网格环境卫生保洁制度

PAGE网格环境卫生保洁制度一、总则1.目的为了加强公司/组织所在区域的环境卫生管理，营造整洁、舒适、优美的工作和生活环境，特制定本网格环境卫生保洁制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织所划分的各个网格区域，包括办公区域、公共区域、生产区域等。3.基本原则环境卫生保洁工作应遵循“谁使用、谁负责”、“全员参与、共同维护”的原则，确保网格区域内环境卫生达到相关标准和要求。二、保洁人员职责1.日常清扫负责网格区域内道路、走廊、楼梯、电梯间等公共区域的每日清扫工作，确保地面无杂物、无污渍。及时清理垃圾桶内的垃圾，保持垃圾桶外观清洁，定期对垃圾桶进行消毒处理。2.卫生维护定期擦拭门窗、扶手、栏杆、宣传栏等公共设施，保持其干净整洁。对网格区域内的卫生间进行定时清洁，包括洗手台、便器、镜子等，确保无异味。负责清扫和整理绿化带内的杂物，保持绿化区域的整洁美观。3.特殊情况处理遇有突发卫生事件或污染情况，应及时进行清理和消毒，并向上级报告。（具体说明突发卫生事件的范围，如传染病疫情、化学品泄漏等）在重大活动或节假日期间，根据公司/组织安排，增加保洁频次，确保环境卫生状况良好。4.监督与反馈保洁人员应接受公司/组织内部的监督检查，对提出的问题及时整改。收集网格区域内人员对环境卫生的意见和建议，及时反馈给相关管理部门。三、保洁工作流程与标准1.每日工作流程上班准备提前到达工作岗位，更换工作服，佩戴工作标识。检查清洁工具和用品是否齐全、完好。区域清扫按照先上后下、先左后右的顺序进行清扫。地面清扫：先用扫帚将杂物、灰尘等清扫成堆，再用簸箕收集倒入垃圾桶。对于顽固污渍，使用相应清洁剂进行擦拭。公共设施擦拭：使用干净的抹布，按照从上到下、从左到右的顺序擦拭门窗、扶手、栏杆等，确保无灰尘、无污渍。卫生间清洁：依次清洁洗手台、便器、镜子等，使用消毒剂对卫生间进行全面消毒，保持空气清新。垃圾处理定时收集垃圾桶内的垃圾，确保垃圾不溢出。将垃圾运至指定的垃圾堆放点，分类存放。下班前检查对当天清扫的区域进行复查，确保无遗漏、无卫生死角。整理清洁工具和用品，摆放整齐。关闭相关清洁设备电源。2.每周工作流程全面清洁除每日常规清扫工作外，每周对网格区域内的天花板、墙角、灯具等进行一次全面清洁，清除积尘和蜘蛛网。对地毯进行吸尘清洁，如有污渍，进行局部清洗。消毒工作每周对公共区域的地面、卫生间、电梯间等进行一次深度消毒，使用符合卫生标准的消毒剂，确保消毒效果。（明确消毒剂的种类、浓度及使用方法）对垃圾桶、清洁工具等进行定期消毒，防止细菌滋生。3.每月工作流程设施设备维护每月对清洁设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。检查公共区域的门窗、玻璃等设施，如有损坏及时报修。卫生死角清理每月对网格区域内的卫生死角进行彻底清理，如地下室、楼梯间杂物堆放处等，保持环境整洁。4.保洁工作标准地面无明显灰尘、污渍、杂物，保持干净整洁。大理石地面光亮照人，无划痕；瓷砖地面无空鼓、无裂缝。公共设施门窗玻璃干净透明，无灰尘、无污渍。扶手、栏杆表面光滑，无灰尘、无锈迹。宣传栏内容清晰，表面无灰尘、无污渍。卫生间洗手台、便器、镜子等清洁无异味，水龙头、冲水阀等设施正常使用。卫生间地面干燥，无积水，无污渍。垃圾处理垃圾桶外观清洁，无污渍、无异味，垃圾及时清理，无堆积现象。垃圾运输过程中无泄漏，分类存放符合要求。四、环境卫生检查与考核1.检查方式日常巡查由公司/组织内部的环境卫生管理部门安排专人进行日常巡查，对各网格区域的环境卫生状况进行实时监督。巡查人员应做好巡查记录，包括巡查时间、地点、发现的问题等。定期检查每周组织一次全面的环境卫生检查，由公司/组织相关领导、部门负责人及保洁人员代表组成检查小组，对各网格区域进行逐一检查。检查小组应按照保洁工作标准进行打分，记录检查结果。不定期抽查公司/组织领导或相关部门可根据实际情况进行不定期抽查，对环境卫生状况进行突击检查。抽查结果作为考核的重要依据之一。2.考核标准评分细则地面清洁情况（30分）：地面干净无杂物、污渍得2530分；有少量杂物或轻微污渍得1524分；地面明显脏污得014分。公共设施清洁情况（25分）：公共设施干净整洁，无灰尘、无污渍得2025分；有轻微灰尘或污渍得1019分；设施表面脏污严重得09分。卫生间清洁情况（25分）：卫生间无异味，设施清洁得2025分；有轻微异味或设施有少量污渍得1019分；卫生间异味严重或设施脏污得09分。垃圾处理情况（20分）：垃圾桶外观清洁，垃圾及时清理得1620分；垃圾桶有污渍或垃圾清理不及时得815分；垃圾桶周围垃圾堆积得07分。考核等级90分及以上为优秀，保洁人员给予表扬和奖励。7089分为良好，保洁人员进行鼓励，提出改进建议。6069分为合格，保洁人员需限期整改存在的问题。60分以下为不合格，保洁人员将接受相应处罚，如扣除绩效奖金、进行再培训等。3.结果应用考核结果与保洁人员的绩效奖金挂钩，根据考核等级发放相应的绩效奖金。对于连续多次考核优秀的保洁人员，给予晋升、表彰等奖励。对于考核不合格的保洁人员，进行诫勉谈话，督促其改进工作；如多次考核不合格，予以辞退。五、环境卫生保洁工作的资源保障1.清洁工具与用品公司/组织应根据保洁工作的实际需求，配备充足的清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。定期对清洁工具和用品进行检查和更新，确保其质量和性能符合要求。2.清洁设备购置必要的清洁设备，如吸尘器、洗地机、高压水枪等，提高保洁工作效率和质量。安排专人负责清洁设备的操作和维护，定期对设备进行保养和维修，确保设备正常运行。3.人员培训定期组织保洁人员参加业务培训，提高其专业技能和服务意识。培训内容包括清洁技巧、安全知识、职业道德等。鼓励保洁人员参加相关行业技能竞赛和培训课程，不断提升自身素质。4.经费预算制定环境卫生