公共场所卫生间保洁制度

PAGE公共场所卫生间保洁制度一、总则1.目的为了确保公共场所卫生间的清洁卫生，为公众提供一个舒适、整洁、卫生的使用环境，特制定本保洁制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共场所卫生间，包括但不限于办公楼、商场、酒店、车站、机场等场所的卫生间。3.职责分工保洁部门负责卫生间的日常清洁工作，包括地面、墙面、洁具、门窗等的清洁。相关管理部门负责对卫生间保洁工作进行监督、检查和考核。全体员工应自觉维护卫生间的清洁卫生，不得随意丢弃垃圾，共同营造良好的卫生环境。二、保洁标准1.地面清洁地面无杂物、无污渍、无水渍，保持干净整洁。每天至少进行[X]次全面清扫，及时清理地面上的垃圾、水渍等。定期对地面进行拖地，拖地时应使用专用清洁剂，确保地面光亮。2.墙面清洁墙面无污渍、无灰尘、无蜘蛛网，保持洁白干净。每周至少进行[X]次墙面擦拭，重点擦拭墙面的污渍、水渍等。定期对墙面进行消毒，预防细菌滋生。3.洁具清洁洁具包括马桶、洗手盆、水龙头等，应保持清洁、无污渍、无异味。每天至少对洁具进行[X]次清洁，使用专用清洁剂擦拭洁具表面，确保洁具光亮如新。定期对马桶进行消毒，防止细菌传播。4.门窗清洁门窗玻璃无污渍、无灰尘，保持明亮通透。每周至少进行[X]次门窗擦拭，擦拭门窗框、窗台等部位。定期对门窗进行清洁保养，延长门窗使用寿命。5.垃圾桶清洁垃圾桶应及时清理，保持桶内无垃圾溢出。每天至少对垃圾桶进行[X]次清理，更换垃圾袋。定期对垃圾桶进行消毒，防止异味和细菌滋生。6.通风换气卫生间应保持良好的通风换气，无异味。每天至少打开通风设备[X]小时，确保空气流通。定期检查通风设备是否正常运行，如有故障及时维修。三、保洁流程1.准备工作保洁员应提前准备好清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。检查清洁工具是否完好，清洁剂是否充足。2.清洁顺序先清理卫生间内的垃圾，将垃圾倒入垃圾桶内。然后依次清洁地面、墙面、洁具、门窗等部位。最后进行通风换气。3.具体操作地面清洁：先用扫帚清扫地面上的杂物，然后用拖把拖地，拖地时应按照一定的顺序，从里向外、从左到右进行，确保地面无遗漏。墙面清洁：用湿抹布擦拭墙面的污渍、水渍等，擦拭时应注意力度，避免损坏墙面。洁具清洁：先用清洁剂擦拭马桶、洗手盆、水龙头等洁具表面，然后用清水冲洗干净，确保洁具无污渍、无异味。门窗清洁：用湿抹布擦拭门窗玻璃、门窗框、窗台等部位，擦拭时应注意保持抹布的清洁，避免二次污染。垃圾桶清洁：将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋内，扎紧袋口，然后用清洁剂擦拭垃圾桶表面，最后更换垃圾袋。4.收尾工作清洁工作完成后，保洁员应检查卫生间的清洁情况，确保无遗漏、无污渍。将清洁工具和清洁剂整理好，放回指定位置。关闭卫生间的门窗和通风设备。四、保洁频率1.日常保洁每天至少进行[X]次全面清洁卫生间，包括地面、墙面、洁具、门窗等部位的清洁。每[X]小时对卫生间进行一次巡查，及时清理卫生间内的垃圾和水渍。2.定期保洁每周至少进行[X]次深度清洁卫生间，包括对墙面、地面进行消毒，对洁具进行深度清洁等。每月至少进行[X]次全面清洁卫生间，包括对卫生间的天花板、通风管道等部位进行清洁。3.特殊情况保洁在卫生间使用高峰期，应增加保洁频率，及时清理卫生间内的垃圾和水渍。如遇卫生间内有特殊污渍或异味，应及时进行清洁和处理。五、消毒管理1.消毒频率每天至少对卫生间进行[X]次消毒，重点对马桶、洗手盆、水龙头等洁具进行消毒。每周至少对卫生间进行[X]次全面消毒，包括地面、墙面、门窗等部位的消毒。2.消毒方法采用专用消毒剂对卫生间进行消毒，消毒剂的使用应按照说明书的要求进行操作。在消毒过程中，应注意保护好自己，避免接触消毒剂。3.消毒记录保洁员应做好消毒记录，记录消毒时间、消毒部位、消毒剂名称等信息。消毒记录应保存[X]年以上，以备查阅。六、培训与考核1.培训内容保洁制度的培训，包括保洁标准、保洁流程、保洁频率等内容。清洁技能的培训，如地面清洁、墙面清洁、洁具清洁等技能。安全知识的培训，如清洁剂的使用安全、消毒安全等知识。2.培训方式定期组织保洁员进行集中培训，培训时间不少于[X]小时。现场指导保洁员进行清洁工作，及时纠正保洁员的错误操作。3.考核标准制定详细的考核标准，对保洁员的工作质量进行考核。考核内容包括保洁标准的执行情况、清洁技能的掌握情况、工作态度等方面。4.考核方式定期对保洁员进行考核，考核方式包括现场检查、问卷调查等方式。对考核不合格的保洁员进行培训和补考，补考仍不合格的保洁员予以辞退。七、监督与检查1.监督检查部门相关管理部门负责对卫生间保洁工作进行监督、检查和考核。设立专门的监督检查小组，定期对卫生间保洁工作进行检查。2.监督检查内容保洁标准的执行情况，包括地面、墙面、洁具、门窗等部位的清洁情况。保洁频率的执行情况，包括日常保洁、定期保洁、特殊情况保洁等的执行情况。消毒管理的执行情况，包括消毒频率、消毒方法、消毒记录等的执行情况。3.监督检查方式定期对卫生间进行现场检查，检查卫生间的清洁情况和保洁员的工作情况。不定期对卫生间进行抽查，及时发现问题并督促保洁员进行整改。4.问题处理对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，要求保洁员限期整改。对整改不力的保洁员，应进行批评教育或处罚。八、奖励与处罚1.奖励制度对保洁工作表现优秀的保洁员，给予奖励，奖励方式包括奖金、荣誉证书等。对提出合理化建议并被采纳的保洁员，给予奖励，奖励方式包括奖金、荣誉证书等。2.处罚制度对违反保洁制度的保洁员，给予处罚，处罚方