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文档简介
PAGE抖音部门考核制度一、总则(一)目的为了加强抖音部门的管理,提高团队工作效率和质量,确保公司在抖音平台的业务目标得以实现,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于抖音部门全体员工,包括但不限于运营、内容创作、推广、数据分析等岗位人员。(三)考核原则1.公平公正原则:考核过程和结果应客观、公正,不受个人偏见或其他因素影响。2.全面性原则:综合考虑员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面,进行全面评价。3.激励性原则:通过考核结果的应用,激励员工积极工作,提高自身能力和绩效。4.沟通反馈原则:考核过程中应与员工保持沟通,及时反馈考核情况,帮助员工改进工作。二、考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月末进行,年度考核于每年年末进行,年度考核结果以月度考核结果为基础。三、考核内容与标准(一)工作业绩(50%)1.运营岗位粉丝增长:根据每月新增粉丝数量、粉丝活跃度等指标进行考核。目标值根据不同账号类型和阶段设定,每完成目标值的[X]%得[X]分,最高得[X]分。视频播放量:视频平均播放量达到[X]次以上得[X]分,每超过目标值[X]%加[X]分,最高得[X]分。互动数据:点赞、评论、转发等互动数据综合考量,互动率达到[X]%以上得[X]分,每提高[X]个百分点加[X]分,最高得[X]分。商业合作:成功促成[X]次以上商业合作,每次得[X]分,最高得[X]分。合作带来的收益达到[X]元以上,每超过目标值[X]%加[X]分,最高得[X]分。2.内容创作岗位视频质量:从视频的创意、拍摄、剪辑、后期制作等方面进行评价。视频质量优秀得[X]分,良好得[X]分,一般得[X]分,较差得[X]分。内容更新频率:按照规定的时间节点完成视频发布,每月发布视频数量达到[X]条以上得[X]分,每少发布[X]条扣[X]分,最高得[X]分。内容受欢迎程度:参考视频播放量、互动数据等,受欢迎程度高得[X]分,中等得[X]分,较低得[X]分,最低得[X]分。内容创新性:内容具有独特的创意和视角,创新性强得[X]分,有一定创新得[X]分,创新不足得[X]分,无创新得[X]分。3.推广岗位推广效果:通过抖音平台的推广工具,实现粉丝增长、视频播放量提升等目标。根据推广成本和效果进行综合评估,推广效果显著得[X]分,良好得[X]分,一般得[X]分,较差得[X]分。推广策略执行:按照制定的推广策略有效执行,执行到位得[X]分,基本执行得[X]分,部分执行得[X]分,执行不力得[X]分。新推广渠道拓展:成功拓展[X]个以上新的推广渠道,每个渠道得[X]分,最高得[X]分。4.数据分析岗位数据准确性:提供的数据准确无误,数据准确率达到[X]%以上得[X]分,每降低[X]个百分点扣[X]分,最高得[X]分。数据分析报告质量:数据分析报告内容完整、分析深入、结论具有指导意义。报告质量高得[X]分,良好得[X]分,一般得[X]分,较差得[X]分。数据驱动决策支持:通过数据分析为团队提供有价值的决策建议,有效支持业务发展得[X]分,有一定支持得[X]分,支持不足得[X]分,无支持得[X]分。(二)工作能力(30%)1.专业知识与技能:具备扎实的抖音运营、内容创作、推广、数据分析等专业知识和技能,能够熟练运用相关工具和平台。根据实际表现,优秀得[X]分,良好得[X]分,一般得[X]分,较差得[X]分。2.学习能力:能够快速学习新知识、新技能,适应抖音平台的不断变化和发展。积极参加培训学习,学习成果显著得[X]分,有一定学习进步得[X]分,学习动力不足得[X]分,拒绝学习得[X]分。3.问题解决能力:在工作中能够及时发现问题,并提出有效的解决方案。问题解决能力强得[X]分,能够解决常见问题得[X]分,解决问题能力较弱得[X]分,遇到问题无法解决得[X]分。4.团队协作能力:与团队成员沟通协作良好,积极配合完成各项工作任务。团队协作能力优秀得[X]分,良好得[X]分,一般得[X]分,较差得[X]分。(三)工作态度(20%)1.责任心:对工作认真负责,按时完成工作任务,保证工作质量。责任心强得[X]分,较好得[X]分,一般得[X]分,较差得[X]分。2.主动性:主动积极开展工作,勇于承担工作任务,不推诿、不拖延。主动性高得[X]分,有一定主动性得[X]分,主动性不足得[X]分,消极被动得[X]分。3.敬业精神:热爱本职工作,具有敬业精神,愿意为实现团队目标付出努力。敬业精神强得[X]分,较好得[X]分,一般得[X]分,较差得[X]分。4.纪律性:遵守公司规章制度,服从工作安排,无违规违纪行为。纪律性强得[X]分,较好得[X]分,一般得[X]分,较差得[X]分。四、考核实施(一)考核流程1.月度考核员工自评:每月末,员工对自己当月的工作进行总结和评价,填写自评表,提交给上级领导。上级评价:上级领导根据员工的工作表现,结合日常工作记录和相关数据,对员工进行评价,填写评价表。沟通反馈:上级领导与员工进行一对一沟通,反馈考核结果,指出优点和不足,提出改进建议。结果汇总:人力资源部门将员工的自评和上级评价结果进行汇总,计算出月度考核得分。2.年度考核年度总结:每年年末,员工对自己一年的工作进行全面总结,撰写年度工作总结报告,提交给上级领导。综合评价:上级领导结合员工全年的月度考核结果、工作表现、重大贡献等,对员工进行综合评价,填写年度考核评价表。民主测评:组织部门内部员工进行民主测评,对员工的工作态度、团队协作等方面进行评价。结果审定:人力资源部门将年度考核结果汇总后,提交公司考核领导小组审定。结果公示:将年度考核结果进行公示,公示期为[X]个工作日。如员工对考核结果有异议,可在公示期内提出申诉。(二)考核评分考核评分采用百分制,根据考核标准进行打分。月度考核得分=工作业绩得分×50%+工作能力得分×30%+工作态度得分×20%。年度考核得分=月度考核得分平均值×[X]%+年度综合评价得分×[X]%+民主测评得分×[X]%。(三)考核结果应用1.绩效奖金发放:根据月度考核结果,发放绩效奖金。考核得分在[X]分以上的,全额发放绩效奖金;考核得分在[X][X]分之间的,发放绩效奖金的[X]%;考核得分在[X]分以下的,不发放绩效奖金。2.职位晋升与调整:年度考核结果优秀的员工,在职位晋升、调薪等方面具有优先考虑权。连续两年考核结果不合格的员工,公司将视情况进行降职、调岗或辞退处理。3.培训与发展:根据考核结果,针对员工的不足之处,提供相应的培训和发展机会,帮助员工提升能力和绩效。五、考核申诉员工如对考核
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