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文档简介

PAGE美容美甲店卫生制度一、总则1.目的为确保美容美甲店的卫生环境符合相关法律法规及行业标准,保障顾客的健康与安全,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于店内所有员工、顾客以及与店铺运营相关的场所和活动。3.卫生管理原则遵循预防为主、清洁为主、全员参与、持续改进的原则,确保店内卫生状况始终处于良好状态。二、人员卫生要求1.员工个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽,保持头发整洁,不得散发。操作前必须洗手消毒,洗手应使用流动水和洗手液,按照七步洗手法认真清洗,消毒可采用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂浸泡30秒以上。严禁员工在工作区域内吸烟、进食、嚼口香糖等。2.健康管理员工每年应进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病的人员,不得从事直接为顾客服务的工作。如员工在工作期间发现身体不适,可能影响服务卫生质量的,应立即停止工作,及时就医,并向店长报告。三、环境卫生要求1.店铺整体环境保持店铺内外环境整洁,无垃圾、无杂物、无异味。定期进行全面清扫,包括地面、墙壁、天花板、门窗等,每周至少进行一次大扫除。店铺应保持良好的通风条件,安装有效的通风设备,确保空气流通。在营业期间,应保证通风设备正常运行。店内应合理布局,划分接待区、操作区、产品陈列区等功能区域,各区域应保持整洁有序,通道畅通无阻。2.接待区卫生接待台应保持清洁,台面无灰尘、无污渍,物品摆放整齐。顾客休息区的沙发、座椅等应定期清洁消毒,保持干净整洁,提供的杂志、报纸等应摆放整齐,及时更新,无破损、无污渍。接待区的垃圾桶应及时清理,垃圾不得外溢,垃圾袋应定期更换,保持垃圾桶外观清洁。3.操作区卫生操作台面应每日清洁消毒,使用后及时清理杂物,擦拭干净,定期更换一次性防护垫。美容美甲工具、设备应定期清洁、保养和消毒。工具使用后应立即清洗,消毒可采用浸泡消毒、紫外线消毒或高温消毒等方式,确保工具表面无污垢、无血迹、无毛发等。设备应按照操作规程定期进行维护,保持设备性能良好,表面清洁卫生。操作区的垃圾桶应及时清理,垃圾不得外溢,垃圾袋应定期更换,保持垃圾桶外观清洁。操作区的地面应每日清洁,保持干净无污渍,定期进行消毒处理。4.产品陈列区卫生产品陈列架应定期清洁,保持架面干净整洁,无灰尘、无污渍。产品应分类摆放整齐,标签清晰,无过期、变质产品。定期检查产品的保质期,及时清理过期产品。产品陈列区的垃圾桶应及时清理,垃圾不得外溢,垃圾袋应定期更换,保持垃圾桶外观清洁。四、用品用具卫生要求1.美容用品用具美容仪器、设备的探头、电极等接触顾客皮肤的部位,应在每次使用后进行清洁消毒,可采用专用的清洁消毒产品擦拭或浸泡消毒。美容床上用品,如床单、毛巾等应保持清洁,定期更换清洗,清洗后应进行高温消毒或使用消毒剂浸泡消毒。美容用的护肤品、化妆品应妥善保存,避免受到污染。使用的容器应保持清洁,定期清理,防止细菌滋生。2.美甲用品用具美甲工具,如指甲剪、锉刀、砂条、死皮叉等应一人一用一消毒,可采用浸泡消毒或紫外线消毒等方式。消毒后的工具应放置在清洁、干燥的容器内备用。美甲灯应定期清洁,保持灯管表面无灰尘、无污渍,确保光照效果良好。美甲用的甲油、胶水等产品应妥善保存,避免受到污染。使用的容器应保持清洁,定期清理,防止细菌滋生。美甲桌布应保持清洁,定期更换清洗,清洗后应进行高温消毒或使用消毒剂浸泡消毒。五、卫生消毒管理1.消毒制度建立健全卫生消毒制度,明确消毒责任人和消毒流程。消毒工作应由专人负责,严格按照消毒操作规程进行操作。消毒工作应记录在案,包括消毒时间、消毒部位、消毒方法、消毒剂名称及浓度等信息,记录应保存至少一年。2.消毒方法物理消毒方法:可采用紫外线消毒、高温消毒、煮沸消毒等方式。紫外线消毒应按照规定的时间和强度进行照射,确保消毒效果;高温消毒和煮沸消毒应达到规定的温度和时间,一般情况下,高温消毒温度应达到120℃以上,时间不少于15分钟;煮沸消毒水温应达到100℃,时间不少于15分钟。化学消毒方法:可采用含氯消毒剂、过氧乙酸、戊二醛等消毒剂进行浸泡消毒、擦拭消毒等。使用化学消毒剂时,应严格按照消毒剂的使用说明进行配制,确保消毒剂的浓度准确,消毒时间符合要求。3.消毒频率美容美甲工具、设备等应每天进行清洁消毒。美容床上用品、美甲桌布等应每周至少更换清洗一次,并进行消毒处理。接待区的沙发、座椅等应每周进行清洁消毒。操作区、产品陈列区的地面应每天进行清洁消毒。在营业期间,应根据客流量情况,适时对公共区域进行消毒处理。六、卫生检查与监督1.自查制度店长应每日对店铺卫生状况进行自查,检查内容包括人员卫生、环境卫生、用品用具卫生等方面,并做好检查记录。员工应在工作过程中随时注意保持工作区域的卫生整洁,发现问题及时处理,并向店长报告。2.定期检查店铺应每周组织一次全面的卫生检查,由店长或指定专人负责,对各区域的卫生状况进行详细检查,填写卫生检查表。检查内容包括卫生制度执行情况、环境卫生、用品用具卫生、消毒情况等方面,对检查中发现的问题应及时记录,并责令相关责任人限期整改。3.监督管理卫生监督部门有权对美容美甲店的卫生状况进行监督检查,店铺应积极配合,如实提供相关资料和信息。对于卫生监督部门提出整改意见的,店铺应立即制定整改措施,并在规定的期限内完成整改,将整改情况及时报告卫生监督部门。七、培训与教育1.卫生知识培训定期组织员工参加卫生知识培训,培训内容包括卫生法律法规及行业标准、个人卫生要求、环境卫生要求、用品用具卫生要求、消毒知识等方面。培训应邀请专业人员进行授课,或组织员工观看相关培训视频,确保培训效果。培训后应进行考核,考核合格后方可上岗工作。2.卫生意识教育通过店内宣传栏、培训等方式,加强对员工和顾客的卫生意识教育,提高大家对卫生工作重要性的认识,养成良好的卫生习惯。向员工宣传卫生与服务质量、顾客健康的关系,鼓励员工积极参与卫生管理工作,共同营造良好的卫生环境。八、奖惩制度1.奖励措施对于在卫生管理工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金、晋升机会等。对提出合理化卫生管理建议并被采纳,有效改善店铺卫生状况的员工,给予相应的奖励。2.惩罚措施对于违反卫生制度的员工,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。

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