村卫生室明码标价制度

PAGE村卫生室明码标价制度一、总则（一）目的为加强村卫生室价格管理，规范价格行为，维护患者和村卫生室的合法权益，促进村卫生室健康发展，依据《中华人民共和国价格法》等相关法律法规及医疗卫生行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内所有村卫生室及其提供的医疗服务、药品、医用耗材等价格管理活动。（三）基本原则1.合法合规原则：严格遵守国家价格法律法规和政策规定，确保价格行为合法、合规。2.公开透明原则：村卫生室应将医疗服务、药品、医用耗材等价格信息全面、准确、及时地向患者公开，接受社会监督。3.公平合理原则：价格制定应充分考虑成本、市场需求、社会承受能力等因素，保证价格合理，体现公平公正。4.诚实守信原则：村卫生室应诚实守信，如实标价，不得进行价格欺诈等不正当价格行为。二、明码标价内容（一）医疗服务价格1.村卫生室应在显著位置公布常用医疗服务项目名称、项目内涵、计价单位、收费标准等信息。医疗服务项目应按照国家和地方卫生健康部门规定的医疗服务价格目录执行，不得擅自设立收费项目或分解项目收费。2.对于一些特殊的医疗服务项目，如个性化诊疗方案、特殊护理服务等，应在提供服务前向患者详细说明价格及收费依据，并经患者确认同意后实施。（二）药品价格1.村卫生室应按照药品采购渠道，分别公布中标药品、议价药品、自采药品等各类药品的通用名称、剂型、规格、单位、价格等信息。药品价格应严格按照药品采购发票价格或经物价部门备案的价格执行，不得擅自加价销售。2.对于国家基本药物制度规定的零差率销售药品，应明确标注“零差率销售”字样，并按照规定的价格销售，不得在零差率药品上谋取其他利益。（三）医用耗材价格1.医用耗材应标明名称、规格、型号、单位、价格等信息。医用耗材价格应根据实际采购成本合理制定，并保持相对稳定。2.对于高值医用耗材，如心脏支架、人工关节等，应向患者详细说明价格构成、使用风险、医保报销政策等内容，确保患者知情权。三、明码标价方式（一）标价牌展示1.在村卫生室显著位置设置固定的明码标价牌，标价牌应采用统一的规格、样式和材质，确保清晰、醒目、耐用。2.标价牌应涵盖本制度规定的所有明码标价内容，并根据价格变动情况及时更新。（二）电子显示屏公示1.有条件的村卫生室可设置电子显示屏，滚动显示医疗服务、药品、医用耗材等价格信息，方便患者随时查看。2.电子显示屏公示内容应与标价牌保持一致，并确保显示内容清晰、准确、完整，无错别字、乱码等情况。（三）收费清单提供1.在为患者提供医疗服务后，应及时为患者出具收费清单，收费清单应详细列出各项医疗服务、药品、医用耗材的名称、数量、单价、总价等信息。2.收费清单应加盖村卫生室收费专用章，并由患者或其家属签字确认，作为患者缴费的凭证和价格查询的依据。四、价格管理与监督（一）价格管理职责1.村卫生室负责人为本村卫生室价格管理第一责任人，负责组织实施明码标价制度，确保价格管理工作落实到位。2.村卫生室应指定专人负责价格管理工作，定期对医疗服务、药品、医用耗材价格进行核对、检查，及时发现和纠正价格执行过程中的问题。（二）价格调整程序1.村卫生室因政策调整、成本变动等原因需要调整价格的，应提前向当地卫生健康部门和物价部门报备，并按照规定的程序进行公示，经批准后方可调整。2.价格调整后，应及时更新明码标价牌、电子显示屏等价格公示内容，确保患者能够及时了解价格变动情况。（三）价格监督检查1.当地卫生健康部门和物价部门应定期对村卫生室明码标价制度执行情况进行监督检查，重点检查价格公示是否全面、准确、及时，是否存在价格欺诈、乱收费等违法行为。2.村卫生室应积极配合相关部门的监督检查工作，如实提供价格管理资料和数据，对检查中发现的问题应及时整改。（四）投诉举报处理1.设立价格投诉举报电话和邮箱，接受患者和社会公众的投诉举报。对投诉举报内容应及时进行调查核实，依法依规处理，并将处理结果及时反馈给投诉举报人。2.建立投诉举报档案，对投诉举报事项的受理、调查、处理等情况进行详细记录，以备查阅。五、价格违规处理（一）违规行为界定1.未按照本制度规定进行明码标价的，包括标价内容不完整、不准确、不及时更新等。2.擅自提高医疗服务、药品、医用耗材价格或进行价格欺诈、乱收费等违法行为。3.拒绝或不配合价格监督检查工作，提供虚假价格资料和数据的。（二）处理措施1.对于首次发现且情节较轻的价格违规行为，由当地卫生健康部门和物价部门责令限期整改，并给予警告。2.对于多次违规或情节严重的价格违规行为，除责令整改外，并按照《中华人民共和国价格法》等法律法规的规定进行严肃处理，包括罚款、吊销执业许可证等。3.对因价格违规行为给患者造成损失的，村卫生室应依法承担赔偿责任。六、培训与宣传（一）培训1.定期组织村卫生室工作人员参加价格法律法规和明码标价制度培训，提高工作人员的价格管理意识和业务水平。2.培训内容应包括价格政策解读、明码标价规范、价格投诉举报处理等方面，培训方式可采用集中授课、现场指导、案例分析等多种形式。（二）宣传1.通过多种渠道向患者宣传村卫生室明码标价制度，提高患者的价格知晓率和自我保护意识。2.宣传内容可包括明码标价的重要性、价格查询方式、投诉举报渠道等，宣传方式可采用张贴宣传海报、发放宣传资料、现场讲解等多种形式。七、附则（一）本制度自发布之日起施行。