环卫乡镇考核制度

PAGE环卫乡镇考核制度一、总则（一）目的为加强乡镇环境卫生管理，提高环卫作业质量和效率，营造整洁、美观、宜居的乡镇环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织在乡镇区域内开展的环卫作业项目，包括道路清扫保洁、垃圾收集运输、公共区域环境卫生维护等工作的考核。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，严格按照既定标准进行，确保公平、公正。2.量化考核原则：将各项考核指标进行量化，便于准确衡量环卫作业成效。3.动态管理原则：根据考核结果及时调整作业策略和人员配置，持续改进环卫工作质量。4.激励约束原则：通过考核结果实施奖惩措施，激励员工积极履行职责，提高工作积极性。二、考核主体与对象（一）考核主体成立专门的考核小组，成员包括公司/组织管理人员、乡镇相关部门代表等。考核小组负责制定考核计划、组织实施考核工作、汇总考核结果并提出奖惩建议。（二）考核对象本公司/组织在乡镇从事环卫作业的各部门、各作业班组及全体环卫工作人员。三、考核内容与标准（一）道路清扫保洁1.路面清洁度道路无明显垃圾、杂物，每发现一处垃圾扣[X]分。路面无积水，雨后[X]小时内主要道路积水清除完毕，每超时一小时扣[X]分。道路两侧路牙、雨水井口、树穴等无垃圾堆积，发现一处未清理扣[X]分。2.清扫作业规范按照规定的作业时间和频次进行清扫，未按时清扫或清扫频次不足的，每次扣[X]分。清扫作业应达到规定的质量标准，如清扫不彻底、扬尘过大等，每次扣[X]分。作业人员应着统一工作服，佩戴标志，未按要求着装的，每人次扣[X]分。3.保洁作业质量实行定时巡回保洁，及时清理路面新产生的垃圾，发现一次保洁不及时扣[X]分。对重点区域（如集市、学校周边等）应加强保洁力度，保洁不到位的，每次扣[X]分。保洁工具应摆放整齐，不得随意丢弃在道路上，违反规定的，每次扣[X]分。（二）垃圾收集运输1.垃圾收集垃圾桶（箱）应及时清理，垃圾不满溢，发现一处满溢扣[X]分。垃圾收集过程中应避免垃圾散落，如有散落应及时清理，未清理的，每次扣[X]分。收集车辆应保持整洁，定期清洗，车辆外观不整洁的，每次扣[X]分。2.垃圾运输垃圾应密闭运输，防止沿途抛洒滴漏，发现一次抛洒滴漏扣[X]分。运输过程中不得随意倾倒垃圾，违规倾倒的，每次扣[X]分，并责令整改。按照规定的路线和时间进行运输，未按要求运输的，每次扣[X]分。及时将垃圾运至指定的处理场所，未按时运输的，每次扣[X]分。（三）公共区域环境卫生维护1.公共场所卫生乡镇广场、公园、车站等公共场所应保持清洁卫生，地面无垃圾、杂物，设施完好无损。发现一处卫生不达标扣[X]分，设施损坏未及时修复的，每次扣[X]分。公共厕所应定期清扫消毒，无异味，设施正常使用。厕所卫生不达标的，每次扣[X]分，设施故障未及时维修的，每次扣[X]分。2.水域环境卫生乡镇内河流、湖泊等水域应无漂浮垃圾，岸边无垃圾堆积。发现一处水域有漂浮垃圾扣[X]分，岸边有垃圾堆积的，每次扣[X]分。加强对水域周边环境卫生的巡查，及时清理乱倒垃圾等违法行为，发现未及时处理的，每次扣[X]分。（四）其他考核内容1.安全作业作业人员应遵守安全操作规程，确保作业安全。发生安全事故的，视情节轻重扣[X][X]分。作业车辆应定期进行安全检查和维护，确保车辆性能良好。车辆存在安全隐患未及时整改的，每次扣[X]分。2.群众满意度通过问卷调查、电话回访等方式收集群众对环卫工作的满意度评价。群众满意度低于[X]%的，每低一个百分点扣[X]分。3.应急处置能力制定环卫应急处置预案，在遇到突发环境卫生事件时应及时响应并妥善处理。应急处置不力的，每次扣[X]分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常巡查：考核小组定期对乡镇环卫作业情况进行现场巡查，记录发现的问题并拍照留存。2.群众监督：设立举报电话和邮箱，接受群众对环卫工作的监督举报，对举报问题进行核实处理。3.资料查阅：查阅环卫作业记录、车辆运行记录、垃圾处理台账等相关资料，检查工作落实情况。（二）考核周期考核实行月度考核与年度综合考核相结合的方式。月度考核于每月末进行，年度综合考核在次年1月份进行，年度综合考核结果为全年月度考核成绩的平均值。五、考核结果评定与应用（一）考核结果评定1.月度考核结果：根据各项考核指标的扣分情况，计算月度考核得分。得分90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。2.年度综合考核结果：根据全年月度考核成绩的平均值，评定年度考核等级。年度考核结果作为评选年度优秀部门、优秀员工以及发放年终奖金的重要依据。（二）考核结果应用1.奖惩措施优秀奖励：对月度考核优秀的部门和个人，给予表彰和奖励，奖金标准为[X]元/人（部门）。年度考核优秀的部门和个人，除给予荣誉证书外，奖金标准为[X]元/人（部门），并在全公司/组织范围内进行通报表扬。良好激励：对月度考核良好的部门和个人，给予适当的鼓励，如绩效加分等。年度考核良好的部门和个人，可优先参与公司/组织内部的培训、晋升等机会。合格督促：对月度考核合格的部门和个人，进行督促整改，要求制定详细的整改计划，并跟踪整改落实情况。连续两个月考核合格但无明显改进的，进行诫勉谈话。不合格处罚：对月度考核不合格的部门和个人，进行严肃批评教育，并扣发当月绩效奖金的[X]%。连续三个月考核不合格的，对部门负责人进行警告处分，对相关作业人员进行调整岗位或辞退处理。因工作失误给乡镇环境造成严重影响的，依法追究相关责任。2.与绩效挂钩：考核结果与员工的绩效奖金直接挂钩，根据考核得分确定绩效奖金发放比例。具体挂钩方式如下：月度考核得分90分及以上，绩效奖金发放比例为120%。月度考核得分8089分，绩效奖金发放比例为110%。月度考核得分6079分，绩效奖金发放比例为90%。月度考核得分60分以下，绩效奖金发放比例为5（此处假设为50%，可根据实际情况调整）%。3.作为晋升依据：年度考核结果优秀的员工，在同等条件下优先获得晋升机会。考核结果不合格的员工，取消当年晋升资格。六、申诉与处理（一）申诉渠道被考核对象对考核结果有异议的，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等