人事行政部日常巡查表

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人事行政部日常巡查表,,,

,项目,评分标准,分店

1,仪容仪表,头发、发夹、胡须、饰品、指甲、帽子、口罩、手套、工作服、围裙达标。1分/人,10

2,有声服务,售卖时使用服务用语，热情、普通话，微笑服务。不交头接耳，不背对顾客。1分／人,8

3,文化宣传,黑板报或文化宣传栏、员工健康证公示栏、食堂内部五常图片展示。广告宣传统一使用喷绘。窗口价目表规范统一。明码标价。节日装饰及时更换。2分／项,10

4,宿舍管理,门窗完好。床铺完好。有鞋架、柜子、电视、饮水机、空调或电扇并良好。洗澡方便。水龙头、电源插座完好。地面无垃圾。被子叠好。物品摆放整齐。有寝室制度、值日表。有花草墙画等装饰。有晾晒区。无烟头。卫生间干净。一项2分,14

5,工作场所,有使用良好的饮水设备。水杯、碗筷摆放处整齐、卫生。更衣室专人专柜、摆放整齐、干净。办公室干净整洁。卫生间无垃圾、无污垢、无异味。店长动态栏。一项2分,10

6,员工福利,员工餐两荤一素一汤，至少一个新炒菜，馒头足够。每月有员工活动，有照片。员工福利统一标准。一项2分,6

7,就餐环境,大厅无黑灯。地面卫生良好，桌面无油渍。墙体、吊顶干净，无脱落，无蜘蛛网。玻璃明亮。照菜灯完好。座椅摆放整齐，无损坏、松动、残缺。收餐台和周围干净整洁。电扇、空调、灭蝇灯完好，电视、广告机正常播放。有电子称。一项2分,16

8,文件档案,公司文件有店委会签字。文件档案分类存放。办公室无财务资料（包括电脑）。入职、离职有登记，身份证、健康证齐全，各项表格齐全。一项2分,8

9,会议培训,员工培训有记录，每月至少3次。每周周会有记录、有签字，员工大会还要有照片。少一次扣2分,8

10,用工考勤,店里无超龄、低龄、店长三代亲属。100%有健康证，40岁以上心电图合格。主管及以上提前5分钟上班，无迟到、早退、旷工。店长在店。不合格扣2分/人,10

说明：分店将上述十项内容明确分工，落实到人，严格执行。公司人事行政部每月将根据评分标准进行打分，分数将直接影响店长月评估。店长月评估由经营数据、技术检查评分、安全检查评分、人事巡查评分和执行力分数组成，是

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