2026年海洋能发电公司行政后勤部岗位工作规范制度

2026年海洋能发电公司行政后勤部岗位工作规范制度第一章总则第一条制定目的为规范公司行政后勤部各岗位工作行为，明确岗位职责边界和工作标准，建立标准化、流程化、精细化的行政后勤管理体系，结合海洋能发电行业涉及海上作业保障、偏远电站后勤支撑、应急物资储备等特殊需求，特制定本制度。通过明确各岗位工作要求，提升行政后勤服务保障能力，为公司核心业务开展提供稳定、高效、安全的后勤支撑，保障公司整体运营秩序。第二条制定依据本制度严格依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国安全生产法》《机关事务管理条例》等国家相关法律法规，参照《新能源企业行政后勤管理规范》《海上作业后勤保障指引》等行业标准，结合公司组织架构、岗位设置、运营管理实际需求及内部规章制度制定。第三条适用范围本制度适用于公司行政后勤部所有岗位人员，涵盖行政主管岗、后勤保障岗、物资管理岗、车辆管理岗、食堂管理岗、物业运维岗、办公环境管理岗等所有行政后勤类岗位；适用场景包括日常办公保障、海上作业后勤支撑、应急物资调配、办公区域运维、员工生活保障、车辆调度管理等所有行政后勤服务场景，覆盖公司本部及各下属电站后勤管理工作。第四条核心原则（一）服务至上原则：以保障公司核心业务开展和员工正常工作生活为核心，提升服务意识和服务效率，满足各部门及一线作业人员的后勤需求。（二）规范高效原则：建立标准化的工作流程和操作规范，简化审批环节，提升工作效率，确保后勤保障响应及时、处置到位。（三）安全合规原则：严格遵守安全生产、消防安全、物资管理等相关规定，确保后勤保障全过程安全合规，杜绝安全事故发生。（四）成本可控原则：在保障服务质量的前提下，优化后勤资源配置，控制后勤运营成本，杜绝资源浪费，提升后勤管理经济效益。（五）协同配合原则：加强与公司各部门的沟通协作，建立快速响应机制，满足不同部门的个性化后勤需求，形成后勤保障合力。（六）持续改进原则：定期收集各部门对后勤服务的反馈意见，分析工作短板，优化工作流程和标准，持续提升后勤服务质量。第二章岗位设置与核心职责第五条行政主管岗（一）统筹行政后勤部整体工作，制定年度后勤工作计划和预算，分解工作目标并监督落实，确保后勤工作与公司整体发展规划相匹配；（二）制定和修订行政后勤管理制度及岗位工作规范，组织开展制度宣贯和岗位培训，提升团队整体业务能力；（三）协调与公司各部门、外部供应商的沟通对接，处理后勤服务相关投诉和争议，优化服务流程；（四）审核后勤费用支出，管控后勤运营成本，定期分析成本构成并提出降本优化建议；（五）组织开展后勤服务质量评估，收集各部门反馈意见，制定改进措施并跟踪落实，提升服务满意度。第六条后勤保障岗（一）负责海上作业人员后勤保障工作，根据作业计划提前筹备食宿、防护用品、生活物资等，确保作业人员基本需求；（二）统筹员工福利保障工作，落实员工体检、节日福利、劳保用品发放等事宜，按规定完成福利物资采购和发放登记；（三）负责会议、培训、团建等集体活动的后勤保障，包括场地布置、物资准备、餐饮安排等，确保活动顺利开展；（四）处理员工后勤服务需求，及时响应办公设备维修、生活设施维护等诉求，跟踪处置进度并反馈结果；（五）建立后勤保障台账，记录物资发放、服务处置、费用支出等信息，确保后勤保障过程可追溯。第七条物资管理岗（一）负责公司行政后勤物资及海上作业应急物资的采购、验收、存储、发放和回收管理，建立物资全生命周期管理台账；（二）根据各部门需求和物资消耗规律，制定物资采购计划，选择合规供应商，确保物资质量符合要求且价格合理；（三）规范物资存储管理，按物资类型分区存放，重点做好应急物资、易燃易爆品、海上作业专用物资的专项管理，定期盘点核对；（四）严格执行物资领用审批流程，根据实际需求发放物资，杜绝浪费，对废旧物资按规定进行处置并登记；（五）定期分析物资消耗数据，优化物资库存结构，确保物资供应充足且无积压，满足日常运营和应急需求。第八条车辆管理岗（一）负责公司公务车辆及海上作业保障车辆的统筹管理，建立车辆管理台账，记录车辆行驶里程、维修保养、油耗等信息；（二）制定车辆调度规则，根据各部门用车需求合理调配车辆，优先保障海上作业、应急处置等核心业务用车；（三）组织车辆定期维修保养和安全检测，确保车辆性能良好，督促驾驶员遵守交通法规和公司车辆管理规定；（四）负责驾驶员的日常管理和安全培训，考核驾驶员服务质量和安全驾驶情况，处理车辆违章、事故等事宜；（五）管控车辆运营成本，分析油耗、维修费用等支出情况，提出成本优化措施，降低车辆使用成本。第九条综合运维岗（一）负责公司办公区域、员工宿舍、电站配套设施的日常运维管理，包括水电、消防、空调、网络等设施的巡检和维护；（二）建立设施运维台账，按规定频次开展巡检，发现故障及时联系维修人员处置，确保设施正常运行；（三）负责办公区域和电站后勤区域的消防安全管理，定期检查消防设施，组织消防演练，排查消防安全隐患；（四）统筹办公区域环境卫生和绿化管理，制定保洁标准，监督保洁人员工作落实，维护整洁的办公环境；（五）负责办公区域安全管理，包括门禁管控、外来人员登记、物品进出管理等，保障办公区域安全。第三章岗位工作标准与流程第十条日常工作标准（一）考勤与值守：行政后勤部实行轮班值守制度，工作日需提前15分钟到岗做好工作准备，节假日安排专人值班，值班人员需保持通讯畅通，及时处置突发后勤需求；（二）响应时限：收到各部门后勤服务需求后，常规事项需在1个工作日内响应并制定处置方案，紧急事项（如海上作业物资短缺、设施故障影响运营）需在30分钟内响应并立即处置；（三）服务质量：后勤服务完成后需主动征求需求部门意见，服务满意度需达到90%以上，对不满意事项需在2个工作日内整改；（四）台账管理：各类后勤管理台账需做到日清月结，数据准确完整，保存期限不少于3年，便于追溯和核查。第十一条物资管理流程（一）采购流程：需求部门提交物资采购申请→物资管理岗审核需求→行政主管岗审批→选择供应商询价比价→签订采购合同→物资验收→入库登记；（二）领用流程：领用部门提交领用申请→部门负责人审批→物资管理岗核对库存→发放物资并登记→领用人员签字确认；（三）盘点流程：每月开展一次常规盘点，每季度开展一次全面盘点→核对台账与实际库存→形成盘点报告→对差异物资查明原因并处理→调整台账数据。第十二条应急保障流程（一）收到海上作业应急、安全事故等应急保障需求后，立即启动应急保障预案，行政主管岗统筹调配资源；（二）后勤保障岗10分钟内确认应急物资、车辆、人员等需求，物资管理岗30分钟内完成应急物资调配，车辆管理岗立即安排保障车辆；（三）全程跟踪应急保障进展，及时补充所需物资和人员，确保应急处置工作顺利开展；（四）应急处置结束后，24小时内完成物资回收、费用核算、台账登记，总结应急保障经验并优化预案。第四章考核评价与责任追究第十三条考核评价机制（一）考核主体：行政后勤部负责人牵头，人力资源部配合，每月对各岗位工作完成情况进行考核，每季度开展综合评价；（二）考核维度：包括工作完成质量、服务响应及时性、成本管控效果、安全合规性、协作配合度、投诉处理情况等，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级；（三）考核应用：考核结果与岗位绩效奖金、评优评先、岗位调整挂钩，优秀岗位人员给予绩效加分或奖励，不合格人员需限期整改并扣减绩效。第十四条责任追究情形（一）未按本制度要求履行岗位职责，导致后勤保障不到位，影响公司核心业务开展或员工正常工作生活的；（二）物资管理混乱，出现物资丢失、积压、浪费或应急物资供应不及时，造成不良后果的；（三）车辆管理不当，导致车辆故障、违章、事故频发，或私自调配车辆造成损失的；（四）故意拖延、推诿后勤服务需求，服务态度恶劣，被投诉查实的；（五）违反安全管理规定，导致消防安全、设施安全等事故发生的；（六）虚报费用、违规采购、收受供应商回扣等违规违纪行为的。第十五条责任追究标准（一）情节轻微的，给予口头警告、通报批评，扣发当月绩效奖金的10%-20%；（二）情节较重的，给予记过、调岗处理，扣发季度绩效奖金，取消年度评优资格；（三）情节严重的，解除劳动合同，造成经济损失的需承担赔偿责任；（四）涉嫌违法犯罪的，移交司法机关处理。第五章附则第十六条制度解释权本制