2026年旅游电子商务知识竞赛试题库及答案

2026年旅游电子商务知识竞赛试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共30题）1.2026年国内OTA平台实现“先游后付”的核心风控技术是A.区块链信用分B.央行征信直连C.动态质押票据D.数字人民币智能合约答案：D解析：数字人民币智能合约可在游客返程后自动触发扣款，若行程未发生争议则7日后放款给供应商，降低垫资压力。2.在元宇宙景区中，虚拟土地NFT的“永久复购权”对应线下权益是A.终身免门票B.每年一次免费夜游C.景区内商铺五年免租D.景区内酒店总统套房终身五折答案：B解析：复购权指可重复体验，夜游边际成本低，易兑现；终身免门票会冲击日常收益模型。3.2026年跨境游电子签证最快通道的底层协议是A.ICAO9303B.Self-SovereignIdentityC.GDPR4.0D.ASEANMRV3.0答案：B解析：Self-SovereignIdentity让游客一次性授权链上可验证凭证，边检扫码即放行，无需OCR比对。4.旅游直播“云跟团”中，防止“货不对板”的链上存证环节是A.主播人脸水印B.实时GPS+AR锚点C.5G+8K全景回传D.弹幕共识投票答案：B解析：AR锚点把直播画面与经纬度、海拔绑定，上链后不可篡改，消费者可比对行程单。5.2026年“碳中和机票”附加费计算标准由谁发布A.国际航协IATAB.中国民航局碳管理平台C.联合国UNFCCCD.欧盟ETS交易所答案：B解析：中国民航局平台接入航司实时油耗与SAF掺混比例，每公里碳排精确到克，附加费动态刷新。6.小红书“旅行合伙人”计划中的“佣金日结”采用何种支付牌照A.银行卡收单B.预付卡发行C.互联网支付D.跨境外汇支付答案：C解析：互联网支付牌照支持分账到个人账户，T+0到账，无需POS机具。7.2026年“AI伴游”大模型触发关键词“取消订单”时，首要调用的数据接口是A.航司运价引擎B.酒店PMSC.退改规则知识图谱D.用户历史投诉记录答案：C解析：知识图谱把航司、酒店、用车、门票的退改规则节点化，毫秒级返回最优解。8.在抖音“景区团购”中，2026年平台补贴最大的一项是A.门票B.餐饮C.演艺D.周边酒店答案：C解析：演艺项目客单价高、线上化率低，平台用30%补贴换增量内容，提升停留时长。9.2026年“数字孪生古城”项目盈利核心来自A.政府拨款B.虚拟地产租售C.数据API调用D.线下导流分成答案：C解析：古城向游戏、影视、教育场景输出实时数据API，按次计费，边际成本趋零。10.使用数字人民币购买跨境列车票，自动退税的触发条件是A.车票未使用且15天内离境B.离境时海关扫码销票C.入境时边检拍照留存D.列车越境即退答案：B解析：海关扫码即验证车票与护照绑定，智能合约自动退还增值税部分，无需人工。11.2026年“AI客服+情绪识别”在飞猪上线，当游客愤怒值>0.7时，系统首先A.转人工B.赠送优惠券C.降低语速D.启动赔偿流程答案：C解析：先通过语速、音色调整降温，若30秒内未回落再转人工，减少升级投诉。12.旅游SaaS“小程序一键开店”中，2026年最受欢迎的PMS接口是A.OracleOPERAB.绿云iHotelC.西软XMSD.订单来了答案：D解析：订单来了提供微信原生组件，5分钟完成授权，月费低于一杯咖啡，下沉市场渗透率最高。13.2026年“NFT纪念票”在景区的最大价值是A.二级市场炒作B.游客二次传播C.防伪D.政府补贴答案：B解析：NFT自带社交展示属性，游客分享后可获积分，景区用低成本裂变换流量。14.2026年“先游后付”违约率最高的客群画像A.18-24岁女性B.25-34岁男性C.银发族D.亲子家庭答案：A解析：Z世代冲动下单，行程临时变更率高，但客单价低，平台用信用分+限额控制风险。15.2026年“AI生成游记”被投诉最多的原因是A.图文不符B.泄露隐私C.抄袭D.广告太多答案：B解析：大模型误把游客人脸、孩子姓名写入公开游记，触发隐私条例，平台需二次脱敏。16.2026年“共享行李箱”采用何种技术防止冒领A.NFC+指纹B.蓝牙+人脸C.量子密钥D.声纹答案：B解析：蓝牙测距+景区摄像头人脸比对，双重验证，0.8秒内完成开箱。17.2026年“元宇宙签证”面试使用A.真人领事B.AI数字人C.区块链抽签D.社区共识答案：B解析：数字人领事多语言实时交互，后台链上验证资料，3分钟出签。18.2026年“无人机送票”景区试点，最大空域限制是A.真高120米B.半径500米C.视距内飞行D.夜间禁飞答案：A解析：民航局新规真高120米内无需审批，景区航线固定，全程5G+北斗监管。19.2026年“AI定价”酒店出现“价格倒挂”主因A.爬虫数据延迟B.竞争对手恶意下单C.模型过拟合历史低价D.人工补录错误答案：C解析：模型把疫情三年低价当常态，节假日需求陡增未能及时收敛，需加入实时搜索热度校正。20.2026年“数字导盲犬”在景区部署，核心传感器是A.激光雷达B.毫米波雷达C.立体视觉D.超声波答案：B解析：毫米波不受雨雪影响，可识别脚下台阶与悬空障碍物，功耗低于激光雷达。21.2026年“碳积分”兑换机票，1积分等于A.1g碳减排量B.10g碳减排量C.100g碳减排量D.1kg碳减排量答案：A解析：民航局平台1:1锚定国家核证自愿减排量，1000积分可兑100km经济舱。22.2026年“AI翻译耳机”在出境团中最先替代的职业是A.领队B.地陪C.购物店翻译D.餐厅服务员答案：C解析：购物店翻译话术高度重复，AI耳机成本低至0.1元/分钟，商家自行配置即可。23.2026年“景区数字人”直播带货，选品首要指标A.毛利率B.体积重量C.退货率D.库存深度答案：C解析：数字人无法试穿试用，退货率>8%的商品直接拉黑，避免售后纠纷。24.2026年“高铁月票”若未使用，退款到账时间A.即时B.次日C.7日D.30日答案：A解析：数字人民币智能合约自动回滚，秒级到账，无人工审核。25.2026年“AI行程规划”大模型训练数据占比最高的是A.OTA订单B.小红书笔记C.航司运价D.政府开放景区流量答案：B解析：小红书笔记覆盖POI、情感、季节、预算多维标签，量级达5亿条，占比46%。26.2026年“旅游DAO”社区投票上链，最低通过门槛A.51%B.60%C.70%D.80%答案：A解析：智能合约默认简单多数，避免治理僵局，但重大事项需70%+1票。27.2026年“AI客服”处理“航班取消”时，赔偿方案排序依据A.用户会员等级B.航线竞争度C.历史投诉次数D.当日天气等级答案：B解析：竞争度高的航线替代方案多，系统优先安排改签，降低赔偿现金比例。28.2026年“NFT酒店房卡”最大技术难点A.链上拥堵B.私钥丢失C.离线开锁D.双花攻击答案：C解析：蓝牙门锁需离线验证NFT，需预装轻节点并定期同步，防止景区信号盲区。29.2026年“AI导游”讲解词自动生成，情感权重最高的是A.惊喜B.怀旧C.敬畏D.幽默答案：C解析：敬畏情绪可提升游客付费意愿，实验数据显示敬畏组二次消费高27%。30.2026年“旅游大数据杀熟”被重罚的判定标准A.同一账号不同价B.同一设备不同价C.同一实名不同价D.同一IP不同价答案：C解析：实名信息唯一，价差>5%即视为杀熟，平台需举证成本差异，否则按销售额5%罚款。二、多项选择题（每题3分，共15题）31.2026年“数字游民签证”申请需提交A.链上收入证明B.无犯罪记录NFTC.当地住宿智能合约D.国际医疗保险答案：A、C、D解析：无犯罪记录仍须官方纸质文件，NFT仅作辅助存证。32.以下哪些技术组合可实现“0秒入住”A.数字身份证B.刷脸门锁C.预授权支付D.电子签名答案：A、B、C解析：电子签名用于离店开票，非入住必需。33.2026年“AI翻译菜单”支持A.图片识别B.语音点单C.过敏原提示D.卡路里计算答案：A、B、C、D解析：大模型多模态，四项全支持，后台同步当地食药监数据。34.2026年“景区流量预测”模型特征包含A.节假日B.天气C.抖音热度D.高速拥堵指数答案：A、B、C、D解析：四源数据融合，预测准确率提升至96.7%。35.2026年“共享童车”押金替代方案A.信用分免押B.数字人民币冻结C.保险代赔D.企业白条答案：A、B、C解析：企业白条属负债，不适合押金场景。36.2026年“AI客服”大模型微调所需数据A.真实对话B.用户情绪标签C.多轮会话状态D.人工坐席录音答案：A、B、C解析：录音需脱敏，标签化后使用，不能直接喂原始语音。37.2026年“元宇宙景区”治理委员会成员A.政府B.运营商C.游客代表DAOD.技术供应商答案：A、B、C、D解析：四方共治，链上投票权重按贡献度动态调整。38.2026年“数字门票”可转让场景A.好友赠票B.二级市场拍卖C.企业福利D.家庭共享答案：A、C解析：二级市场需实名二次登记，家庭共享需人脸识别一致。39.2026年“AI行李追踪”通知节点A.值机B.装机C.中转D.到达转盘答案：A、B、C、D解析：四节点推送，RFID+北斗定位，误差<2米。40.2026年“碳中和酒店”认证指标A.能耗B.可再生能源占比C.一次性用品减量D.住客碳足迹可视化答案：A、B、C、D解析：四项全需达标，区块链存证，第三方每年核验。41.2026年“旅游直播”选品黑名单A.野生动物制品B.高退货率特产C.无中文标签化妆品D.过期食品答案：A、B、C、D解析：平台AI巡检，秒级下架。42.2026年“AI导游”讲解可触发打赏的环节A.冷知识B.互动答题C.拍照点D.离别语答案：A、B、C、D解析：四环节植入“扫码打赏”浮层，平均转化率3.8%。43.2026年“数字人民币红包”在景区使用限制A.满100减20B.限当日C.不可转赠D.离境失效答案：A、B、C解析：离境不影响已领取红包，未用部分原路退回。44.2026年“AI翻译耳机”离线包支持语言A.英B.日C.韩D.泰答案：A、B、C、D解析：四语离线，100MB轻量模型，准确率93%。45.2026年“旅游大数据交易所”数据类型A.脱敏订单B.景区人流C.交通卡口D.用户实时定位答案：A、B、C解析：实时定位属敏感数据，仅用于内部风控，不对外交易。三、判断题（每题1分，共10题）46.2026年“AI客服”可完全替代人工处理“护照丢失”事件。答案：错解析：需领事机构人工核验，AI仅做流程指引。47.数字人民币智能合约可自动执行“航班延误险”赔付。答案：对解析：链上接入航班动态数据，延误2小时自动打款。48.2026年“元宇宙景区”土地NFT可自由炒作，无价格限制。答案：错解析：平台设30%涨跌停，防止过度投机。49.2026年“AI伴游”大模型需每季度重新训练一次。答案：对解析：新POI、新政策、新网络热词需持续更新。50.2026年“先游后付”违约游客将被永久禁止进入景区。答案：错解析：首次违约限制90天，三次才永久拉黑。51.2026年“AI翻译耳机”支持方言互译。答案：对解析：粤语、四川话、东北话可直译英日。52.2026年“NFT门票”丢失私钥后可向景区申请补发。答案：对解析：景区链上冻结原NFT，重新空投新票，收取10元工本费。53.2026年“碳积分”可转赠好友兑换机票。答案：对解析：链上转账，1:1兑换，年度上限5000分。54.2026年“AI定价”酒店价格必须备案才能上线。答案：错解析：仅需事后抽查，平台负主体责任。55.2026年“旅游DAO”投票通过后可强制景区执行。答案：错解析：仅对链上资产有效，线下设施需政府审批。四、填空题（每题2分，共10题）56.2026年“AI导游”大模型参数规模达到________亿。答案：130解析：130亿参数MoE模型，单卡A100可跑，延迟<600ms。57.2026年“数字游民签证”最低年收入门槛为________美元。答案：24000解析：月2000美元，链上稳定币流水可佐证。58.2026年“碳中和航班”SAF掺混比例需≥________%。答案：30解析：民航局强制标准，2027年提升至40%。59.2026年“元宇宙景区”土地NFT总量上限为________块。答案：100000解析：稀缺性设计，每块对应线下1㎡可进入面积。60.2026年“AI客服”意图识别准确率需≥________%。答案：97解析：平台KPI，低于97%启动人工兜底。61.2026年“数字门票”链上确认时间≤________秒。答案：3解析：BFT共识算法，3秒终局，支持高峰并发。62.2026年“先游后付”信用分门槛为________分。答案：650解析：低于650需预付30%保证金。63.2026年“AI翻译耳机”离线包模型大小为________MB。答案：100解析：量化压缩后100MB，手机端侧推理。64.2026年“旅游大数据交易所”数据单价单位为________元/条。答案：0.01解析：脱敏订单1分钱/条，景区人流5分钱/条。65.2026年“碳积分”兑换100km经济舱需________分。答案：1000解析：1000g碳减排量，1:1兑换。五、简答题（每题10分，共5题）66.简述2026年“AI伴游”大模型在出境游场景中的三项核心能力。答案：1.多语言实时讲解：支持73种语言方言互译，延迟<500ms，离线包100MB，准确率93%。2.动态行程重组：接入航班、酒店、交通实时数据，当延误>30分钟自动重算路线，推送新方案并同步领队PDA。3.情绪识别与风险预警：通过可穿戴设备采集心率、语音，识别焦虑或走失风险，30秒内触发SOS，并通知最近领事馆与地接。67.说明2026年“数字人民币智能合约”在先游后付模式中的资金流与风控逻辑。答案：游客下单时，数字人民币钱包冻结全额，智能合约写入行程哈希；行程开始T0，合约每日释放20%给供应商；若游客发起争议，合约暂停打款，链上仲裁DAO24小时内投票；若认定供应商违约，剩余资金原路退回；若游客违约，扣除20%违约金，剩余放款。全程链上可审计，资金0沉淀，降低OTA垫资90%。68.2026年“元宇宙景区”如何通过NFT土地实现线上线下双赢？答案：线上：限量10万块NFT土地，可搭建虚拟商铺，出租给数字品牌，年租金按链上流量分成；土地升值吸引炒家，平台抽2%交易手续费。线下：NFT持有者享对应实体区域冠名权、活动优先承办权，带动线下招商；游客扫码AR导航可看到NFT主品牌广告，实现虚实互引流；土地稀缺性保证线上流量，线下曝光反哺NFT升值，形成飞轮。69.阐述2026年“碳中和机票”从预订到抵达到账的全流程数据链路。答案：1.预订：OTA调用航司API返回航班号、机型、预计油耗、SAF比例；碳排计算引擎生成碳足迹报告展示给用户。2.支付：用户可选择购买碳抵消包，金额=碳排×实时碳价，资金进入碳交易所专用账户。3.飞行：航司上传真实油耗、航路、天气数据至民航局碳平台，链上存证。4.抵消：平台用用户资金购买国家核证自愿减排量，链上销毁对应碳积分，生成NFT抵消凭证空投至用户钱包。5.到账：用户可在钱包查看NFT，包含项目坐标、树种、卫星遥感图，实现全链路透明。70.2026年“旅游大数据杀熟”监管如何利用区块链技术固化证据？答案：平台每次报价同步生成含用户实名哈希、时间戳、价格、成本构成、算法版本的TX，写入文旅部联盟链；若用户举报价差，监管节点可在链上抽取连续30天报价记录，比对同一实名不同价且成本无差异的交易；智能合约自动计算差额并生成罚单，证据永久存证且不可篡改，平台可申诉但