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文档简介

2025年政工师考试题含答案一、单项选择题(每题2分,共30分)1.党的二十大报告指出,“用社会主义核心价值观铸魂育人,完善思想政治工作体系,推进()建设”。A.大思政课B.大教育格局C.大宣传矩阵D.大文化生态答案:A2.新时代思想政治工作的“两个结合”是指()。A.理论与实践结合、传统与创新结合B.马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合C.思想教育与制度约束结合、解决思想问题与解决实际问题结合D.线上与线下结合、集中教育与日常教育结合答案:C3.国有企业政工队伍建设的“三化”要求是()。A.专业化、年轻化、知识化B.规范化、制度化、科学化C.政治化、职业化、复合化D.标准化、流程化、信息化答案:B4.某企业员工因家庭突发变故产生焦虑情绪,政工干部应优先运用()方法进行疏导。A.理论灌输法B.情感沟通法C.典型示范法D.制度约束法答案:B5.《新时代公民道德建设实施纲要》强调,要把()作为思想道德建设的制高点。A.集体主义教育B.理想信念教育C.社会公德培育D.个人品德修炼答案:B6.网络思想政治工作中,针对“信息茧房”现象,核心应对策略是()。A.加强内容审核B.推送多元信息C.限制用户互动D.强化技术监控答案:B7.某单位开展“红色家书”分享活动,其主要目的是()。A.提升写作能力B.传承红色基因C.丰富文化生活D.促进团队协作答案:B8.思想政治工作评估的“三维度”通常指()。A.政治效果、社会效果、经济效果B.过程评估、结果评估、长期评估C.员工满意度、目标达成度、社会影响力D.理论深度、实践效度、创新力度答案:C9.企业文化建设中,“行为层”的核心是()。A.企业标识设计B.员工行为规范C.管理制度完善D.品牌形象塑造答案:B10.习近平总书记指出,“思想政治工作是做人的工作,必须()”。A.坚持问题导向B.坚持守正创新C.坚持群众路线D.坚持系统观念答案:C11.某青年员工因职业发展瓶颈产生离职倾向,政工干部应重点关注其()需求。A.安全需求B.尊重需求C.自我实现需求D.社交需求答案:C12.新时代“大思政”格局的关键是()。A.强化政工部门主导作用B.推动全员全过程全方位育人C.增加思想政治工作考核权重D.建设专业化政工队伍答案:B13.处理员工信访问题时,“三到位一处理”原则是指()。A.诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理B.政策宣传到位、情绪疏导到位、问题解决到位、责任追究到位C.信息收集到位、矛盾排查到位、措施落实到位、结果反馈到位D.领导重视到位、部门协同到位、资源保障到位、跟踪问效到位答案:A14.社会主义核心价值观中,个人层面的价值准则是()。A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.团结、奋斗、创新、奉献答案:C15.某企业推行“政工干部联系班组”制度,其核心目的是()。A.加强基层党建B.掌握一线思想动态C.提升管理效率D.促进上下沟通答案:B二、简答题(每题8分,共40分)1.简述新时代思想政治工作的根本任务。答案:新时代思想政治工作的根本任务是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”;围绕巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位、巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础,培养担当民族复兴大任的时代新人;推动思想政治工作与经济社会发展深度融合,为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴提供坚强思想保证和强大精神力量。2.如何理解“思想政治工作要坚持解决思想问题与解决实际问题相结合”?答案:这一原则要求政工干部既要注重理论引导,又要关注员工的实际困难。思想问题往往源于实际问题,如薪资待遇、职业发展、家庭困难等。仅靠说教难以奏效,需通过解决住房、医疗、子女教育等具体问题,消除思想顾虑;同时,在解决实际问题中融入思想教育,引导员工正确看待个人利益与集体利益、短期利益与长远利益的关系,形成“办实事聚人心、解难题强信心”的良性循环。3.列举国有企业政工队伍建设的三项重点措施。答案:(1)强化政治建设:通过专题培训、红色教育等方式,提升政工干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力;(2)优化能力结构:开展“政工+业务”复合型培训,提升调查研究、沟通协调、网络舆情应对等能力;(3)完善激励机制:将政工岗位与管理、技术岗位同等对待,建立职称评定、职务晋升的双通道,激发队伍活力。4.简述网络思想政治工作的主要特点。答案:(1)互动性:依托社交媒体、直播平台等实现双向交流,突破传统“单向灌输”模式;(2)即时性:信息传播速度快,需及时回应热点问题;(3)分众化:针对不同年龄、职业群体推送个性化内容;(4)隐蔽性:通过文化产品、网络活动等隐性渗透价值观;(5)复杂性:网络信息良莠不齐,需增强内容鉴别力和引导能力。5.如何在企业文化建设中融入社会主义核心价值观?答案:(1)理念融合:将“爱国、敬业、诚信、友善”等价值观融入企业使命、愿景、核心价值观表述;(2)制度保障:在员工守则、绩效考核、奖惩机制中体现社会主义核心价值观要求,如将诚信纳入合同管理、将敬业作为晋升依据;(3)实践载体:通过“最美员工”评选、志愿服务、公益活动等,让价值观落地生根;(4)文化浸润:利用企业内刊、短视频、文化墙等传播典型案例,形成“学模范、践价值”的氛围。三、论述题(每题15分,共30分)1.结合实际,论述如何在数字化时代创新思想政治工作方法。答案:数字化时代为思想政治工作带来新挑战与机遇,需从以下方面创新方法:(1)搭建数字化平台:利用企业微信、钉钉等建立“线上思政”平台,整合学习强国、党建云等资源,实现党课直播、政策解读、互动答疑“一站式”服务。例如,某制造企业开发“智慧政工”APP,设置“每日一学”“问题留言”板块,员工可随时学习并反馈诉求,日均活跃率达85%。(2)创新内容形式:将传统文本转化为短视频、动画、H5等轻量化内容,增强吸引力。如某互联网企业制作“党史微视频”系列,以员工自拍、情景再现形式讲述红色故事,播放量超10万次;针对青年员工,推出“思政盲盒”“知识闯关”等互动游戏,参与率提升40%。(3)强化数据赋能:通过大数据分析员工思想动态,精准定位“沉默群体”“情绪波动群体”。例如,某能源企业运用舆情监测系统,抓取员工在内部论坛、社交媒体的关键词,发现“岗位调整”“绩效改革”是近期关注焦点,及时开展专题座谈,化解潜在矛盾。(4)构建线上线下融合机制:线上收集问题,线下跟进解决;线下活动通过直播扩大覆盖面。如某银行开展“行长接待日”直播,员工在线提问,管理层当场回应,问题解决周期从7天缩短至3天,满意度达92%。(5)提升队伍数字素养:开展“政工干部数字技能培训”,重点培养短视频制作、数据分析、网络舆情引导能力。某央企选拔“青年政工网红”,通过直播连麦、话题互动成为员工“贴心人”,粉丝量超5000人。2.试析“以文化人”在企业思想政治工作中的作用及实现路径。答案:“以文化人”是通过文化的浸润、感染作用,潜移默化引导员工思想行为,与思想政治工作“润物无声”的特点高度契合,其作用主要体现在:(1)凝聚共识:优秀企业文化能统一价值取向,减少“说教”带来的抵触;(2)激励动力:文化中的奋斗故事、模范精神能激发员工责任感;(3)规范行为:文化软约束与制度硬约束互补,提升管理效能。实现路径包括:(1)挖掘企业特色文化资源:梳理企业发展历程中的红色基因、工匠精神、创新案例,形成“文化家谱”。如某老国企整理“三代劳模”事迹,编写《我们的奋斗》手册,成为新员工必学教材。(2)打造文化体验场景:建设企业文化展厅、工匠工作室、荣誉墙等实体空间,开展“开放日”“文化节”等活动。某汽车企业设置“创新成果展示区”,员工可现场体验技术突破,增强自豪感。(3)培育文化传播主体:选拔“文化大使”“故事讲述者”,鼓励员工参与文化创作。如某科技公司组织“我与企业共成长”征文比赛,优秀作品改编为情景剧,员工自编自演,覆盖率达100%。(4)推动文化与业务融合:将文化理念融入生产、服务各环节。如某零售企业提出“诚信经营”文化,要求员工在售后纠纷中优先保障客户权益,客户满意度从82%提升至90%。(5)关注文化动态演变:定期开展文化诊断,根据员工结构、行业趋势调整文化内涵。某新兴互联网企业针对“95后”员工,增加“包容创新”“快乐工作”等文化元素,离职率下降15%。四、案例分析题(20分)案例:某装备制造企业因产业升级需调整两条生产线,涉及120名员工转岗。部分员工因新岗位技术要求高、薪资可能降低产生抵触情绪,出现消极怠工现象,个别员工在企业微信群发布“领导只考虑效益不考虑员工”“转岗就是变相裁员”等负面言论,引发其他员工讨论。问题:如果你是该企业政工干部,如何处理这一事件?答案:作为政工干部,需采取“五步工作法”系统应对:第一步:快速调研,掌握底数。(1)通过访谈车间主任、班组长,了解转岗员工年龄、技能水平、家庭负担等具体情况;(2)梳理微信群负面言论,统计主要诉求(如技术培训、薪资保障、岗位适应期);(3)分析核心矛盾点:员工对转岗后的职业发展缺乏信心,对企业沟通不满。第二步:分层沟通,稳定情绪。(1)召开转岗员工大会,由企业负责人解读产业升级必要性(如不调整将面临订单流失、全员降薪风险),明确“不裁员、保基本薪资、提供3个月适应期”的政策;(2)针对技术薄弱员工,组织“一对一”谈话,承诺提供免费技能培训(邀请外部专家+内部骨干带教),并公示培训计划;(3)与发布负面言论的员工单独沟通,肯定其关心集体的出发点,解释言论可能引发的误解,引导其理性表达诉求。第三步:政策落地,解决实际问题。(1)联合人力资源部制定《转岗员工保障方案》,明确薪资“就高不就低”(原岗位薪资与新岗位薪资取高值)、适应期内绩效考核降低30%;(2)开设“转岗特训班”,每周3次集中培训,每月组织技能考核,通过者发放“技能提升补贴”;(3)设立“转岗帮扶小组”,由党员骨干与转岗员工结对,解决工作、生活中的具体困难(如协调通勤班车、子女临时托管)。第四步:正向引导,营造氛围。(1)在企业公众号、车间宣传栏推出“转岗先锋”系列报道,宣传主动学习、快速适应的员工案例(如老员工张师傅利用业余时间学习数控技术,1个月内独立上岗);(2)组织“转岗经验分享会”,邀请成功转岗的老员工谈体会,消除“转岗=失败”的偏见;(3)在微信群推送“产业升级小知识”“新岗位发展前景”等内容,每天发布1条正向信息,逐步扭转负面舆论。

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