道路卫生清洁制度

PAGE道路卫生清洁制度一、总则（一）目的为加强公司道路卫生管理，营造整洁、美观、舒适的工作和生活环境，特制定本制度。本制度旨在规范道路清洁工作流程，明确各部门职责，确保公司道路卫生达到高标准，符合相关法律法规及行业标准要求。（二）适用范围本制度适用于公司内所有公共道路、主次干道、支路、停车场及周边附属区域的卫生清洁管理。（三）基本原则1.定期清扫原则：根据道路使用频率和污染程度，制定科学合理的清扫计划，确保道路每日定时清扫，保持干净整洁。2.全面覆盖原则：清洁范围涵盖道路路面、路缘石、雨水井口、绿化带、交通设施等各个部位，不留卫生死角。3.责任到人原则：明确各区域清洁责任人，确保每项清洁任务都有专人负责，做到责任落实、任务明确。4.质量监督原则：建立健全质量监督机制，定期对道路卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并督促整改，确保清洁质量达到标准要求。二、道路清洁标准（一）路面清洁1.道路路面应保持干净，无明显垃圾、杂物、泥土、积水等。2.对于散落的树叶、纸屑、包装袋等轻型垃圾，应及时清扫，确保路面整洁。3.严禁在道路上焚烧各类废弃物，一经发现，严肃处理。（二）路缘石清洁1.路缘石应保持清洁，无积尘、无污垢，表面干净整洁。2.定期对路缘石进行擦拭，确保其外观良好，无明显污渍。（三）雨水井口清洁1.雨水井口应畅通无阻，无垃圾堵塞，周边无积水。2.定期清理雨水井口内的杂物，确保排水顺畅，避免因井口堵塞导致路面积水。（四）绿化带清洁1.绿化带内无明显垃圾、杂物，草坪修剪整齐，无杂草丛生现象。2.及时清理绿化带内的落叶、枯枝等，保持绿化区域整洁美观。（五）交通设施清洁1.交通信号灯、指示牌、护栏等交通设施应保持干净，无灰尘、无污渍。2.定期对交通设施进行擦拭和维护，确保其正常使用，外观整洁。三、清洁工作流程（一）日常清扫流程1.清扫准备清洁人员每日上班前，需检查清扫工具是否齐全、完好，如扫帚、簸箕、垃圾袋等。穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，确保自身安全和卫生。2.路面清扫按照从道路一侧向另一侧推进的顺序，由近及远、由里向外进行清扫。先清扫路面上的大件垃圾、杂物，再清扫散落的树叶、纸屑等轻型垃圾。将清扫的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，放置在指定位置，等待统一收集运输。3.路缘石擦拭使用湿抹布或专用清洁工具，对路缘石进行擦拭，去除表面的灰尘和污垢。擦拭过程中，注意力度适中，避免损伤路缘石表面。4.雨水井口清理打开雨水井口井盖，使用长柄工具将井口内的杂物捞出，清理干净。检查井口周边是否有积水，如有积水，及时清扫并疏通排水管道。5.绿化带清理对绿化带内的垃圾、杂物进行清理，将落叶、枯枝等装入垃圾袋。对草坪进行简单修剪，保持草坪高度一致，美观整齐。6.交通设施清洁使用干净的抹布或清洁工具，对交通信号灯、指示牌、护栏等交通设施进行擦拭，去除表面灰尘和污渍。检查交通设施是否有损坏或松动现象，如有问题及时报告相关部门进行维修。（二）定期深度清洁流程1.制定计划根据道路实际情况和清洁需求，制定定期深度清洁计划，明确清洁时间、范围、人员安排等。定期深度清洁计划应提前通知各部门和相关人员，确保工作顺利进行。2.准备工作除日常清扫工具外，准备好高压水枪、清洁剂、刷子等深度清洁工具和材料。对清洁人员进行培训，明确深度清洁的标准和要求，确保清洁质量。3.路面冲洗使用高压水枪对道路路面进行冲洗，去除顽固污渍和泥土。冲洗过程中，注意水流方向和力度，避免对周边环境造成污染。4.重点部位清理对道路交叉口、公交站台、垃圾收集点等重点部位进行重点清理，清除长期积累的污垢和垃圾。如有必要，可使用清洁剂和刷子对重点部位进行刷洗，确保清洁彻底。5.设施维护在深度清洁过程中，对交通设施、排水管道等进行全面检查和维护。对发现的设施损坏或故障及时进行维修和更换，确保设施正常运行。6.收尾工作深度清洁工作完成后，对工具和材料进行清理和整理，妥善保管。对清洁现场进行检查，确保无遗漏垃圾和杂物，道路恢复整洁。四、人员职责（一）清洁人员职责1.严格按照清洁工作流程和标准，认真完成道路日常清扫和定期深度清洁任务。2.负责清扫工具和设备的保管和维护，定期检查工具和设备的完好情况，及时报修或更换损坏的工具和设备。3.积极配合公司其他部门的工作，如遇特殊情况需要临时增加清洁任务，应服从安排，按时完成工作。4.注意自身安全和卫生，遵守公司安全规章制度，正确使用清洁工具和设备，避免发生安全事故。5.发现道路设施损坏、环境污染等问题及时报告上级领导，并协助做好相关处理工作。（二）清洁班组长职责1.负责组织和安排本班组的清洁工作，制定工作计划和任务分配表，确保清洁工作有序进行。2.对清洁人员的工作进行监督和指导，及时纠正不规范的操作行为，确保清洁质量达到标准要求。3.定期检查清洁工具和设备的使用情况，做好工具和设备的维护保养工作，保证工具和设备正常运行。4.与其他部门保持沟通协调，及时了解道路卫生需求和变化情况，调整清洁工作计划和措施。5.负责清洁人员的考勤管理和绩效评估，对表现优秀的员工进行表扬和奖励，对工作不力的员工进行批评教育和督促改进。（三）部门负责人职责1.负责本部门道路卫生清洁工作的整体规划和组织实施，确保清洁工作符合公司要求和相关标准。2.制定和完善道路卫生清洁管理制度和考核办法，加强对清洁工作的管理和监督。3.协调各部门之间的关系，保障清洁工作所需的人力、物力和财力资源。4.定期对道路卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并采取有效措施加以解决。5.对清洁工作中表现突出的部门和个人进行表彰和奖励，对工作不力的部门进行督促整改和问责。五、监督与考核（一）监督机制1.公司设立专门的道路卫生清洁监督小组，由行政部门负责人担任组长，成员包括各部门代表和员工代表。2.监督小组定期对道路卫生状况进行检查，检查内容包括路面清洁、路缘石清洁、雨水井口清洁、绿化带清洁、交通设施清洁等方面。3.监督小组采用定期检查和不定期抽查相结合的方式，确保监督工作的全面性和及时性。检查过程中，应做好记录，对发现的问题进行拍照或录像留存。（二）考核标准1.清洁质量考核根据道路清洁标准，对各区域的清洁质量进行评分。清洁质量达标率应不低于[X]%，每低于一个百分点扣减[X]分。对于清洁质量不达标的区域，责令责任部门限期整改，并跟踪整改情况。整改后仍不达标的，加倍扣分。2.工作纪律考核清洁人员应按时上下班，遵守工作纪律。迟到早退一次扣减[X]分，旷工一次扣减[X]分。在工作过程中，应严格按照操作规程进行操作，不得擅自离岗、串岗或从事与工作无关的事情。违反规定一次扣减[X]分。3.工作态度考核清洁人员应积极主动完成工作任务，对工作认真负责。如发现工作态度不端正、敷衍了事等情况，每次扣减[X]分。对公司安排的临时任务或紧急任务，应服从安排，及时完成。拒不服从安排或拖延完成任务的，每次扣减[X]分。（三）考核结果应用1.每月对道路卫生清洁工作进行考核总结，将考核结果通报各部门。2.考核结果与清洁人员的绩效奖金挂钩，根据考核得分发放相应的绩效奖金。得分在[X]分以上（含[X]分）的，全额发放绩效奖金；得分在[X]分至[X]分之间的，发放绩效奖金的[X]%；得分在[X]分以下的，不发放绩效奖金，并视情节轻重给予警告、罚款等处罚。3.对于连续三个月考核得分排名末位的清洁人员，予以辞退处理。4.对道路卫生清洁工作表现优秀的部门和个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升机会等，以激励员工积极做好道路卫生清洁工作。六、资源保障（一）人员保障1.根据公司道路面积和清洁工作量，合理配备清洁人员数量。确保每个区域都有专人负责清洁工作，避免出现清洁死角。2.定期对清洁人员进行培训，提高其业务技能和服务意识。培训内容包括清洁工作流程、标准、安全知识、职业道德等方面。3.建立清洁人员储备机制，应对人员流动或突发情况导致的人员短缺问题。储备人员应经过培训，具备基本的清洁工作能力。（二）物资保障1.配备充足的清洁工具和设备，如扫帚、簸箕、垃圾袋、高压水枪、清洁剂、刷子等，并定期进行检查和维护，确保工具和设备完好可用。2.根据清洁工作需要，合理采购清洁用品和材料，如垃圾袋、清洁剂等。确保物资供应及时，不影响清洁工作的正常开展。3.设立专门的物资存放仓库，对清洁工具、设备和用品进行分类存放，妥善保管。建立物资出入库管理制度，做好物资的登记和盘点工作。（三）经费保障1.公司设立道路卫生清洁专项经费，用于支付清洁人员工资、奖金、福利，清洁工具和设备的购置、维