市容秩序考核制度

PAGE市容秩序考核制度一、总则（一）目的为加强城市市容秩序管理，提升城市形象，营造整洁、有序、美观的城市环境，依据相关法律法规和行业标准，制定本考核制度。本制度旨在明确市容秩序管理的目标、要求和考核标准，确保各项管理措施得到有效落实，促进城市管理工作的规范化、科学化和精细化。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责的城市区域内市容秩序管理工作的考核。包括但不限于街道、广场、市场、公共交通站点等公共场所的市容环境卫生、经营秩序、户外广告设置、车辆停放等方面的考核。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应依据明确的标准和事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价各部门和人员的工作绩效。2.全面系统原则：涵盖市容秩序管理的各个方面，对城市环境进行全方位、多层次的考核，避免遗漏重要环节和区域。3.动态管理原则：根据城市发展和管理实际情况，适时调整考核标准和方法，确保考核制度的科学性和适应性。4.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的部门和个人给予奖励，对存在问题的进行督促整改，形成有效的激励和约束机制。二、考核内容与标准（一）市容环境卫生1.道路清扫保洁道路应保持整洁，无明显垃圾、杂物、污水等。每日清扫次数符合规定要求，重点区域增加清扫频次。考核标准：道路清扫质量不达标的，每发现一处扣[X]分；未按规定频次清扫的，每次扣[X]分。2.垃圾收集与运输垃圾收集容器应配备齐全，摆放整齐，无破损、满溢现象。垃圾应及时清运，做到日产日清，运输过程中无抛洒滴漏。考核标准：垃圾收集容器缺失或损坏的，每处扣[X]分；垃圾未及时清运或运输过程中有抛洒滴漏的，每次扣[X]分。3.公共厕所管理公共厕所应保持清洁卫生，设施完好，无异味。按时开放，有专人管理。考核标准：公共厕所卫生不达标的，每次扣[X]分；设施损坏未及时维修的，每项扣[X]分；未按时开放或无人管理的，每次扣[X]分。（二）经营秩序1.占道经营治理严禁各类占道经营行为，包括店外经营、流动摊点等。街道两侧应保持整洁有序，无违规占道经营现象。考核标准：发现一处占道经营行为，扣[X]分；对屡教不改的摊贩，每次加重扣分[X]分。2.市场秩序规范农贸市场、专业市场等应划行归市，摊位摆放整齐，商品陈列有序。市场内环境卫生良好，无乱堆乱放、乱搭乱建现象。考核标准：市场秩序混乱的，每次扣[X]分；环境卫生不达标的，每次扣[X]分；存在乱堆乱放、乱搭乱建的，每项扣[X]分。（三）户外广告设置1.广告设置规范户外广告应按规定设置，符合安全、美观、环保等要求。不得擅自设置、更改、拆除广告设施，广告内容应健康合法。考核标准：未经审批擅自设置广告的，每处扣[X]分；广告设施存在安全隐患或影响市容美观的，每项扣[X]分；广告内容违规的，每次扣[X]分。2.广告设施维护户外广告设施应定期维护，保持完好无损。对陈旧、破损、褪色的广告应及时更新或修复。考核标准：广告设施损坏未及时修复的，每项扣[X]分；广告陈旧、褪色影响市容的，每次扣[X]分。（四）车辆停放1.机动车停放管理应在规定区域内规范停放机动车，不得乱停乱放，占用消防通道、人行道等。加强对停车场的管理，确保停车秩序良好。考核标准：发现一辆机动车乱停乱放，扣[X]分；占用消防通道、人行道等违规停放的，每次加重扣分[X]分；停车场管理混乱的，每次扣[X]分。2.非机动车停放管理非机动车应在划定的停放区域有序停放，不得随意停放影响通行。对违规停放的非机动车应及时进行清理和规范。考核标准：发现一处非机动车乱停乱放，扣[X]分；未及时清理规范的，每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常巡查：考核人员定期对负责区域进行日常巡查，及时发现问题并记录。巡查过程中可采用现场拍照、录像等方式留存证据。2.专项检查：针对重点区域、重点时段或突出问题开展专项检查，深入排查市容秩序管理中的薄弱环节。3.群众举报：设立举报电话、邮箱等渠道，接受群众对市容秩序问题的举报。对举报线索进行核实，经查实的问题纳入考核范围。（二）考核周期考核实行月度考核与年度综合考核相结合的方式。月度考核于每月末进行，对当月的市容秩序管理情况进行全面评价；年度综合考核在次年1月份进行，汇总全年月度考核结果，对各部门和人员的年度工作表现进行综合评定。四、考核结果运用（一）通报与公示1.每月考核结果形成书面通报，在全公司/组织范围内进行公示，公开各部门的考核得分及排名情况。2.对考核中发现的突出问题和典型案例进行重点通报，分析原因，提出整改要求，督促相关部门及时整改。（二）绩效奖惩1.根据月度考核结果，对排名靠前的部门给予一定的绩效奖励，奖励标准为[X]元/月。对排名靠后的部门进行绩效扣分，扣分值为[X]分/月，绩效扣分直接与部门当月绩效奖金挂钩。2.年度综合考核结果作为部门和个人评先评优、晋升晋级的重要依据。对年度考核优秀的部门和个人给予表彰和奖励，对连续两年考核不合格的部门负责人进行诫勉谈话，对连续三年考核不合格的予以辞退或调整岗位。（三）整改跟踪1.对考核中发现的问题，下达整改通知书，明确整改要求和期限。相关部门应在规定期限内完成整改，并将整改情况书面报告考核部门。2.考核部门对整改情况进行跟踪复查，对整改不力的部门进行严肃问责，确保问题得到彻底解决。五、考核组织与实施（一）考核组织成立市容秩序考核工作领导小组，由公司/组织主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责考核制度的制定、修订和监督实施，协调解决考核工作中的重大问题。考核工作领导小组下设办公室，设在[具体部门]，负责考核工作的日常组织协调和具体实施。办公室成员由各相关部门抽调人员组成，负责考核数据的收集、整理、统计和分析等工作。（二）实施流程1.考核准备：考核办公室根据考核内容和标准，制定月度考核计划和检查表，明确考核人员、考核时间和考核重点。2.考核实施：考核人员按照考核计划和检查表，对负责区域进行实地考核，认真记录发现的问题，并拍照、录像留存证据。3.数据汇总与分析：考核结束后，考核人员及时将考核数据报送考核办公室。考核办公室对数据进行汇总、整理和分析，计算各部门的考核得分。4.结果公示与通报：考核办公室将考核结果在全公司/组织范围内进行公示，并形成书面通报下发各部门。5.整改跟踪与复查：对考核中发现的问题，考核办公室下达整改通知书，督促相关部门进行整改。整改期限结束后，