慢病患者居家监测诊疗服务协议_第1页
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文档简介

慢病患者居家监测诊疗服务协议甲方(服务提供方):全称:______资质证明:医疗机构执业许可证编号______;互联网诊疗服务资质编号(如有)______地址:______乙方(服务接受方):姓名:______慢病类型(经确诊):______证件类型及号码:______地址:______联系人及关系:______联系电话:______鉴于1.乙方为确诊慢病患者,需长期居家监测病情并获得诊疗指导;2.甲方具备合法医疗资质及相应服务能力,可提供居家监测诊疗服务;3.双方基于平等自愿、诚实信用原则,就服务内容、权责等达成如下协议:第一条服务内容及标准1.监测设备提供:甲方提供符合国家医疗器械标准的监测设备(清单见附件1),设备所有权归甲方,乙方需妥善保管、按说明书使用;设备出现故障需及时通知甲方,不得自行拆卸。2.数据传输要求:乙方每日按约定时间(______时前/后)通过甲方指定平台(APP/短信/电话)上传监测数据(含血压、血糖、心率等,具体见附件2),数据需真实准确。3.诊疗服务:-甲方执业医生每日审核乙方上传数据,4小时内反馈评估结果;-每7日(或乙方病情波动时)提供1次远程问诊(电话/视频),调整用药建议(仅针对乙方已确诊慢病,不提供新疾病诊断);-每月提供1份慢病管理报告(含数据趋势、用药调整建议、健康宣教)。4.随访服务:甲方每周主动随访1次,了解乙方病情及服务需求;乙方病情变化时可随时发起咨询(服务时间:______至______,节假日除外)。5.应急处置:乙方出现以下紧急情况(血压≥180/110mmHg伴头晕/胸痛、血糖≤3.9mmol/L伴昏迷、心率≥120次/分伴心悸等),甲方将:-立即指导现场应急处理(如休息、含服急救药);-告知乙方立即联系就近医院或120急救;-甲方不承担现场抢救及线下诊疗责任。第二条服务期限本协议服务期限自______年__月__日起至______年__月__日止,共计______个月。服务到期前15日,双方可协商续约,未续约则协议自动终止。第三条服务费用及支付1.费用构成:-总服务费:______元(含设备使用费、诊疗服务费、随访费,不含设备押金);-设备押金:______元(服务结束后设备完好退还,扣除损坏/丢失费用后返还)。2.支付方式:乙方于协议签订当日一次性支付全部费用,甲方开具合法医疗票据。3.费用调整:因政策或服务内容变更需调整费用的,甲方需提前30日书面通知乙方,乙方有权选择接受或解除协议。第四条双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:-按约定收取服务费用;-要求乙方如实提供慢病病史、用药情况等信息;-因乙方不配合(如拒传数据、隐瞒病情)终止服务。2.义务:-公示合法资质,确保服务人员具备执业资格;-设备符合安全标准,定期维护(每年1次);-严格保密乙方健康数据(仅用于服务目的,不得泄露、出售),符合《医疗数据安全管理条例》;-应急处置时及时履行告知义务,不延误乙方线下就医。(二)乙方权利义务1.权利:-获得约定服务,查询自身监测数据及诊疗记录;-对服务质量提出意见,要求甲方整改。2.义务:-如实提供慢病信息、既往病史、过敏史、当前用药(含处方药/非处方药);-按要求使用设备,不得转借他人;设备损坏/丢失需按附件1约定赔偿;-按时上传真实数据,不得伪造;-遵守甲方诊疗建议(若拒绝需书面确认,自行承担后果);-出现紧急情况立即联系甲方并就近就医,不得延误。第五条数据安全与隐私保护1.甲方仅存储乙方服务所需数据,存储期限为服务结束后3年;2.乙方有权查询、复制自身数据,服务结束后可要求甲方删除(需书面申请);3.甲方因数据泄露导致乙方损失的,需承担相应法律责任。第六条风险提示与免责1.甲方服务为居家监测及远程指导,不能替代线下诊疗,乙方病情变化需及时到线下医院就诊;2.以下情况甲方不承担责任:-乙方不按要求上传数据、隐瞒病情、不遵医嘱导致的不良后果;-不可抗力(网络故障、设备故障非甲方原因、自然灾害等)导致服务中断;-乙方因自身原因延误线下就医导致的损害;3.甲方不对乙方慢病治疗效果做任何承诺(因慢病为慢性过程,个体差异大)。第七条协议变更与解除1.变更:双方协商一致后书面变更,变更内容自双方签字盖章之日起生效;2.解除:-协议到期自动解除;-甲方未提供约定服务,乙方有权解除并要求退还未发生费用;-乙方未按时付费超过7日,甲方有权解除并要求支付违约金(按欠付金额日万分之五计算);-乙方病情恶化需停止居家服务,需提前3日书面通知甲方,甲方退还剩余服务费(按剩余服务天数折算)。第八条违约责任1.甲方违约:未履行服务义务导致乙方损失的,赔偿直接损失(以服务费总额为限);泄露隐私的,承担相应法律责任;2.乙方违约:损坏设备需按附件1赔偿,丢失设备需按原价赔偿;隐瞒病情导致甲方误诊的,自行承担后果。第九条争议解决本协议履行中发生争议,双方协商解决;协商不成的,向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条其他1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;2.附件1(设备清单)、附件2(数据传输要求)为本协议组成部分,与本协议具有同等效力;3.本协议自双方签字(甲方盖章、乙方签字)之日起生效。甲方(盖章):______法定代表人/授权代表(签字):______日期:______年__月__日乙方(签字):______日期:______年__月__日附件1:设备清单|设备名称|型号|数量|押金/赔偿标准||----------|------|------|---------------||电子血压计|______|______|______元/台||血糖仪|______|______|______元/台||试纸(每月)|______|______|______元/月|附件2:数据传输要求-传输时间

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