药房卫生人员管理制度

PAGE药房卫生人员管理制度一、总则（一）目的为加强药房卫生管理，规范卫生人员行为，确保药房环境整洁、药品质量安全，保障患者用药权益，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本药房全体卫生人员，包括但不限于保洁员、消毒员等。（三）基本原则1.遵守国家法律法规及相关行业标准，严格执行卫生操作规范。2.坚持预防为主，强化卫生管理，防止交叉污染和感染传播。3.注重细节，确保药房各个区域的环境卫生达到高标准。4.明确职责，加强监督考核，确保制度有效执行。二、卫生人员岗位职责（一）保洁员岗位职责1.负责药房室内外环境卫生清扫，包括地面、墙面、门窗、柜台、货架等，保持清洁无污渍。2.定期对药房的垃圾桶进行清理和更换垃圾袋，确保垃圾及时清运，垃圾桶周围无垃圾散落。3.协助做好药房药品陈列区域的整理工作，保持药品摆放整齐有序。4.按照规定的消毒流程，对药房公共区域进行消毒，如使用消毒剂擦拭桌面、地面等，做好消毒记录。5.发现药房设施设备损坏或异常情况，及时报告相关负责人。6.完成领导交办的其他临时性卫生工作任务。（二）消毒员岗位职责1.熟悉并严格执行药品经营质量管理规范中关于环境卫生消毒的要求和标准。2.负责制定药房消毒计划，并按照计划实施消毒工作，确保消毒工作的全面性和及时性。3.选用符合国家标准的消毒药剂和设备，正确配置和使用消毒剂，保证消毒效果。4.对药房内的空气、物表、医疗器械等进行定期消毒监测，做好消毒效果评价记录，如发现消毒不合格情况，及时分析原因并采取整改措施。5.指导保洁员正确进行日常消毒操作，对保洁员的消毒工作进行监督检查。6.负责消毒设备的维护和保养，确保设备正常运行。7.及时向药房负责人反馈消毒工作中存在的问题及改进建议。三、卫生操作规范（一）日常清洁操作规范1.清洁顺序先清洁高处，如墙面、天花板的灰尘，再清洁低处，如地面、柜台底部。从药房的一端开始，依次向另一端进行清洁，避免重复劳动和遗漏。2.清洁工具使用配备专用的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布等，不同区域的清洁工具应分开使用，防止交叉污染。清洁工具定期清洗、消毒，保持清洁卫生。3.地面清洁每天至少清扫一次地面，清除杂物、灰尘等。如有污渍，先用适量的清洁剂进行擦拭，再用清水冲洗干净，最后用干拖把擦干。清洁地面时应注意避免水渍残留，防止人员滑倒。4.墙面、门窗清洁定期擦拭墙面，去除灰尘、污渍等，保持墙面整洁。每周至少清洁一次门窗玻璃，使其光亮透明，无污渍、手印。5.柜台、货架清洁每日营业结束后，对柜台、货架进行擦拭清洁，清除表面的灰尘、药品残渣等。定期对柜台、货架进行深度清洁，包括缝隙、角落等部位，确保无积尘、无杂物。清洁柜台、货架时，应注意避免损坏药品和设备。（二）消毒操作规范1.空气消毒根据药房实际情况，选择合适的空气消毒方法，如紫外线消毒、化学消毒剂喷雾消毒等。使用紫外线消毒时，应确保消毒时间达到规定要求，一般每次消毒30分钟以上，同时注意人员防护，避免紫外线对人体造成伤害。使用化学消毒剂喷雾消毒时，应按照规定的浓度和剂量进行配置，均匀喷洒在空气中，关闭门窗30分钟后通风换气。2.物表消毒对药房内的桌面、柜台、货架、门把手等物体表面，每天用消毒剂进行擦拭消毒。擦拭消毒时，应确保消毒剂充分覆盖物体表面，作用时间达到规定要求，一般为1030分钟。对医疗器械等特殊物品，应按照相应的消毒规范进行消毒处理。3.地面消毒地面消毒可采用消毒剂拖地或喷洒消毒的方法，每周至少进行一次。消毒剂拖地时，应将拖把浸泡在消毒剂溶液中，拧干后拖地，确保地面湿润但无积水。喷洒消毒时，应按照规定的浓度和剂量进行配置，均匀喷洒在地面上，作用时间30分钟后用清水冲洗干净。4.消毒记录消毒员应认真填写消毒记录，包括消毒时间、消毒区域、消毒方法及消毒剂名称、浓度、用量等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。四、卫生检查与考核（一）卫生检查1.自查卫生人员应每日对自己负责的区域进行自查，发现问题及时整改。自查内容包括环境卫生状况、消毒工作执行情况等。2.定期检查药房负责人每周至少组织一次全面的卫生检查，对药房各个区域进行详细检查。检查内容包括清洁卫生、消毒效果、设施设备完好情况等。3.专项检查根据季节变化、药品经营特点等，适时开展专项卫生检查，如夏季的防蚊防虫检查、雨季的防潮防霉检查等。专项检查应重点关注特定区域或环节的卫生问题，确保药房卫生管理全面到位。（二）考核标准1.环境卫生（60分）地面清洁无污渍、无积水，墙面、门窗干净整洁，柜台、货架摆放整齐、无灰尘（40分）。垃圾桶及时清理，周围无垃圾散落，药房内无杂物堆积（10分）。药品陈列区域整理有序，药品摆放符合规范（10分）。2.消毒工作（30分）消毒计划制定合理，消毒工作按时、全面执行（10分）。消毒药剂选用正确，配置和使用符合标准，消毒效果评价合格（15分）。消毒记录完整、准确，保存良好（5分）。3.工作纪律与态度（10分）遵守工作时间，无迟到、早退现象（5分）。工作认真负责，积极主动完成各项卫生任务，服从工作安排（5分）。（三）考核结果应用1.考核结果与绩效挂钩，对卫生工作表现优秀的人员给予适当奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对考核不合格的人员，进行批评教育，并要求限期整改。如多次考核不合格，将视情节轻重给予警告、扣发绩效奖金、辞退等处理。五、培训与职业发展（一）培训计划1.定期组织卫生人员参加卫生知识和技能培训，培训内容包括卫生操作规范、消毒知识、药品相关知识等。2.根据卫生人员的实际情况和工作需求，制定年度培训计划，明确培训时间、地点、内容、师资等。3.培训计划应具有针对性和实用性，注重提高卫生人员的业务水平和综合素质。（二）培训方式1.内部培训由药房内部经验丰富的人员担任培训讲师，对卫生人员进行现场培训和指导。内部培训可以结合实际工作案例，讲解卫生操作要点和注意事项，提高培训效果。2.外部培训定期选派卫生人员参加外部专业机构组织的培训课程，学习先进的卫生管理理念和技术。鼓励卫生人员参加行业内的学术交流活动，拓宽视野，了解最新的行业动态。（三）职业发展1.为卫生人员提供职业发展规划指导，根据其个人能力和工作表现，制定合理的职业发展路径。2.对于表现优秀的卫生人员，提供晋升机会或岗位轮换机会，让其在不同的岗位上锻炼和成长。3.鼓励卫生人员参加相关职业资格考试，取得相应的职业资格证书，提升自身竞争力。六、健康与安全管理（一）健康管理1.要求卫生人员每年进行一次健康体检，取得健康证明后方可上岗。2.对于患有传染性疾病或其他不适宜从事药房卫生工作的疾病的人员，应及时调整工作岗位。3.为卫生人员提供必要的健康防护知识培训，如正确佩戴口罩、手套等，防止职业暴露。（二）安全管理1.加强对卫生人员的安全教育，提高其安全意识，确保在工作过程中不发生安全事故。2.规范清洁工具和消毒设备的使用，避免因操作不当引发安全问