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文档简介
保密协议2026年客户资料保护本保密协议(以下简称“协议”)由以下双方于______年______月______日签署:披露方(以下简称“甲方”):名称:________________________地址:________________________接收方(以下简称“乙方”):名称/姓名:________________________地址/职位:________________________(若乙方为公司,则需由其正式授权代表签字并加盖公司公章)鉴于甲方拥有或控制特定的商业信息,特别是客户资料,乙方需要获取该等信息以履行特定职责或达成特定目的,甲方希望对披露给乙方的保密信息予以保护,乙方同意遵守本协议的条款和条件,以保护该等信息。第一条定义与解释1.1保密信息:指由甲方披露给乙方的,在披露时非公开、具有商业价值、能够为甲方带来竞争优势,且甲方明确要求乙方保密的所有信息,包括但不限于:a.甲方拥有的客户名单、联系方式(包括但不限于姓名、电话号码、电子邮箱地址、邮寄地址等)、客户偏好、交易历史、服务记录、合同条款及细节、客户数据库及分析报告。b.甲方为获取、维护或发展客户关系而使用的特定策略、方法、工具和系统信息。c.与客户资料相关的、由甲方持有并标记为保密的其他商业信息,如市场分析、营销计划、定价政策等。d.甲方披露给乙方时书面或口头明确标明为“机密”、“保密”或类似字样的信息。e.披露方信息,即甲方的名称、标志、商业计划、财务数据等非公开信息。f.乙方在协议有效期内从甲方获取的任何保密信息,无论其形式如何(纸质、电子、口头等)。1.2排除项:以下信息不属于保密信息:a.披露给乙方时已为公众所知的信息。b.乙方在从无保密义务的第三方合法获得且未违反该第三方义务的情况下已经知晓的信息。c.乙方独立开发或从无保密义务的第三方合法获得,且其产生与甲方的保密信息无任何关联的信息。d.在甲方披露给乙方之前,乙方已经合法持有且未保密的信息。e.依据适用的法律法规、法院命令或政府要求,乙方有义务向第三方公开的信息,但乙方应在法律允许的范围内,提前书面通知甲方,并仅披露最低限度必要的公开信息。1.3披露方信息:指甲方的名称、地址、标志、商标、专利、商业秘密等。1.4接收方信息:指乙方的名称/姓名、地址/职位、联系方式等。第二条主要义务:保密义务2.1乙方同意并承诺,将以不低于其保护自身认为同等重要的商业秘密所采取的谨慎程度,妥善保护甲方披露的保密信息。这种谨慎程度应至少包括采取合理的物理、技术和管理措施,如数据加密、访问权限控制、安全存储、限制接触保密信息的人员范围等。2.2乙方仅能为了履行本协议之目的,即仅为甲方明确授权或约定的、与处理甲方客户资料直接相关的业务活动(例如,为甲方处理客户订单、提供与客户相关的服务、进行客户数据分析以支持甲方业务发展等)而使用保密信息。2.3未经甲方事先书面同意,乙方不得向任何第三方披露任何保密信息,但以下情况除外:a.披露给为乙方履行本协议之目的而确实需要知悉该保密信息的第三方(以下简称“次级接收方”),且乙方已书面要求该次级接收方对该等信息承担与乙方同等严格且独立的保密义务。b.乙方因适用的法律、法规、规章或法院命令的要求而必须披露保密信息,但乙方应在法律允许的范围内,在披露前尽可能提前书面通知甲方,并提供相关法律文件的副本,并仅披露法律、法规或法院命令所要求的最低限度信息。2.4乙方不得以任何方式利用保密信息为自身或任何第三方的利益,或损害甲方的利益。第三条使用范围与目的3.1乙方仅在为甲方处理客户资料、提供与客户相关的服务或履行本协议约定的其他与客户资料直接相关的义务时,方可使用保密信息。3.2乙方不得将保密信息用于开发、设计、制造、测试、营销或销售与甲方产品或服务竞争的产品或服务。3.3乙方不得将保密信息用于任何与甲方业务无关或可能损害甲方商业利益的用途。第四条保密期限4.1乙方的保密义务自本协议生效之日起生效,并持续有效直至以下条件满足为止:a.乙方已向甲方完整返还所有包含保密信息的载体,包括但不限于原件和所有形式的复制件(纸质、电子等);且b.乙方已向甲方提供书面证明,确认其已按照本协议第二条的规定,销毁了所有包含保密信息的载体。4.2选择一项:a.本协议项下的保密义务自本协议终止之日起持续______年。b.本协议项下的保密义务持续有效,直至相关的保密信息已通过非保密方式向公众公开为止,但无论如何,对于构成商业秘密的信息,保密义务应持续至其失去商业秘密属性为止。第五条信息的返还或销毁5.1当本协议终止、解除或根据本协议约定需要返还保密信息时,乙方应在收到甲方要求之日起______日内,将所有包含保密信息的原件和复制件(包括但不限于纸质文件、电子文件、存储介质等)完整返还给甲方。返还方式由甲方指定(例如,邮寄、专人递送等)。5.2乙方在返还保密信息后______日内,应向甲方提供书面确认,证明其已按照本协议要求销毁了所有其他包含保密信息的载体(包括已损坏或无法读取的存储介质等)。第六条违约责任与救济6.1若乙方违反本协议的任何条款,特别是未能履行其保密义务,应视为严重违约。甲方有权要求乙方立即停止违约行为,并赔偿因此给甲方造成的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、商誉损失、调查费、律师费、诉讼费等。损失赔偿额的确定不因甲方是否实际遭受损失或违约方是否获利而有任何影响。6.2在乙方发生严重违约的情况下,甲方有权单方面立即终止本协议,并行使本协议项下的所有权利和救济措施。6.3除非事先获得甲方书面同意,否则乙方不得将本协议项下的任何权利或义务部分或全部转让给任何第三方。第七条不可抗力7.1若任何一方因不可抗力事件(指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如战争、自然灾害、政府行为、流行病疫情等)而未能履行其在本协议项下的全部或部分义务,该方不应被视为违约。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______日内书面通知另一方,说明不可抗力的性质、影响及预计持续时间。7.2双方应尽合理努力减轻不可抗力事件对其履行义务的影响。因不可抗力事件导致协议义务履行延迟或不能履行的一方,根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除责任,但应及时通知对方,并在不可抗力消除后尽快恢复履行。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。(或:协商不成的,任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)第九条其他条款9.1完整协议:本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。9.2可分割性:若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行,则该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续保持完全效力。9.3通知:与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式按本协议首页所示地址送达。任何一方变更联系方式,应提前______日书面通知另一方。9.4转让限制:未经甲方事先书面同意,乙方不得将其在本协议项下的任何权利或义务转让给任何第三方。9.5授权代表:若乙方为公司,则本协议由其正式授权代表签字并加盖公司公章方能生效。9.6
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