保险业务经理业务增长绩效评估表

保险业务经理业务增长绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分新客户开发新增有效客户数30%50按实际新增有效客户数与目标的比值计算得分，如达成100%则得满分，每低10%扣5分，最低得分为0分。客户转化率25%按实际转化率与目标的比值计算得分，如达成100%则得满分，每低5%扣5分，最低得分为0分。客户质量评分80分根据客户资产规模、留存率等指标综合评分，满分为100分，按实际得分占比计算得分。客户开发成本10000元按实际开发成本与目标的比值计算得分，如低于目标则得满分，每高于目标10%扣5分，最低得分为0分。客户满意度调研90分根据客户满意度调研得分计算得分，满分为100分，按实际得分占比计算得分。业务价值贡献保费收入25%500万元按实际保费收入与目标的比值计算得分，如达成100%则得满分，每低5%扣5分，最低得分为0分。产品销售占比60%按高价值产品销售占比与目标的比值计算得分，如达成100%则得满分，每低10%扣5分，最低得分为0分。客户续保率85%按客户续保率与目标的比值计算得分，如达成100%则得满分，每低5%扣5分，最低得分为0分。业务利润贡献100万元按实际业务利润贡献与目标的比值计算得分，如达成100%则得满分，每低10%扣5分，最低得分为0分。跨部门协作评分85分根据与其他部门协作的顺畅程度及支持效果综合评分，满分为100分，按实际得分占比计算得分。客户关系维护客户回访频率20%每月至少2次按实际回访频率与目标的比值计算得分，如完全达标则得满分，每低20%扣5分，最低得分为0分。客户投诉率低于1%按实际投诉率与目标的差值计算得分，每高于目标0.5%扣5分，最低得分为0分。客户投诉解决率100%按客户投诉解决率与目标的比值计算得分，如达成100%则得满分，每低10%扣5分，最低得分为0分。客户活动参与度80%按客户参与公司活动的比例计算得分，如达成100%则得满分，每低10%扣5分，最低得分为0分。客户增值服务提供5项按实际提供增值服务的数量与目标的比值计算得分，如完全达标则得满分，每少1项扣5分，最低得分为0分。团队管理与协作团队目标达成率25%95%按团队整体目标达成率与目标的比值计算得分，如达成100%则得满分，每低5%扣5分，最低得分为0分。团队培训参与度100%按团队成员培训参与率与目标的比值计算得分，如达成100%则得满分，每低10%扣5分，最低得分为0分。团队协作评分85分根据团队成员间的协作效率及支持效果综合评分，满分为100分，按实际得分占比计算得分。团队冲突解决能力90分根据处理团队冲突的及时性及效果综合评分，满分为100分，按实际得分占比计算得分。下属绩效提升团队成员平均绩效提升10%按团队成员绩效提升幅度与目标的比值计算得分，如达成100%则得满分，每低10%扣5分，最低得分为0分。本考核表用于评估保险业务经理在业务增长方面的表现，请根据各项指标的实际完成情况填写评分。权重分配分别为：新客户开发30%，业务价值贡献25%，客户关系维护20%，团队管理与协作25%。评分标准已详细列出，请仔细阅读后进行评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签