活动策划考核制度

PAGE活动策划考核制度一、总则（一）目的为加强公司活动策划工作的管理，提高活动策划质量和执行效果，确保活动能够达到预期目标，提升公司品牌形象和市场竞争力，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有涉及活动策划的部门及人员，包括但不限于市场部、策划部、公关部等相关岗位。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准和程序进行，确保考核结果客观、公正，不受主观因素影响。2.全面性原则：从活动策划的各个环节进行综合考核，包括策划方案、执行效果、成本控制、创新能力等方面，全面评估活动策划人员的工作表现。3.激励性原则：通过考核结果的合理运用，对表现优秀的人员给予奖励，激发员工的工作积极性和创造力，同时对存在不足的人员提出改进要求，促进其不断提升工作能力。4.时效性原则：及时对活动策划工作进行考核，确保考核结果能够准确反映活动策划人员在特定时间段内的工作绩效，以便及时调整工作策略和方法。二、考核内容与标准（一）策划方案1.目标明确性（20分）活动目标清晰、具体，与公司战略目标和市场需求紧密结合，得1620分。活动目标较明确，但与公司整体目标关联度一般，得1115分。活动目标不够清晰，存在模糊或与实际需求脱节的情况，得610分。活动目标不明确，无法确定活动方向和重点，得05分。2.创意创新性（20分）策划方案具有独特新颖的创意，能够在众多活动中脱颖而出，给人留下深刻印象，得1620分。创意有一定的新颖性，能在一定程度上吸引目标受众，得1115分。创意较为常规，缺乏独特之处，得610分。策划方案无明显创意，与市场上常见活动形式雷同，得05分。3.内容完整性（20分）策划方案涵盖活动主题、时间、地点、参与人员、流程安排、宣传推广、预算等各个方面，内容完整、详细，得1620分。基本涵盖主要内容，但在某些细节方面有所欠缺，得1115分。部分内容缺失或不够详细，影响活动策划的全面性，得610分。策划方案存在严重内容缺失，无法满足活动策划的基本要求，得05分。4.可行性分析（15分）对活动的可行性进行了充分分析，包括场地、人员、物资、时间等方面的资源支持，以及可能遇到的风险和应对措施，可行性高，得1215分。有一定的可行性分析，但不够全面或深入，存在一些潜在风险未充分考虑，得911分。可行性分析较为简单，对关键因素考虑不足，可能存在较大风险，得68分。未进行可行性分析或分析结果显示活动几乎不可行，得05分。5.逻辑合理性（15分）策划方案逻辑清晰，流程安排合理，各环节之间过渡自然，得1215分。逻辑较清晰，流程基本合理，但存在一些小的逻辑瑕疵，得911分。逻辑存在一定混乱，流程安排不够合理，影响活动执行效果，得68分。策划方案逻辑混乱，流程无法正常推进，得05分。（二）执行效果1.活动组织（20分）活动组织有序，各环节衔接紧密，现场秩序良好，得1620分。活动组织基本有序，能保证活动顺利进行，但在某些环节上出现了一些小的失误，得1115分。活动组织存在一定问题，导致现场出现混乱或部分环节执行不畅，得610分。活动组织混乱，严重影响活动效果，得05分。2.目标达成（20分）活动完全达到预期目标，如参与人数、销售额增长、品牌知名度提升等方面取得显著成效，得1620分。基本达到预期目标，但在某些指标上略有差距，得1115分。部分目标未达成，对活动整体效果产生一定影响，得610分。活动目标大部分未达成，与预期效果相差甚远，得05分。3.客户满意度（20分）通过问卷调查、现场反馈等方式收集客户意见，客户满意度达到90%以上，得1620分。客户满意度在80%89%之间，得1115分。客户满意度在70%79%之间，得610分。客户满意度低于70%，得05分。4.应急处理（15分）在活动过程中能够及时、有效地处理各种突发情况，未对活动造成重大影响，得1215分。能够应对突发情况，但处理过程不够及时或完美，对活动有一定的小影响，得911分。对突发情况处理不当，导致活动出现较大波折，得68分。面对突发情况毫无应对措施，造成严重后果，得05分。5.团队协作（15分）活动策划团队成员之间协作默契，分工明确，相互支持，共同完成活动任务，得1215分。团队协作较好，但在某些环节上存在沟通不畅或协作不够紧密的情况，得911分。团队协作存在问题，出现内部矛盾或工作推诿现象，影响活动执行，得68分。团队协作严重不足，导致活动无法正常开展，得05分。（三）成本控制1.预算执行（20分）严格按照预算执行活动费用，实际支出与预算偏差控制在±5%以内，得1620分。实际支出与预算偏差在±6%±10%之间，得1115分。实际支出与预算偏差在±11%±20%之间，得610分。实际支出与预算偏差超过±20%，得05分。2.成本效益（20分）通过活动策划，有效控制成本并取得了良好的经济效益，如活动带来的收入增长明显高于成本支出，得1620分。成本控制较好，活动经济效益基本达到预期，得1115分。成本控制一般，活动经济效益与预期有一定差距，得610分。活动成本过高，经济效益不佳，得05分。3.资源利用（15分）充分合理利用各种资源，避免资源浪费，得1215分。对资源有一定的合理利用，但存在一些资源闲置或浪费现象，得911分。资源利用不够合理，存在较多资源浪费情况，得68分。资源浪费严重，影响活动成本和效果，得05分。4.成本节约措施（15分）：在活动策划过程中提出并实施了有效的成本节约措施，取得了显著的节约效果，得1215分。有成本节约措施，但效果不明显，得911分。未采取成本节约措施或措施无效，得68分。因成本控制不当导致活动成本大幅增加，得05分。5.成本核算准确性（10分）成本核算准确无误，账目清晰，得810分。成本核算基本准确，但存在一些小的误差，得67分。成本核算存在较大误差，影响成本控制和决策，得45分。成本核算混乱，无法提供准确的成本信息，得03分。（四）创新能力1.新方法新手段应用（20分）在活动策划中积极引入并成功应用了新的方法、技术或手段，对活动效果有显著提升，得1620分。尝试应用新方法新手段，但效果一般，得1115分。有应用新方法新手段的想法，但未付诸实践或实践效果不佳，得610分。完全没有创新意识，仍沿用传统方法，得05分。2.活动形式创新（20分）策划的活动形式新颖独特，与市场上同类活动形成明显差异化，得1620分。活动形式有一定创新，能吸引部分目标受众，得1115分。活动形式创新不足，与常见活动形式相似，得610分。活动形式毫无创新，缺乏吸引力，得05分。3.主题创新（15分）活动主题新颖、独特，具有较强的吸引力和传播力，得1215分。主题有一定创新性，能体现活动特色，得911分。主题较为常规，缺乏新意，得68分。主题陈旧，无法引起目标受众兴趣，得05分。4.创意持续改进（15分）在活动策划过程中，能够不断对创意进行优化和改进，使活动效果越来越好，得1215分。对创意有一定的改进，但改进幅度较小，得911分。较少对创意进行改进，活动效果提升不明显，得68分。不重视创意改进，导致活动质量下降，得05分。5.行业趋势把握（15分）能够准确把握行业活动策划的发展趋势，提前布局创新点，使活动具有前瞻性，得1215分。对行业趋势有一定了解，能在活动中体现部分趋势元素，得911分。对行业趋势了解不足，活动策划缺乏前瞻性，得68分。完全不了解行业趋势，活动策划落后于市场，得05分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.自我评估：活动策划人员在完成每次活动策划后，需对自己的工作进行全面总结和评估，填写自我评估表，内容包括策划方案的完成情况、执行过程中的表现、成本控制效果、创新点等方面，并分析自己的优点和不足，提出改进措施。2.上级评估：上级领导根据活动策划人员的日常工作表现、策划方案、执行效果等方面进行综合评估，填写上级评估表，对活动策划人员的工作进行打分和评价，并给出具体的反馈意见和建议。3.客户评估：通过问卷调查、现场访谈等方式收集客户对活动的评价意见，了解客户对活动策划方案、执行效果、服务质量等方面的满意度，将客户评估结果纳入考核体系。4.同事评估：组织活动策划团队成员之间进行互评，了解团队成员在活动策划过程中的协作情况、沟通能力、工作态度等方面的表现，同事评估结果作为考核的参考依据之一。（二）考核周期1.月度考核：对当月完成的活动策划项目进行阶段性考核，重点考核策划方案的质量、执行进度等方面。2.季度考核：每季度对活动策划人员的工作进行全面考核，综合考虑策划方案、执行效果、成本控制、创新能力等多个方面的表现。3.年度考核：每年年底进行年度考核，对活动策划人员全年的工作进行总结和评价，确定年度考核等级，作为员工晋升、奖励、调薪等的重要依据。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，考核得分在90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；考核得分在8089分之间的，绩效奖金系数为1.0；考核得分在7079分之间的，绩效奖金系数为0.8；考核得分在6069分之间的，绩效奖金系数为0.6；考核得分低于60分的，绩效奖金系数为0.4。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）晋升与调薪1.连续两个季度考核得分在90分及以上的活动策划人员，在职位晋升、内部调岗等方面具有优先考虑权。2.年度考核结果为优秀（考核得分在90分及以上）的员工，可获得调薪机会，调薪幅度根据公司薪酬政策和个人表现确定。（三）培训与发展1.对于考核得分较低（低于70分）的活动策划人员，公司将根据其具体情况安排针对性的培训课程，帮助其提升工作能力和业务水平。2.根据考核结果分析员工的优势和不足，为员工制定个性化的职业发展规划，提供相应的学习和发展机会，如参加行业研讨会、专业培训课程、项目实践等。（四）激励与表彰1.对在活动策划工作中表现突出、取得显著成绩的员工，给予公开表扬和奖励，颁发荣誉证书、奖金等，激励员工积极进取，不断提升工作质量。2.在公司内部宣传优秀活动策划案例和个人事迹，树立榜样，营造良好的工作氛围，激发全体员工的工作热情和创造力。五、考核申诉（一）申诉范围活动策划人员如对考核结果有异议，认为考核过程存在不公平、不公正的情况，或对考核结果的评分依据、计算方法等有疑问，均可在规定时间内提出申诉。（二）申诉流程1.申诉申请：活动策划人员应在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部提交书面申诉申请，说明申诉理由和具