救生员值班时间规范制度

PAGE救生员值班时间规范制度一、总则1.目的为了确保救生员能够为游泳者提供及时、有效的安全保障，规范救生员值班时间，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司所有救生员岗位。3.基本原则救生员值班时间应严格遵循相关法律法规及行业标准，确保在游泳场所开放期间始终保持有足够且合格的救生员在岗，保障游泳者的生命安全。二、值班时间安排1.游泳场所开放时间根据季节及实际运营情况，本公司游泳场所开放时间为[具体开放时间段]。2.救生员班次设置早班：[早班具体时间区间]，负责游泳场所开场前的准备工作，包括检查救生设备、清理泳池周边区域等。中班：[中班具体时间区间]，在游泳高峰时段进行现场救生值班，密切关注游泳者动态。晚班：[晚班具体时间区间]，负责游泳场所闭场前的收尾工作，如清理泳池、检查设备是否正常关闭等。3.轮班制度救生员实行轮班制，每周排班一次，确保各岗位人员合理分配。轮班周期为一周，每位救生员在一个月内至少覆盖早、中、晚班各[X]次。因特殊情况需要调整班次的，需提前[X]天向主管提出申请，经批准后方可调整。三、岗位职责与值班要求1.岗位职责早班救生员：提前[X]分钟到达岗位，开启并检查各类救生设备，如救生杆、救生圈、急救箱等，确保设备完好可用。清理泳池周边区域，包括地面杂物、水渍等，保持环境整洁安全。协助前台工作人员做好开场前的准备工作，如引导游泳者入场、登记相关信息等。中班救生员：提前[X]分钟到达岗位，与早班救生员进行工作交接，了解上一时间段的情况。。密切观察泳池内游泳者的动态，及时发现并制止危险行为，如跳水、打闹、不规范游泳姿势等。每[X]分钟进行一次全场巡视，包括泳池边、浅水区、深水区等各个区域，确保无安全隐患。熟练掌握各类急救技能，在遇到突发情况时能够迅速采取有效的急救措施，并及时通知急救人员。与其他救生员保持良好沟通，互相协作，共同维护游泳场所的安全秩序。晚班救生员：提前[X]分钟到达岗位，与中班救生员进行工作交接，清点救生设备数量及状态。在闭场前[X]分钟提醒游泳者做好离场准备，协助前台工作人员做好退场引导工作。闭场后，关闭泳池进水、排水系统，检查泳池水质及设备运行情况，确保无异常后关闭相关电源。清理泳池周边区域，整理救生设备，将急救箱补充齐全并妥善保管。2.值班要求救生员在值班期间必须穿着统一规定的救生员服装，佩戴明显的标识，保持良好的形象和精神状态。严格遵守值班时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前按照公司请假流程办理请假手续。值班期间不得擅自离岗、串岗，如有紧急情况需要暂时离开岗位，必须向主管报告，并安排其他救生员顶岗。认真履行岗位职责，对游泳者的安全负责，不得在值班期间从事与救生工作无关的事情，如玩手机、聊天等。积极参加公司组织的救生技能培训和考核，不断提高自身业务水平和应急处理能力。四、考勤与请假管理1.考勤记录公司采用打卡制度记录救生员的出勤情况，救生员应在规定的打卡时间内进行打卡。打卡地点为游泳场所前台指定位置，如因特殊原因无法在规定地点打卡，需提前向主管说明情况并获得批准。主管负责对救生员的考勤记录进行审核和统计，每月定期公布考勤情况。2.迟到、早退处理迟到或早退[X]分钟以内的，每次扣除绩效分[X]分，并给予口头警告。迟到或早退超过[X]分钟但不足[X]分钟的，每次扣除绩效分[X]分，并给予书面警告。迟到或早退超过[X]分钟的，按旷工半天处理，扣除当天工资及绩效分[X]分，并给予严重警告。3.旷工处理旷工半天的，扣除当天工资及绩效分[X]分，并给予书面警告。旷工一天的，扣除当天工资及双倍绩效分[X]分，并给予记过处分。连续旷工超过三天或一年内累计旷工超过[X]天的，公司将予以辞退处理。4.请假管理病假：救生员因病需要请假的，应提前向主管提交医院开具的病假证明，并按照公司请假流程办理请假手续。病假期间工资按照公司相关规定执行。事假：因个人原因需要请假的，应提前[X]天向主管提交书面请假申请，经批准后方可请假。事假期间无工资，且扣除相应的绩效分。年假：符合公司年假规定的救生员，可提前[X]天向主管申请年假，年假期间工资按照正常出勤发放。婚假、产假、陪产假、丧假等按照国家法律法规及公司相关规定执行。五、培训与考核1.培训计划公司定期组织救生员参加专业培训，培训内容包括游泳技能、急救知识、安全法规等。培训频率为每月至少[X]次，每次培训时间不少于[X]小时。培训方式包括内部培训、外部专家授课、现场实操演练等多种形式，以提高救生员的业务水平和综合素质。2.考核标准理论考核：包括救生知识、急救技能、安全法规等方面的考试，满分[X]分，[X]分及以上为合格。实操考核：对救生员的游泳技能、急救操作、现场应急处理等能力进行考核，满分[X]分，[X]分及以上为合格。综合考核：将理论考核和实操考核成绩进行加权计算，得出综合考核成绩，[X]分及以上为优秀，[X][X]分为良好，[X][X]分为合格，[X]分以下为不合格。3.考核结果应用考核合格的救生员可继续从事救生工作，考核优秀的救生员将给予表彰和奖励，如奖金、晋升机会等。考核不合格的救生员，公司将安排补考，补考仍不合格的，将进行岗位调整或辞退处理。六、应急处理与救援流程1.应急处理原则救生员在遇到突发情况时，应遵循“安全第一、快速反应、科学施救”的原则，迅速采取有效措施，保障游泳者的生命安全。在确保自身安全的前提下，积极开展救援工作，避免因盲目施救导致二次伤害。2.常见突发情况及处理流程溺水：发现有人溺水时，应立即大声呼救，并迅速跳入水中进行救援。将溺水者救上岸后，应立即清除其口腔和鼻腔内的异物，进行心肺复苏等急救措施，并及时通知急救人员。身体不适：遇到游泳者身体不适，如突发疾病、抽筋等，救生员应立即将其带至安全区域，进行初步检查和处理。如情况严重，应及时通知急救人员。泳池设施故障：如发现泳池设施出现故障，如排水系统堵塞、水质异常等，救生员应立即停止相关设施的运行，并及时报告主管，安排维修人员进行处理。3.救援协作与沟通在应急处理过程中，救生员应与其他工作人员密切协作，如前台工作人员负责通知急救人员、疏散围观人员等，维修人员负责及时修复故障设施等。救生员之间应保持良好的沟通，及时传递信息，共同应对突发情况。在救援过程中，如需要其他救生员协助，应及时发出信号，确保救援工作顺利进行。七、监督与检查1.内部监督主管负责对救生员的值班情况进行日常监督检查，包括出勤情况、岗位职责履行情况、救生设备使用情况等。主管应定期对游泳场所进行巡查，及时发现并纠正救生员在工作中存在的问题，确保救生工作的质量和安全。在游泳场所开放期间，主管应不定时对各岗位救生员进行抽查，检查其工作状态和应急处理能力。2.外部监督公司接受相关部门的监督检查，如体育部门、卫生部门等，积极配合其工作，按照要求提供相关资料和信息。对于外部监督检查中发现的问题，公司应及时整改，并将整改情况报告相关部门。3.投诉处理设立投诉渠道，接受游泳者及其他相关人员对救生员工作的投诉和建议。投诉渠道包括电话、邮箱、现场反馈等。对于收到的投诉，应及时进行调查核实，如情况属实，按照公司相关规定对责任人进行处理，并将处理结果反馈给投诉人。八、奖励与惩罚1.奖励制度在救生工作中表现突出，如成功挽救溺水者生命、及时发现并处理重大安全隐患等，给予一次性奖金[X]元及荣誉证书。在年度考核中成绩优秀，综合考核成绩排名前[X]%的救生员，给予晋升机会或调薪奖励。积极参加公司组织的培训和竞赛活动，获得优异成绩的救生员，给予相应的奖励，如奖金、奖品等。2.惩罚制度违反本制度及公司其他相关规定的救生员，视情节轻重给予警告、记过、罚款、辞退等处