办公楼卫生间制度

PAGE办公楼卫生间制度一、总则1.目的为了维护办公楼卫生间的良好秩序，保持卫生间的清洁卫生，为员工提供一个舒适、整洁的使用环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织所在办公楼内的所有卫生间，包括公共卫生间和各部门独立使用的卫生间。3.基本原则卫生间的使用和管理应遵循文明、卫生、节约、安全的原则。全体员工应自觉遵守本制度，共同维护卫生间的良好环境。二、使用规范1.保持清洁使用完毕后，应及时清理个人排泄物，保持马桶清洁，避免堵塞。卫生纸应放入指定的纸篓内，不得随意丢弃在地面或马桶内，以免造成堵塞。洗手池使用后要及时清理台面，保持干爽，避免积水。定期清理卫生间内的垃圾，确保垃圾桶内垃圾不溢出，并及时更换垃圾袋。2.爱护设施爱护卫生间内的所有设施设备，包括水龙头、马桶、烘手器、镜子等，不得故意损坏。如发现设施设备损坏，应及时向行政部门报修。不得在卫生间内乱涂乱画、张贴广告或进行其他破坏行为。如需使用卫生间内的特殊设施（如无障碍设施等），应按照正确的使用方法操作，使用后保持设施整洁。3.节约用水养成节约用水的好习惯，用水后及时关闭水龙头，避免长流水现象。发现水龙头漏水等情况，应及时向行政部门报告，以便及时维修。4.注意卫生保持卫生间内空气流通，使用后应及时开窗通风或开启换气扇。禁止在卫生间内吸烟、吐痰、乱扔杂物等不文明行为。员工应注意个人卫生，便后要洗手，洗手时应使用洗手液，按照正确的洗手方法清洗双手，确保手部清洁。5.文明使用排队使用卫生间，不得插队。使用卫生间时要轻声关门，避免影响他人。不得在卫生间内大声喧哗、打闹或进行其他妨碍他人的行为。尊重他人隐私，在卫生间内不得窥视他人或进行其他不适当的行为。三、清洁管理（一）公共卫生间清洁1.清洁频次每日上午、下午各进行一次全面清洁，包括地面、墙面、马桶、洗手池、镜子、垃圾桶等的清洁。每两小时进行一次巡视清洁，及时清理卫生间内的垃圾和水渍，保持卫生间的整洁。2.清洁标准地面：无污渍、水渍，干净整洁；墙角无灰尘、蜘蛛网。墙面：无污渍、无乱涂乱画，保持洁白。马桶：内外清洁，无污渍、无异味，冲水正常；水箱无漏水现象。洗手池：台面干净，无污渍、水渍；水龙头光亮，无污垢；下水管道畅通，无堵塞。镜子：镜面清晰，无污渍、水渍。垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾袋及时更换，垃圾桶外观清洁，无异味。3.清洁流程准备清洁工具和清洁剂，如拖把、抹布、刷子、清洁剂、垃圾袋等。先清理卫生间内的垃圾，将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，放入指定的垃圾收集点。用湿拖把拖地，去除地面污渍和水渍，然后用干拖把擦干地面。依次清洁墙面、马桶、洗手池、镜子等设施。墙面用湿抹布擦拭，去除污渍；马桶先用刷子刷洗内部，再用抹布擦拭外部，最后用清水冲洗干净；洗手池用清洁剂擦拭台面和水龙头，然后用清水冲洗干净；镜子用干净的抹布擦拭，保持镜面清晰。检查卫生间内的设施设备是否正常，如发现水龙头漏水、马桶堵塞等问题，及时报修。清理完毕后，整理清洁工具，关闭卫生间门窗。（二）部门独立卫生间清洁1.清洁频次各部门应安排专人负责本部门独立卫生间的清洁工作，每日至少进行一次全面清洁，保持卫生间的整洁卫生。2.清洁标准参照公共卫生间清洁标准执行。3.清洁流程由各部门自行制定具体的清洁流程，但应确保清洁质量达到本制度规定的标准。各部门应定期对卫生间清洁情况进行检查，发现问题及时整改。四、设施维护1.设施检查行政部门应定期对办公楼卫生间的设施设备进行检查，包括水龙头、马桶、烘手器、镜子、照明灯具、换气扇等，确保设施设备正常运行。每次清洁卫生间时，清洁人员应同时检查设施设备的使用情况，如发现问题应及时记录并报告行政部门。2.维修保养对于检查中发现的设施设备问题，行政部门应及时安排维修人员进行维修。维修人员应根据设施设备的损坏情况，及时更换零部件或进行维修保养，确保设施设备尽快恢复正常使用。对于一些常见的设施设备故障，行政部门应建立维修档案，记录故障发生的时间、地点、原因及维修情况，以便总结经验，加强设施设备的管理。3.紧急维修如卫生间设施设备出现紧急故障（如马桶堵塞、水龙头爆裂等），影响正常使用，员工应及时向行政部门报告。行政部门接到报告后，应立即安排维修人员进行紧急维修，确保在最短的时间内恢复卫生间的正常使用。在紧急维修过程中，维修人员应采取必要的防护措施，避免对卫生间及周边区域造成二次污染。维修完成后，应及时清理维修现场，保持卫生间的整洁。五、监督与考核1.监督机制行政部门负责对办公楼卫生间的使用和清洁情况进行日常监督检查。监督人员应定期对卫生间进行巡查，发现问题及时督促相关人员进行整改。设立意见箱，鼓励员工对卫生间的使用和管理情况提出意见和建议。行政部门应及时收集员工的反馈信息，并对相关问题进行处理和回复。2.考核办法将卫生间的使用和管理情况纳入员工绩效考核体系。对于违反卫生间使用规范、不配合清洁管理工作的员工，将视情节轻重给予相应的扣分处理。对于在卫生间使用和管理方面表现优秀的部门或个人，将给予适当的奖励，如表彰、奖励积分等。3.奖惩措施奖励发现卫生间设施设备损坏并及时报告，避免造成更大损失的员工，给予[X]元奖励。提出合理的卫生间管理建议，被公司/组织采纳并取得良好效果的员工，给予[X]元奖励。积极参与卫生间清洁工作，表现突出的清洁人员，给予[X]元奖励或在公司/组织内部进行表彰。惩罚违反卫生间使用规范，如随地吐痰、乱扔杂物、在卫生间内吸烟等，每次给予[X]元罚款，并在公司/组织内部进行通报批评。故意损坏卫生间设施设备的员工，除照价赔偿外，给予[X]元罚款，并视情节轻重给予警告、记过等处分。对不配合卫生间清洁管理工作，拒绝整改的部门