房产中介卫生制度

PAGE房产中介卫生制度一、总则1.目的为加强房产中介公司的卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工和客户的健康，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于公司全体员工及公司办公场所、门店等相关区域。3.卫生管理原则卫生管理工作应遵循预防为主、防治结合、全面管理、责任到人的原则，确保公司各区域卫生状况符合相关法律法规及行业标准要求。二、卫生管理职责1.公司管理层职责负责制定公司卫生管理目标和方针，确保卫生管理工作与公司整体发展战略相契合。提供卫生管理工作所需的资源支持，包括人力、物力和财力等。定期对公司卫生管理工作进行监督检查，对发现的问题及时提出整改意见并跟踪落实情况。2.行政部门职责作为公司卫生管理工作的牵头部门，负责制定、完善和组织实施卫生管理制度。组织开展公司范围内的卫生宣传教育活动，提高员工的卫生意识。安排专人负责公司公共区域的日常清洁和卫生检查工作，确保公共区域环境整洁。协调各部门之间的卫生管理工作，及时解决卫生管理工作中出现的问题。3.各部门职责各部门负责人为本部门卫生管理工作的第一责任人，负责组织本部门员工做好办公区域的卫生清洁和维护工作。按照公司卫生制度的要求，合理安排本部门的卫生值日工作，确保办公区域每天保持良好的卫生状况。教育本部门员工养成良好的卫生习惯，爱护办公环境，积极配合公司的卫生管理工作。4.员工个人职责遵守公司卫生制度，自觉维护工作场所的环境卫生。保持个人办公区域的整洁，将文件、办公用品等摆放整齐，及时清理垃圾和杂物。积极参加公司组织的卫生清洁活动，按照要求完成分担的卫生任务。三、办公区域卫生标准1.地面保持地面清洁，无灰尘、污渍、痰迹、纸屑等杂物。定期进行拖地或清扫，确保地面光亮、干净。地毯应定期吸尘、清洗，保持清洁无异味。2.桌面及办公用品办公桌面应保持整洁，文件、资料、办公用品等摆放整齐有序。电脑、电话等设备表面应擦拭干净，无灰尘、污渍。每天下班前，清理桌面垃圾，将文件整理归档。3.门窗及玻璃门窗应保持干净，无灰尘、污渍，玻璃明亮通透。定期擦拭门窗边框和玻璃，确保视野清晰。4.墙壁及天花板墙壁应无灰尘、污渍、蜘蛛网，保持整洁。天花板无明显灰尘、污渍，灯具、通风口等设施应定期清洁。5.垃圾处理各部门应配备垃圾桶，垃圾应及时清理，不得积压。垃圾应分类存放，定期由专人运至指定地点处理，确保垃圾日产日清。6.卫生间卫生间应保持清洁卫生，无异味。洗手台、便器、小便器等设施应每天擦拭消毒，地面无积水、污渍。卫生纸、洗手液等用品应及时补充，确保卫生间正常使用。7.会议室会议结束后，及时清理会议室桌面、地面垃圾，摆放好桌椅。定期对会议室进行全面清洁和消毒，保持会议室环境整洁。四、门店卫生标准1.门店外观门店招牌应保持清洁，无灰尘、污渍，字迹清晰。门店周边环境整洁，无垃圾、杂物堆积。2.接待区接待区地面干净整洁，无灰尘、污渍。沙发、茶几等家具摆放整齐，表面清洁无污渍。宣传资料摆放有序，保持整齐、美观。3.展示区房屋模型、图片等展示物品应摆放整齐，表面清洁无灰尘。展示区地面、墙面应保持干净，无污渍、划痕。4.办公区门店办公区卫生标准参照办公区域卫生标准执行，确保办公环境整洁、舒适。5.卫生间门店卫生间卫生标准与办公区域卫生间相同，应保持清洁卫生，无异味。五、卫生检查与考核1.检查方式公司行政部门定期对各部门办公区域和门店进行卫生检查，检查可采取日常巡查、定期检查等方式。根据需要，可邀请员工代表参与卫生检查工作，增强员工的参与感和监督意识。2.检查内容按照办公区域和门店卫生标准，对地面、桌面、门窗、墙壁、卫生间等区域进行全面检查，确保卫生状况符合要求。检查卫生值日工作落实情况，包括值日人员是否按时到岗、卫生清洁是否到位等。3.考核标准卫生检查结果将纳入公司绩效考核体系，对卫生状况良好的部门和个人给予适当奖励，反之则进行相应处罚。对于卫生不达标的区域，责令相关部门限期整改，整改后仍不符合要求的，将按照公司规定进行严肃处理。4.考核结果应用卫生考核结果与员工绩效奖金挂钩，连续多次卫生不达标的部门，将影响该部门的整体绩效评估。在评选优秀员工、先进部门时，卫生管理工作表现将作为重要参考依据。六、卫生清洁与消毒1.清洁频率办公区域和门店的公共区域每天进行日常清洁，确保环境整洁。卫生间、会议室等重点区域每天至少消毒一次，以保障卫生安全。地毯、窗帘等软装物品应定期进行深度清洁，具体清洁周期根据实际使用情况确定。2.清洁工具与用品配备齐全的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、吸尘器等，并定期进行维护和更换。使用符合卫生标准的清洁用品，如清洁剂、消毒剂、卫生纸等，确保清洁效果和人员健康。3.消毒方法卫生间、门把手、电梯按钮等易接触部位，可使用含氯消毒剂进行擦拭消毒，作用时间应符合规定要求。对于电脑键盘、鼠标等办公用品，可使用专用的消毒湿巾进行擦拭消毒。会议室、接待区等人员密集区域，可采用空气消毒机进行空气消毒，以改善空气质量。七、卫生宣传与教育1.宣传内容定期通过公司内部宣传栏、微信群等渠道宣传卫生知识，包括个人卫生习惯、办公区域卫生维护、疾病预防等方面的内容。发布公司卫生管理工作动态，展示各部门卫生管理工作成果，激励员工积极参与卫生管理工作。2.教育活动组织开展卫生知识培训活动，邀请专业人员进行授课，提高员工的卫生意识和卫生管理技能。结合实际案例，向员工宣传卫生管理工作的重要性，引导员工养成良好的卫生习惯。3.员工参与鼓励员工积极参与卫生宣传和教育活动，提出关于卫生管理工作的合理化建议。对在卫生宣传和教育活动中表现突出的员工给予表彰和奖励，营造全员参与卫生管理的良好氛围。八、特殊时期卫生管理措施1.传染病防控期间加强办公区域和门店的通风换气，保持空气流通。增加公共区域的消毒频次，重点对人员频繁接触的部位进行消毒。配备充足的防护用品，如口罩、洗手液等，供员工使用。加强对员工的健康监测，如有发热、咳嗽等症状的员工，应及时劝其就医，并做好隔离措施。2.季节性高发疾病防控期间根据季节性高发疾病的特点，针对性地开展卫生宣传教育活动，提高员工的防控意识。加强对办公区域和门店的环境卫生管理，重点做好通风、消毒、清洁等工作，预防疾病传播。