足疗卫生消毒制度

PAGE足疗卫生消毒制度一、总则1.目的为确保足疗服务的卫生安全，预防疾病传播，保障顾客和员工的健康权益，特制定本卫生消毒制度。2.适用范围本制度适用于公司旗下所有足疗门店及相关工作人员。3.依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《消毒管理办法》、《足疗保健服务行业卫生规范》等相关法律法规及行业标准制定。二、卫生消毒管理职责1.公司管理层职责全面负责公司足疗卫生消毒管理工作的领导与决策，确保卫生消毒工作符合法律法规及行业标准要求。提供必要的资源支持，包括人力、物力和财力，保障卫生消毒工作的有效开展。定期对公司卫生消毒管理工作进行监督检查，对存在的问题及时提出整改要求并跟踪落实。2.门店负责人职责负责本门店卫生消毒制度的具体实施，确保各项消毒措施落实到位。组织员工学习卫生消毒知识和技能，定期进行培训和考核，提高员工的卫生消毒意识和操作水平。每日对门店消毒工作进行检查，及时发现和解决消毒过程中出现的问题，并做好记录。配合公司管理层及相关部门的监督检查，对提出的问题积极整改，确保门店卫生消毒工作持续达标。3.员工职责严格遵守本卫生消毒制度，按照操作规程进行消毒工作，确保消毒效果。正确使用和维护消毒设备及用品，定期检查设备运行情况，及时报告设备故障。保持工作区域的环境卫生整洁，做好个人卫生防护，防止交叉感染。积极参加卫生消毒知识培训，不断提高自身卫生消毒意识和业务能力。三、卫生消毒设施与用品管理1.消毒设施配备各门店应配备足够数量的消毒设备，如紫外线消毒灯、消毒柜、高温消毒锅等，并确保设备正常运行。消毒设备应定期进行维护保养，每年至少进行一次全面检查和维修，确保其消毒效果符合要求。紫外线消毒灯应安装在足疗服务区域的天花板或墙壁上，距离地面不超过2.5米，每1015平方米安装一盏30瓦以上的紫外线消毒灯。2.消毒用品采购应采购符合国家卫生标准的消毒用品，如消毒剂、消毒器械、一次性卫生用品等，并索取产品的卫生许可证、生产许可证、质量检验报告等相关证明文件。建立消毒用品采购台账，详细记录采购日期、产品名称、规格、数量、供应商等信息，确保采购渠道正规、产品质量可靠。消毒用品应妥善存放，避免阳光直射、受潮、过期等情况，确保其质量稳定。3.消毒设施与用品使用规范紫外线消毒灯使用时，应保持室内清洁干燥，人员离开后开启，每次照射时间不少于30分钟。消毒柜应严格按照操作规程使用，定期清洁消毒，确保柜内温度、湿度等参数符合要求，消毒时间不少于规定时间。高温消毒锅应根据不同物品的消毒要求设置合适的温度和时间，确保消毒效果。消毒剂应按照说明书正确配制和使用，注意浓度、作用时间、使用范围等，避免对人体和环境造成危害。一次性卫生用品应在使用后及时更换，不得重复使用，并按照规定进行分类收集和处理。四、足疗服务过程中的卫生消毒要求1.服务前准备足疗技师应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩，保持个人卫生。对足疗服务区域进行清洁，包括地面、桌椅、足疗盆等，清除杂物和污渍。检查足疗盆、毛巾、拖鞋等用品是否清洁卫生，如有污染应及时更换或消毒。2.足部清洁与消毒顾客泡脚前，应先将足部用温水冲洗干净，去除污垢。然后将足部浸泡在含有适量消毒剂的温水中，浸泡时间不少于15分钟，以杀灭足部表面的细菌和真菌。浸泡后用清水冲洗干净，并用干净的毛巾擦干。3.足疗工具消毒足疗盆应一人一盆一用一消毒，使用后及时清洗，然后采用高温消毒或化学消毒的方法进行消毒。高温消毒温度应达到100℃以上，时间不少于15分钟；化学消毒可选用含氯消毒剂等，按照规定浓度浸泡30分钟以上。毛巾应一人一巾一用一消毒，可采用高温消毒或消毒柜消毒的方法。高温消毒温度应达到100℃以上，时间不少于15分钟；消毒柜消毒应按照设备操作规程进行，确保消毒效果。拖鞋应一人一双一用一消毒，可采用紫外线消毒或化学消毒的方法。紫外线消毒时间不少于30分钟；化学消毒可选用含氯消毒剂等，按照规定浓度浸泡30分钟以上。其他足疗工具如按摩棒、修脚刀等应根据材质选择合适的消毒方法，如高温消毒、化学消毒或专用消毒器械消毒等，确保消毒彻底。4.服务过程中的卫生防护足疗技师在服务过程中应避免手部直接接触顾客的皮肤和黏膜，如需接触应先戴一次性手套。服务过程中应保持操作区域的清洁卫生，避免交叉污染。如发现顾客皮肤有破损或感染等情况，应及时告知门店负责人，并采取相应的防护措施。5.服务后清理服务结束后，应及时清理足疗服务区域，将用过的物品分类收集，按照规定进行处理。对足疗盆、毛巾、拖鞋等用品进行再次清洗消毒，以备下次使用。关闭紫外线消毒灯等消毒设备，保持工作区域整洁有序。五、卫生消毒记录与档案管理1.消毒记录要求各门店应建立卫生消毒记录台账，详细记录每日消毒工作的开展情况，包括消毒时间、消毒区域、消毒设备及用品使用情况、消毒效果等信息。消毒记录应真实、准确、完整，不得弄虚作假，记录人员应签字确认。消毒记录台账应妥善保存，保存期限不少于两年。2.档案管理内容卫生消毒档案应包括卫生消毒管理制度、消毒设施与用品采购台账、消毒记录台账、员工卫生消毒培训记录、卫生检测报告等相关资料。档案应分类整理，便于查阅和管理。定期对卫生消毒档案进行更新和完善，确保档案内容的时效性和完整性。3.档案查阅与使用公司内部人员因工作需要查阅卫生消毒档案时，应填写查阅申请表，经门店负责人或公司管理层批准后，方可查阅。查阅档案时应注意保护档案的完整性和保密性，不得擅自涂改、损毁、转借档案资料。卫生消毒档案可作为公司卫生管理工作的重要依据，用于评估消毒工作效果、发现问题及时整改以及应对相关部门检查等。六、卫生消毒监督检查与考核1.内部监督检查公司管理层应定期对各门店的卫生消毒工作进行监督检查，每月至少进行一次全面检查，检查内容包括消毒制度执行情况、消毒设施与用品管理、服务过程中的卫生消毒措施落实情况等。门店负责人应每日对本门店的消毒工作进行自查，及时发现和纠正存在的问题，并做好记录。公司可设立卫生消毒监督小组，由专人负责对各门店的卫生消毒工作进行不定期抽查，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。2.外部监督检查配合积极配合卫生行政部门、卫生监督机构等相关部门的监督检查，如实提供卫生消毒工作的相关资料和信息。对监督检查中提出的问题，应认真整改，及时将整改情况报告相关部门，并将整改结果记录在卫生消毒档案中。3.考核机制建立卫生消毒工作考核机制，将卫生消毒工作纳入员工绩效考核体系，对卫生消毒工作表现优秀的门店和员工给予奖励，对工作不力、违反卫生消毒制度的门店和员工进行处罚。考核内容包括消毒制度执行情况、消毒效果、顾客满意度等方面，考核结果与员工的薪酬、晋升等挂钩。七、培训与宣传1.卫生消毒知识培训定期组织员工参加卫生消毒知识培训，培训内容包括相关法律法规、行业标准、消毒技术规范、卫生防护知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，确保员工能够掌握卫生消毒的基本知识和技能。新员工入职时应进行卫生消毒知识的岗前培训，经考核合格后方可上岗。每年至少组织一次卫生消毒知识考核，检验员工的学习效果，对考核不合格的员工进行补考或再次培训，直至合格。2.顾客卫生宣传在门店显著位置张贴卫生消毒宣传海报，向顾