期拖地。库存物资：做好防潮、防虫、防尘工作，确保物资完好无损。三、保洁工作流程1.日常保洁流程准备工作：保洁人员每天上班前领取清洁工具和用品，检查工具是否完好，用品是否充足。区域清扫：按照规定的工作顺序和标准，依次对各区域进行清扫。先清理垃圾和杂物，再擦拭桌面、门窗等，最后拖地。卫生间清洁：按照先清洁洗手台、镜面，再清洁马桶、小便池，最后拖地和消毒的顺序进行操作。垃圾处理：将各区域收集的垃圾集中运至指定地点，分类存放，定期运出公司。检查验收：保洁工作完成后，由班长或主管进行检查验收，发现问题及时整改。2.定期保洁流程制定计划：根据公司实际情况，制定定期保洁计划，明确保洁区域、内容和时间安排。准备工作：准备好所需的清洁工具、用品和设备，通知相关部门和人员做好配合工作。全面清洁：按照预定的保洁内容和标准，对指定区域进行全面清洁。包括天花板、墙壁、门窗、地面、家具等的深度清洁。消毒杀菌：对公共区域、卫生间等重点部位进行消毒杀菌，预防疾病传播。检查验收：保洁工作完成后，由管理部门组织相关人员进行检查验收，填写验收报告。四、卫生安全措施1.个人防护保洁人员工作时应佩戴口罩、手套等防护用品，避免直接接触垃圾和污染物。定期更换防护用品，保持个人卫生。2.清洁用品使用严格按照清洁用品的使用说明进行操作，避免混用和误用。储存清洁用品时，应放置在通风良好、干燥的地方，远离火源和热源。定期检查清洁用品的质量和有效期，及时更换过期或变质的用品。3.安全操作清洁电器设备时，应先切断电源，待设备冷却后再进行操作。使用清洁工具时，要注意正确的操作方法，避免发生意外伤害。清洁高处区域时，应使用合适的登高设备，并有人进行监护。4.垃圾分类与处理按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾的分类标准，对垃圾进行分类收集。定期将垃圾运至指定的垃圾处理场所，确保垃圾得到妥善处理。严禁随意丢弃垃圾，避免对环境造成污染。5.消毒与杀菌定期对公共区域、卫生间、电梯等人员密集场所进行消毒杀菌，预防传染病的发生。消毒时应使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行操作。做好消毒记录，包括消毒时间、地点、消毒剂名称、浓度等。五、监督与考核1.监督检查管理部门定期对保洁卫生工作进行检查，包括日常检查和定期检查。检查内容包括保洁工作标准的执行情况、卫生安全措施的落实情况等。对检查中发现的问题，及时下达整改通知，要求保洁部门限期整改。2.员工投诉处理设立员工投诉渠道，接受员工对保洁卫生问题的投诉。对员工投诉的问题进行及时调查和处理，将处理结果反馈给投诉员工。对投诉较多的保洁人员进行重点关注和培训，提高其工作质量。3.考核标准制定保洁卫生考核标准，从工作质量、工作效率、劳动纪律、卫生安全等方面对保洁人员进行考核。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核结果与保洁人员的绩效奖金、晋升、辞退等挂钩。4.奖惩措施对考核优秀的保洁人员给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。对考核不合格的保洁人员进行批评教育，责令其限期整改。连续两次考核不合格的，予以辞退。对在保洁卫生工作中表现突出，提出合理化建议并被采纳的保洁人员，给予适当奖励。六、培训与教育1.培训计划制定保洁人员培训计划，定期组织保洁人员参加培训。培训内容包括保洁工作标准、卫生安全知识、清洁技能、职业道德等。2.培训方式采用集中培训、现场演示、实际操作等多种培训方式，提高培训效果。邀请专业人员进行授课，分享先进的保洁经验和技术。3.教育内容加强保洁人员的卫生安全意识教育，使其了解卫生安全的重要性，掌握基本的卫生安全知识和技能。开展职业道德教育，培养保洁人员的责任心和敬业精神，树立良