精细保洁卫生管理制度

PAGE精细保洁卫生管理制度一、总则（一）目的为了确保公司/组织工作环境的整洁、卫生，为员工提供一个舒适、健康的工作场所，同时提升公司/组织形象，特制定本精细保洁卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域等场所的保洁卫生管理。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常保洁工作，预防各类卫生问题的发生。2.责任明确原则：明确各区域保洁责任人，确保保洁工作落实到人。3.标准统一原则：制定统一的保洁卫生标准，保证各区域保洁质量一致。4.持续改进原则：根据实际情况，不断完善保洁卫生管理制度和工作流程。二、保洁人员职责与要求（一）保洁人员职责1.负责所分配区域的日常清洁工作，包括地面、桌面、门窗、卫生间等的清洁。2.及时清理垃圾和废弃物，保持环境整洁。3.定期对公共区域的设施设备进行清洁和维护。4.协助做好特殊情况下的卫生清理工作，如突发事件后的现场清理等。5.发现卫生问题或设施损坏及时报告上级。（二）保洁人员要求1.身体健康，具备良好的卫生习惯和责任心。2.经过专业培训，熟悉保洁工作流程和标准。3.遵守公司/组织的各项规章制度，服从工作安排。4.爱护清洁工具和设备，定期进行维护和保养。三、保洁工作流程与标准（一）办公区域保洁流程与标准1.每日上班前开启门窗通风换气。用干净的抹布擦拭桌面、文件柜等办公家具表面灰尘。清理地面杂物，用扫帚清扫地面，再用拖把拖地，确保地面干净、无污渍。2.工作时间内定时巡查各办公区域，及时清理垃圾，保持垃圾桶内垃圾不超过桶口的三分之二。对使用过的会议室、洽谈室等进行及时清洁，包括桌椅摆放整齐、地面清扫、桌面擦拭等。定期清洁门窗玻璃，保持玻璃明亮、无污渍。3.下班后关闭门窗，切断电器设备电源。再次全面清扫地面，清理垃圾，确保办公区域整洁。对卫生间进行深度清洁，包括马桶、洗手台、镜子等的消毒和擦拭。办公区域保洁标准：1.地面干净、无灰尘、无污渍、无水渍，光亮整洁。2.桌面、文件柜等办公家具表面干净、无灰尘、无杂物。3.门窗玻璃明亮，无污渍、无手印。4.垃圾桶外观清洁，垃圾及时清理，无异味。5.卫生间清洁卫生，无异味，设施设备完好。（二）公共区域保洁流程与标准1.大厅、走廊保洁每日定时清扫大厅、走廊地面，用拖把拖地，保持地面干净。擦拭大厅的宣传栏、扶手等公共设施，保持表面清洁。清理大厅和走廊的垃圾桶，及时更换垃圾袋。2.楼梯保洁每天清扫楼梯踏步，用湿拖把拖地，确保楼梯干净。擦拭楼梯扶手，保持扶手光亮。清理楼梯间的杂物和蜘蛛网。3.电梯保洁每日对电梯轿厢进行清洁，包括地面、轿厢壁、按钮等的擦拭消毒。定期清洁电梯门轨道，确保电梯门运行顺畅。检查电梯内的通风设备和照明设施，发现问题及时报告。公共区域保洁标准：1.大厅、走廊地面干净、无污渍、无杂物，墙壁无灰尘、无蜘蛛网。2.楼梯踏步干净、无污渍，扶手光亮、无灰尘。3.电梯轿厢清洁卫生，按钮灵敏，通风良好，照明正常。4.公共设施表面干净、无损坏。（三）生产区域保洁流程与标准1.生产车间保洁每日班前对车间地面进行清扫，清除杂物和灰尘。定期对生产设备进行擦拭清洁，保持设备外观干净。清理车间内的废料和垃圾，分类存放并及时处理。每周对车间的门窗、墙壁等进行全面清洁。2.仓库保洁每天清扫仓库地面，保持地面整洁。整理仓库货物，确保货物摆放整齐，通道畅通。定期对货架进行清洁，清除灰尘和杂物。检查仓库内的防潮、防虫设施，确保货物安全。生产区域保洁标准：1.生产车间地面干净、无油污、无杂物，设备运行正常，无明显灰尘。2.仓库货物摆放整齐，地面清洁，货架无灰尘，货物无损坏。3.生产区域的门窗、墙壁干净，无污渍、无蜘蛛网。四、卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：保洁主管每日对各区域保洁工作进行巡查，及时发现问题并督促整改。2.定期检查：每周组织一次全面的卫生检查，对各区域保洁质量进行评估。3.不定期抽查：公司/组织领导或相关部门不定期对保洁卫生情况进行抽查。（二）检查内容1.保洁工作流程执行情况。2.各区域保洁标准达标情况。3.清洁工具和设备的使用与维护情况。4.保洁人员的工作纪律和工作态度。（三）考核标准1.对于在日常巡查、定期检查和不定期抽查中发现的问题，根据问题的严重程度进行扣分。2.连续两次检查不合格的区域，对保洁责任人进行警告，并要求限期整改。3.多次出现严重卫生问题的保洁人员，将视情节轻重给予相应的经济处罚或辞退处理。五、清洁工具与设备管理（一）工具与设备配备1.根据保洁工作需要，为保洁人员配备齐全的清洁工具和设备，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾桶、吸尘器等。2.定期对清洁工具和设备进行盘点，确保数量准确、完好可用。（二）工具与设备使用1.保洁人员应正确使用清洁工具和设备，按照操作规程进行操作。2.严禁使用清洁工具和设备从事与保洁工作无关的事情。3.发现工具和设备损坏或故障，应及时报告并申请维修或更换。（三）工具与设备维护1.定期对清洁工具和设备进行清洁、保养，延长其使用寿命。2.建立清洁工具和设备档案，记录其采购时间、使用情况、维修保养记录等。3.对于报废的工具和设备，应及时办理报废手续，并进行妥善处理。六、清洁剂与消毒剂管理（一）采购与储存1.选择符合环保要求、质量可靠的清洁剂和消毒剂进行采购。2.设立专门的清洁剂和消毒剂储存仓库，保持仓库通风良好，温度适宜。3.按照不同种类、性质的清洁剂和消毒剂进行分类存放，并有明显的标识。（二）使用与配比1.保洁人员应严格按照产品说明书的要求使用清洁剂和消毒剂，掌握正确的使用方法和配比浓度。2.在使用前，应先在小面积范围内进行试用，确保不会对清洁对象造成损害。3.避免清洁剂和消毒剂混合使用，以免发生化学反应，产生有害物质。（三）安全注意事项1.清洁剂和消毒剂大多具有腐蚀性和刺激性，使用时应佩戴好防护用品，如手套、口罩等。2.如不慎接触到皮肤或眼睛，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。3.存放清洁剂和消毒剂的仓库应设置明显的警示标识，严禁无关人员进入。七、垃圾分类与处理（一）分类标准1.可回收物：包括废纸、塑料、玻璃、金属、织物等。2.有害垃圾：包括废电池、废荧光灯管、废温度计、废血压计、废药品及其包装物等。3.厨余垃圾：包括剩菜剩饭、骨头、果皮等食品类废物。4.其他垃圾：除上述几类垃圾以外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸等难以回收的废弃物。（二）收集与存放1.在各区域合理设置垃圾分类收集容器，确保不同类型的垃圾有专门的存放地点。2.保洁人员应及时将垃圾进行分类收集，避免混装。3.定期清理垃圾分类收集容器，保持容器外观清洁，无异味。（三）处理方式1.可回收物由专业的回收公司进行回收处理。2.有害垃圾按照相关规定交由有资质的处理单位进行无害化处理。3.厨余垃圾可采用生化处理、填埋等方式进行处理。4.其他垃圾运至指定的垃圾处理场进行处理。八、特殊情况处理（一）突发事件后的卫生清理1.发生火灾、水灾、地震等突发事件后，保洁人员应在确保自身安全的前提下，及时投入卫生清理工作。2.清理火灾后的灰烬、水渍，水灾后的淤泥和杂物，地震后的废墟等。3.对受污染的区域进行消毒处理，防止疫情传播。（二）传染病防控期间的卫生管理1.在传染病