城中村卫生巡查制度汇编

PAGE城中村卫生巡查制度汇编一、总则（一）目的为加强城中村环境卫生管理，提高城中村居民生活质量，营造整洁、有序、宜居的生活环境，特制定本卫生巡查制度汇编。（二）适用范围本制度适用于[公司/组织名称]负责管理的所有城中村区域。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准，确保巡查工作合法合规。2.全面覆盖原则：对城中村内的所有区域，包括主次干道、背街小巷、公共活动场所、居民院落等进行全面巡查，不留死角。3.及时整改原则：对巡查中发现的问题，及时下达整改通知，督促责任单位或个人限期整改，确保问题得到有效解决。4.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生巡查工作中的职责，做到责任到人，确保巡查工作有序开展。二、巡查组织架构及职责（一）巡查工作领导小组成立以[公司/组织名称]主要领导为组长，各相关部门负责人为成员的巡查工作领导小组。领导小组负责统筹协调城中村卫生巡查工作，制定巡查工作计划，研究解决巡查工作中的重大问题。（二）巡查部门及职责1.环境卫生管理部门负责制定城中村卫生巡查标准和流程，组织实施日常巡查工作。对巡查中发现的环境卫生问题进行分类汇总，下达整改通知，并跟踪整改情况。定期对城中村卫生状况进行评估，向上级领导汇报巡查工作进展情况。2.城管执法部门配合环境卫生管理部门开展卫生巡查工作，对违反环境卫生管理规定的行为进行查处。加强对城中村内流动摊贩、占道经营等行为的管理，维护环境卫生秩序。3.社区居委会负责组织本社区居民参与环境卫生整治工作，宣传卫生知识，提高居民环保意识。协助巡查部门开展巡查工作，及时发现并反馈本社区内的环境卫生问题。督促本社区内的居民和单位落实环境卫生责任，做好门前屋后的卫生保洁工作。（三）巡查人员职责1.巡查组长职责负责组织本小组的巡查工作，制定巡查路线和计划。对巡查人员的工作进行指导和监督，确保巡查工作质量。及时汇总本小组巡查中发现的问题，向巡查工作领导小组汇报。2.巡查队员职责按照巡查标准和流程，认真开展巡查工作，如实记录巡查情况。对巡查中发现的问题及时拍照或录像，以便后续整改和跟踪。协助责任单位或个人进行问题整改，做好整改情况的跟踪和反馈工作。三、巡查标准及流程（一）巡查标准1.道路及街巷卫生路面干净整洁，无明显垃圾、杂物、污水等。道路两侧无乱堆乱放、乱张贴、乱涂写等现象。街巷内的下水道、排水口畅通，无堵塞、积水现象。2.公共活动场所卫生广场、公园、绿地等公共活动场所内无垃圾、杂物，地面干净整洁。公共设施完好无损，无乱停乱放车辆现象。垃圾桶、果皮箱等环卫设施配备齐全，摆放整齐，无破损、溢满现象。3.居民院落卫生居民院落内环境整洁，无乱堆乱放、乱拉乱挂等现象。房前屋后无杂草、杂物，垃圾及时清理。家禽家畜实行圈养，无散养现象。4.建筑工地卫生建筑工地设置围挡，围挡高度符合规定要求，围挡坚固、稳定、整洁。施工现场道路硬化，物料堆放整齐，建筑垃圾及时清运。施工场地内设置冲洗设备，车辆进出时进行冲洗，防止车辆带泥上路。（二）巡查流程1.巡查准备巡查人员提前了解当天的巡查任务和重点区域，准备好巡查所需的工具，如相机、笔记本、整改通知单等。明确巡查路线和时间安排，确保巡查工作有序进行。2.现场巡查巡查人员按照巡查路线和标准，对城中村内的各个区域进行实地巡查。巡查过程中，要认真观察，仔细记录，及时发现问题。对发现的问题进行拍照或录像，记录问题的位置、现状等详细信息，并填写巡查记录表格。3.问题汇总与分类巡查结束后，巡查人员将当天巡查中发现的问题进行汇总，按照问题的类型、严重程度等进行分类。对于一般性问题，如垃圾清理不及时、乱张贴等，可现场督促责任单位或个人立即整改；对于较为严重的问题，如道路破损、下水道堵塞等，要及时下达整改通知，明确整改责任人和整改期限。4.整改跟踪与反馈责任单位或个人接到整改通知后，要按照要求及时进行整改。巡查人员要对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。整改完成后，责任单位或个人要向巡查部门提交整改报告，巡查人员进行现场核实。如整改合格，将整改情况记录在案；如整改不合格，要责令继续整改，直至达到要求。5.巡查总结与汇报定期对巡查工作进行总结，分析城中村卫生状况的变化趋势，总结巡查工作中存在的问题和经验教训。将巡查工作情况向上级领导汇报，为领导决策提供依据，同时向相关部门通报巡查结果，加强部门之间的协作配合。四、整改措施及跟踪机制（一）整改措施1.明确整改责任：对于巡查中发现的问题，根据问题的性质和责任主体，明确整改责任单位或个人。2.制定整改方案：责任单位或个人接到整改通知后，要结合实际情况，制定详细的整改方案，明确整改措施、整改期限和责任人。3.限期整改：整改责任单位或个人要按照整改方案的要求，在规定的期限内完成整改任务。整改期限根据问题的严重程度和实际情况确定，一般分为立即整改、短期整改（[X]天内）和长期整改（[X]天以上）。4.整改验收：整改完成后，巡查部门要组织对整改情况进行验收。验收合格的，予以销号；验收不合格的，要责令责任单位或个人继续整改，直至达到要求。（二）跟踪机制1.建立整改台账：巡查部门要建立整改台账，对每次巡查中发现的问题及整改情况进行详细记录，包括问题描述、整改责任单位或个人、整改措施、整改期限、整改验收情况等。2.定期跟踪检查：巡查人员要按照整改期限，定期对整改责任单位或个人的整改情况进行跟踪检查，确保整改工作按时推进。对于短期整改和长期整改的问题，要加强跟踪频率，及时掌握整改进展情况。3.动态调整整改措施：在整改过程中，如发现原整改措施无法有效解决问题，或出现新的情况和问题，巡查部门要及时与整改责任单位或个人沟通，调整整改措施，确保整改工作顺利进行。4.整改情况通报：定期对整改情况进行通报，对整改工作落实不力的责任单位或个人进行批评教育，并将整改情况纳入绩效考核体系，与单位或个人的奖惩挂钩。五、考核与奖惩制度（一）考核内容1.巡查工作完成情况：包括巡查次数、巡查覆盖率、巡查问题发现率等。2.问题整改情况：包括整改率、整改及时率、整改合格率等。3.群众满意度：通过问卷调查、投诉举报等方式，了解城中村居民对卫生状况的满意度。（二）考核方式1.定期考核：每月对各巡查部门和巡查人员的工作进行一次定期考核，按照考核内容进行评分。2.不定期抽查：巡查工作领导小组不定期对巡查工作进行抽查，检查巡查人员的工作纪律、巡查质量等情况。3.综合评价：结合定期考核和不定期抽查结果，对各巡查部门和巡查人员的工作进行综合评价。（三）奖惩措施1.奖励对在巡查工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、奖金等。对提出创新性巡查工作方法或建议，有效提升城中村卫生管理水平的个人，给予特别奖励。2.惩罚对巡查工作不力，未完成巡查任务或巡查问题发现率较低的部门和个人，进行批评教育，并责令限期整改。对整改工作落实不到位，整改率、整改及时率、整改合格率较低的责任单位或个人，按照相关规定进行经济处罚。对因工作失误导致城中村卫生问题严重，影响居民生活环境和城市形象的部门和个人，给予严肃处理，包括警告、记过、降职等。六、信息沟通与协调机制（一）内部信息沟通1.建立工作群：巡查部门、城管执法部门、社区居委会等相关部门建立工作群，及时沟通巡查工作进展情况、问题整改情况等信息。2.定期召开工作会议：每周召开一次巡查工作例会，各部门汇报本周巡查工作情况、存在的问题及下一步工作计划，共同研究解决巡查工作中遇到的困难和问题。3.信息共享：巡查部门定期将巡查工作情况整理成报告，发送给各相关部门，实现信息共享，便于各部门及时掌握城中村卫生状况，协同开展工作。（二）与居民沟通1.设立举报电话和邮箱：在城中村内显著位置公布举报电话和邮箱，方便居民对环境卫生问题进行举报和投诉。巡查部门要及时受理居民举报，对举报内容进行核实和处理，并将处理结果反馈给居民。2.开展宣传活动：通过社区宣传栏、宣传手册、微信公众号等多种形式，向居民宣传环境卫生知识，提高居民的环保意识和参与度，鼓励居民积极参与城中村环境卫生整治工作。3.定期召开居民座谈会：每季度召开一次居民座谈会，听取居民对城中村卫生管理工作的意见和建议，及时改进工作方法，提高服务质量。（三）与相关部门协调1.与环卫部门协调：加强与环卫部门的沟通协调，合理安排垃圾清运时间和频次，确保城中村内垃圾及时清理。2.与市政部门协调：对于巡查中发现的道路破损、下水道堵塞等市政设施问题，及时与市政部门沟通，协调安排维修和整治工作。3.与公安部门协调：在开展卫生巡查工作中，如遇到暴力抗法等突发事件，及时与公安部门联系，维护巡查人员的人身安全和正常工作秩序。七、培训与宣传教育（一）培训1.培训计划制定：根据巡查工作需要，制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象等。2.培训内容环境卫生管理法律法规和行业标准。巡查标准和流程。问题识别与处理方法。沟通技巧和工作纪律等。3.培训方式内部培训：定期组织巡查人员进行内部培训，邀请专家或业务骨干进行授课。现场培训：在巡查现场，由经验丰富的巡查人员对新入职人员或业务不熟练的人员进行现场指导和培训。线上培训：利用网络平台，提供在线学习课程，方便巡查人员随时随地进行学习。（二）宣传教育1.宣传内容环境卫生知识，如垃圾分类、环境保护等。本公司/组织的卫生巡查制度和工作成果。鼓励居民参与环境卫生整治的宣传标语和口号。2.宣传