安排打扫卫生规章制度

PAGE安排打扫卫生规章制度一、总则（一）目的为了营造一个干净、整洁、舒适的工作环境，保障员工的身体健康，提高工作效率，特制定本打扫卫生规章制度。本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域以及附属设施的卫生管理。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工、保洁人员以及所有进入公司区域的外来人员。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各部门、各区域的卫生责任主体，确保卫生打扫工作无死角。2.定期检查原则：建立定期检查机制，及时发现和解决卫生问题，保证卫生状况持续达标。3.全员参与原则：倡导全体员工积极参与卫生维护，形成良好的卫生习惯和企业文化。二、卫生区域划分及责任分工（一）办公区域1.各部门办公室由各部门员工负责本办公室内的桌面、文件柜、电脑设备、办公桌椅等日常清洁，保持办公环境整洁有序。具体要求为：每日上班前擦拭桌面灰尘，整理文件资料；每周至少进行一次全面清洁，包括地面清扫、门窗玻璃擦拭等。2.公共办公区域包括走廊、楼梯、电梯间、会议室等，由保洁人员负责日常清扫保洁。走廊和楼梯每日至少清扫两次，保持地面无杂物、扶手无灰尘；电梯间每日定时清洁，确保轿厢四壁、地面干净，按钮面板无污渍；会议室在每次使用后由使用部门负责简单清理，如清理桌面杂物、地面垃圾等，保洁人员在会议结束后进行全面清洁消毒。（二）公共区域设施1.卫生间保洁人员负责卫生间的日常清洁，包括洗手台、便器、小便器、镜子、隔断等设施的清洁消毒，以及地面的清扫和拖洗。要求每日定时清理卫生间垃圾，随时保持洗手台台面干净无水渍，便器和小便器无污渍、无异味，地面干爽整洁。每两小时进行一次全面消毒，使用符合卫生标准的消毒水对相关设施进行擦拭消毒。2.茶水间由使用人员自行负责使用后的清洁，如清理桌面水渍、倒掉茶叶残渣等。保洁人员每日进行一次全面清洁，包括清理垃圾桶、擦拭桌面、清洁地面等。保持茶水间的饮水机、微波炉等设备表面干净，周围无杂物堆积。每周对饮水机进行深度清洁，防止滋生细菌。（三）附属设施区域1.停车场保洁人员负责停车场地面的清扫，及时清理车辆停放后遗留的垃圾和杂物。每日定时清扫一次，定期对停车场进行冲洗，保持地面干净整洁。同时，负责停车场内垃圾桶的清理和更换垃圾袋，确保垃圾不溢出。2.绿化区域绿化维护人员负责公司内绿化区域的日常养护和卫生清理。定期修剪花草树木，清除杂草，保持绿化景观美观。及时清理绿化区域内的落叶、枯枝等杂物，保持地面干净。每月对绿化区域进行一次全面检查，确保植物生长健康，无病虫害。三、打扫卫生标准及流程（一）地面清洁标准及流程1.标准地面无垃圾、无污渍、无水渍，光亮整洁，可见反光。地毯区域无明显灰尘，无杂物嵌入，定期进行深度清洁，保持地毯颜色均匀，无异味。2.流程清扫地面：使用扫帚或吸尘器清除地面上的垃圾、灰尘和杂物，先清扫边角和隐蔽区域，再逐步向中间清扫。拖地：对于硬质地面，使用干净的拖把蘸适量的清洁剂或清水进行拖地，按照先边角后中间的顺序，拖完后用干净的干拖把擦干地面水渍，防止滑倒。对于地毯区域，使用专业的地毯清洁设备进行清洁，根据地毯污渍情况选择合适的清洁剂，确保地毯清洁彻底。（二）桌面及办公用品清洁标准及流程1.标准桌面整洁，无灰尘、无污渍，文件资料摆放整齐。电脑设备、电话、打印机等办公用品表面干净，无指纹、无灰尘，设备运行正常。2.流程擦拭桌面：使用干净的抹布蘸适量的清洁剂或清水擦拭桌面，按照从左到右、从上到下的顺序进行擦拭，擦拭完毕后用干抹布擦干。清洁办公用品：使用专用的清洁用品分别擦拭电脑屏幕、键盘、鼠标、电话、打印机等设备表面，对于顽固污渍可使用适量的清洁剂进行擦拭，但要注意避免液体进入设备内部。擦拭完毕后，整理好文件资料，保持桌面整洁有序。（三）卫生间清洁标准及流程1.标准洗手台、便器、小便器等设施表面干净，无污渍、无异味，水龙头、冲水阀等设备正常使用。卫生间地面干爽，无积水，垃圾桶内垃圾及时清理，垃圾袋更换及时。2.流程清理垃圾：首先将卫生间内的垃圾桶垃圾清理出来，更换垃圾袋，扎紧袋口后放置到指定地点。清洁洗手台：使用清洁剂擦拭洗手台台面、水龙头、镜子等部位，去除污渍和水渍，然后用清水冲洗干净，并用干净的毛巾擦干。清洁便器和小便器：先使用专用的便器清洁剂喷洒在便器和小便器内部，停留片刻后用刷子刷洗，去除污渍和异味，然后用清水冲洗干净。最后用消毒水对便器和小便器进行擦拭消毒，确保卫生达标。清洁地面：使用拖把蘸适量的清洁剂或消毒水拖洗卫生间地面，按照先四周后中间的顺序进行拖洗，拖完后用清水冲洗拖把，再次拖洗地面，去除清洁剂残留，保持地面干爽整洁。（四）门窗玻璃清洁标准及流程1.标准门窗玻璃干净透明，无灰尘、无污渍，边框无杂物。2.流程准备清洁工具：准备干净的玻璃清洁剂、抹布、伸缩杆等清洁工具。喷洒清洁剂：将玻璃清洁剂均匀地喷洒在玻璃表面，注意不要遗漏边框部位。擦拭玻璃：使用抹布或玻璃刮从上到下、从左到右依次擦拭玻璃表面，先擦拭玻璃外侧，再擦拭内侧，确保玻璃两面都擦拭干净。对于顽固污渍，可重复喷洒清洁剂进行擦拭。清洁边框：使用抹布擦拭门窗边框，去除灰尘和杂物，保持边框干净整洁。四、打扫卫生时间安排（一）日常打扫时间1.保洁人员每日上班时间为[具体上班时间]，上班后首先对公共区域进行全面清扫，包括走廊、楼梯、电梯间、卫生间等，确保上班前公共区域卫生达标。在工作时间内，保洁人员需定时对负责区域进行巡查，及时清理垃圾和杂物，保持卫生状况良好。对于临时性的卫生问题，如突发的污渍、水渍等，应及时进行清理。2.员工各部门员工应在每日上班前自行清理本部门办公室内的卫生，保持办公环境整洁。在工作过程中，员工应随时保持桌面整洁，将垃圾放入垃圾桶内，下班前将个人物品整理好，将椅子归位，地面垃圾清理干净。（二）定期深度清洁时间1.每月每月最后一周的周五为公司全面深度清洁日。保洁人员负责对所有卫生区域进行深度清洁，包括但不限于：全面擦拭门窗玻璃、清洁空调出风口、对卫生间进行深度消毒、对地毯进行深度清洁等。各部门员工负责对本部门办公室进行全面整理和清洁，包括清理文件柜、擦拭办公桌椅、清洁电脑设备等，确保办公室内卫生无死角。2.每季度每季度末月的最后一周为绿化区域全面维护时间。绿化维护人员负责对公司内绿化区域进行全面修剪、施肥、病虫害防治等工作，并清理绿化区域内的杂物和垃圾。同时，保洁人员对公共区域的附属设施进行全面检查和清洁，如对停车场进行全面冲洗、对茶水间设备进行深度清洁等。五、检查与考核（一）检查方式1.日常巡查保洁人员在日常工作过程中，应对负责区域进行定时巡查，及时发现并解决卫生问题。各部门负责人在日常工作中，应随时关注本部门办公区域的卫生状况，发现问题及时通知保洁人员或本部门员工进行清理。2.定期检查由行政部门组织，每月至少进行一次全面的卫生检查。检查人员包括行政部门人员、各部门负责人代表等。检查内容涵盖公司内所有卫生区域，按照卫生标准进行评分，记录检查结果。（二）考核标准1.卫生达标情况对于卫生区域的检查结果，分为达标和不达标两个等级。若卫生区域符合本制度规定的清洁标准，则判定为达标；若存在明显污渍、垃圾堆积、卫生死角等不符合标准的情况，则判定为不达标。每月卫生检查中，达标率达到[X]%及以上的部门或区域视为合格，低于[X]%的视为不合格。2.问题整改情况对于检查中发现的卫生问题，责任部门应及时进行整改。若在规定时间内完成整改且整改效果良好，则不影响考核结果；若未按时整改或整改不彻底，将根据问题严重程度进行相应扣分。3.员工参与度观察员工在日常工作中对卫生维护的参与情况，如是否主动清理个人办公区域卫生、是否配合保洁人员工作等。对于积极参与卫生维护的员工，给予适当加分；对于不配合、不遵守卫生制度的员工，进行相应扣分。（三）奖惩措施1.奖励每月卫生检查中，达标率排名前[X]的部门，给予部门[具体奖励金额]的卫生奖励基金，可用于部门内部活动或员工福利。对于在卫生维护工作中表现突出的个人，如主动发现并解决重大卫生问题、积极带动同事参与卫生维护等，给予个人[具体奖励金额]的现金奖励，并在公司内部进行通报表扬。2.惩罚每月卫生检查中，达标率低于[X]%的部门，给予部门负责人警告处分，并要求部门在一周内进行全面整改，整改后再次检查仍不达标的，给予部门[具体惩罚金额]的罚款，罚款从部门绩效奖金中扣除。对于多次违反卫生制度、不配合卫生工作的员工，给予批评教育，并根据情节轻重进行相应的经济处罚，罚款金额为[具体金额]，罚款从员工当月工资中扣除。同时，将员工的卫生表现纳入个人绩效考核体系，影响其绩效得分和晋升机会。六、监督与投诉（一）监督机制1.公司设立卫生监督小组，由行政部门负责人担任组长，各部门负责人为成员。卫生监督小组负责对公司卫生管理工作进行全面监督，定期召开会议，讨论卫生管理中存在的问题，并提出改进措施。2.行政部门负责收集和整理卫生检查结果，建立卫生管理档案，记录各部门卫生达标情况、问题整改情况等信息，为卫生管理工作提供数据支持和决策依据。（二）投诉处理1.员工如发现卫生问题或对卫生管理工作有任何意见和建议，可通过以下方式进行投诉：向本部门负责人反映，由部门负责人协调解决。直接向行政部门投诉，行政部门设立专门的投诉邮箱[具体邮箱地址]和投诉电话[具体电话号码]，接受员工的投诉信息。2.行政部门在接