村卫生站职责制度

PAGE村卫生站职责制度一、总则（一）目的为加强村卫生站的规范化管理，提高医疗服务质量，保障村民的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，特制定本职责制度。（二）适用范围本制度适用于本村卫生站全体工作人员。（三）基本原则1.以村民健康为中心，提供优质、高效、便捷的医疗服务。2.严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，依法执业。3.实行岗位责任制，明确各岗位的职责和工作流程。4.不断提高医疗技术水平和服务质量，持续改进工作。二、卫生站工作职责（一）基本医疗服务1.开展一般常见病、多发病的诊治，提供基本医疗服务。2.对诊断明确的慢性病患者进行规范化管理，定期随访，指导合理用药。3.做好急、重、危病人的初步急救和转诊工作。4.开展中医药适宜技术服务，充分发挥中医药在基层医疗服务中的作用。（二）公共卫生服务1.协助乡镇卫生院开展辖区内居民健康档案的建立、更新和管理工作。2.做好预防接种工作，按照国家免疫规划程序，为适龄儿童提供预防接种服务。3.开展孕产妇保健服务，对孕产妇进行早孕建册、定期产检、产后访视等。4.做好儿童保健服务，为06岁儿童提供生长发育监测、营养指导、预防接种等服务。5.开展老年人健康管理服务，为65岁及以上老年人进行健康体检、健康指导等。6.做好慢性病患者健康管理服务，对高血压、糖尿病等慢性病患者进行定期随访、健康指导和用药指导。7.开展严重精神障碍患者管理服务，对辖区内严重精神障碍患者进行登记、随访、康复指导等。8.协助开展传染病及突发公共卫生事件报告和处理工作，及时发现、报告和处理辖区内的传染病疫情和突发公共卫生事件。9.开展卫生监督协管服务，协助乡镇卫生院对辖区内的饮用水卫生、学校卫生、非法行医和非法采供血等进行巡查。（三）健康教育1.开展健康教育宣传活动，普及健康知识，提高村民的健康意识。2.针对不同人群，开展个性化的健康教育，如针对孕产妇的孕期保健知识、针对老年人的慢性病防治知识等。3.定期更新健康教育宣传栏内容，宣传卫生防病知识和健康生活方式。（四）药品管理1.严格执行药品采购、验收、储存、养护、调配等管理制度，确保药品质量安全。2.按照规定配备和使用基本药物，不得使用非基本药物。3.建立药品不良反应监测报告制度，及时报告药品不良反应事件。（五）医疗安全管理1.建立健全医疗安全管理制度，加强医疗质量管理，确保医疗安全。2.严格执行医疗操作规程，规范医疗行为，防止医疗差错和事故的发生。3.做好医疗废物的分类收集、暂存和转运工作，防止医疗废物污染环境。三、人员岗位职责（一）站长岗位职责1.负责村卫生站的全面管理工作，制定工作计划和规章制度，并组织实施。2.组织开展基本医疗服务和公共卫生服务，提高服务质量和水平。3.负责人员的调配、考核和培训工作，提高工作人员的业务素质和工作能力。4.做好药品、设备、物资的管理工作，确保正常运转。5.协调与乡镇卫生院及其他相关部门的关系，保障村卫生站工作的顺利开展。6.负责处理医疗纠纷和突发事件，及时向上级主管部门报告。（二）医生岗位职责1.负责常见病、多发病的诊断和治疗，认真书写病历，规范医疗行为。2.做好慢性病患者的管理工作，定期随访，指导合理用药。3.参与预防接种、妇幼保健、儿童保健、老年人健康管理等公共卫生服务工作。4.开展健康教育宣传活动，普及健康知识。5.协助做好医疗安全管理工作，防止医疗差错和事故的发生。6.完成上级主管部门交办的其他工作任务。（三）护士岗位职责1.协助医生开展医疗服务工作，做好护理操作和护理记录。2.负责药品的核对、发放和保管工作，严格执行药品管理制度。3.参与公共卫生服务工作，如预防接种、妇幼保健等。4.做好医疗废物的分类收集和暂存工作，防止医疗废物污染环境。5.协助做好医疗安全管理工作，保障患者安全。6.完成上级主管部门交办的其他工作任务。（四）公共卫生人员岗位职责1.负责辖区内居民健康档案的建立、更新和管理工作。2.开展预防接种、妇幼保健、儿童保健、老年人健康管理、慢性病患者管理、严重精神障碍患者管理等公共卫生服务工作。3.协助开展传染病及突发公共卫生事件报告和处理工作。4.开展卫生监督协管服务，协助乡镇卫生院对辖区内的饮用水卫生、学校卫生、非法行医和非法采供血等进行巡查。5.做好健康教育宣传工作，普及健康知识。6.完成上级主管部门交办的其他公共卫生工作任务。四、工作流程（一）门诊工作流程1.患者就诊时，首先在挂号处挂号，然后到相应科室就诊。2.医生对患者进行诊断，开具处方或检查申请单。3.患者持处方到药房取药，或到检查科室进行检查。4.护士根据医生的医嘱进行护理操作，如注射、输液等。5.患者就诊结束后，医生做好病历记录，护士做好护理记录。（二）公共卫生服务工作流程1.居民健康档案管理工作流程收集居民基本信息，建立居民健康档案。定期对居民健康档案进行更新，记录居民的健康状况和疾病诊疗情况。对居民健康档案进行分类管理，根据居民的健康状况进行重点人群管理。2.预防接种工作流程通知适龄儿童家长或监护人，确定接种时间和地点。对儿童进行接种前健康检查，询问过敏史等。按照国家免疫规划程序，进行疫苗接种。接种后观察30分钟，无异常方可离开。做好接种记录，定期上报接种情况。3.孕产妇保健工作流程早孕建册，为孕妇进行全面的体格检查和实验室检查。定期产检，按照孕周进行相应的检查项目。产后访视，了解产妇和新生儿的健康状况。做好孕产妇保健记录，及时发现和处理异常情况。4.儿童保健工作流程为06岁儿童建立儿童保健手册。定期对儿童进行健康体检，包括体格检查、生长发育监测等。提供营养指导、预防接种等服务。做好儿童保健记录，及时发现和处理儿童健康问题。5.老年人健康管理工作流程对65岁及以上老年人进行登记管理。每年为老年人进行一次健康体检，包括体格检查、实验室检查等。提供健康指导，如合理饮食、适量运动等。做好老年人健康管理记录，随访老年人健康状况。6.慢性病患者管理工作流程对高血压、糖尿病等慢性病患者进行登记管理。定期对慢性病患者进行随访，了解病情变化，指导合理用药。为慢性病患者提供健康指导，如饮食、运动等。做好慢性病患者管理记录，及时调整治疗方案。7.严重精神障碍患者管理工作流程对辖区内严重精神障碍患者进行登记管理。定期对患者进行随访，了解病情变化，指导康复训练。协助患者家属做好患者的护理工作。做好严重精神障碍患者管理记录，及时报告病情变化。8.传染病及突发公共卫生事件报告和处理工作流程发现传染病患者或疑似患者，及时进行隔离，并报告乡镇卫生院。协助乡镇卫生院开展流行病学调查和疫情处置工作。做好传染病患者的治疗和护理工作。对突发公共卫生事件，及时报告并采取相应的应急措施。9.卫生监督协管工作流程协助乡镇卫生院对辖区内的饮用水卫生、学校卫生、非法行医和非法采供血等进行巡查。发现问题及时报告乡镇卫生院，并协助做好调查处理工作。做好卫生监督协管记录，定期上报巡查情况。（三）药品管理工作流程1.药品采购流程根据村卫生站的用药需求，制定药品采购计划。选择合法的药品供应商，签订药品采购合同。按照合同约定，采购药品，并做好验收工作。2.药品验收流程核对药品的名称、规格、数量、批号、有效期等。检查药品的外观质量，有无破损、变质等。对验收合格的药品，办理入库手续。3.药品储存流程按照药品的储存条件，分类存放药品。定期对药品进行盘点，确保账物相符。做好药品的养护工作，防止药品变质。4.药品调配流程医生开具处方后，护士核对处方内容。根据处方调配药品，注意药品的剂量、用法。将调配好的药品交给患者，并告知用法用量。5.药品不良反应监测报告流程医护人员在工作中发现药品不良反应事件，及时报告站长。站长组织人员进行调查和分析，填写药品不良反应报告表。将药品不良反应报告表上报乡镇卫生院和药品不良反应监测机构。五、考核与奖惩（一）考核内容1.工作业绩：包括基本医疗服务、公共卫生服务的完成情况，医疗质量、服务满意度等。2.工作态度：包括工作责任心、敬业精神、团队协作等。3.业务能力：包括专业知识、技能水平、学习能力等。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度进行一次考核，对工作人员的工作表现进行全面评价。2.不定期考核：根据工作需要，对工作人员进行不定期的专项考核，如医疗质量考核、公共卫生服务项目考核等。（三）奖惩措施1.对考核优秀的工作人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对考核不合格的工作人员，进行批评教育，并责令限期整改。连续两次考核不合格的，予以辞退。3.对在工作中表现突出，做出显著成绩的工作人员，给予特别奖励，如晋升、奖励旅游等。4.对违反本职责制度，造成医疗事故或其他不良后果的工作人员，依法依规追究责任。六、培训与学习（一）培训计划制定根据村卫生站工作人员的业务需求和岗位要求，制定年度培训计划。培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式等。（二）培训内容1.基本医疗知识和技能：如常见疾病的诊断和治疗、急救知识和技能等。2.公共卫生知识和技能：如居民健康档案管理、预防接种、妇幼保健等。3.法律法规和职业道德：如《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规，以及医疗卫生职业道德规范。4.医疗质量管理知识：如医疗文书书写规范、医疗安全管理制度等。（三）培训方式1.内部培训：由站长或业务骨干进行授课，组织站内工作人员进行集中学习。2