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PAGE古代秘书考核制度一、总则(一)目的为了规范公司秘书人员的管理,提高秘书工作质量和效率,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本考核制度。本制度旨在借鉴古代秘书考核制度的有益经验,结合现代企业管理需求,建立科学、合理、公正的秘书考核体系,激励秘书人员不断提升自身素质和业务能力,更好地为公司服务。(二)适用范围本制度适用于公司内所有担任秘书岗位的人员。(三)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保公平公正地评价秘书人员的工作表现。2.全面考核原则:从德、能、勤、绩、廉等多个方面对秘书人员进行全面考核,涵盖工作态度、专业能力、工作业绩等各个维度。3.激励发展原则:通过考核,发现秘书人员的优点和不足,激励其不断改进和发展,同时为公司选拔优秀人才提供依据。4.定性与定量相结合原则:考核指标既有定性描述,又有定量数据支持,使考核结果更加准确、直观。二、考核内容与标准(一)职业道德与素养(20分)1.忠诚度(10分)对公司高度忠诚,保守公司机密,无任何泄露公司机密行为,得810分。基本能保守公司机密,偶有小失误但未造成重大影响,得47分。存在泄露公司机密风险或有明显泄露公司机密行为,得03分。2.工作态度(10分)工作积极主动,责任心强,能按时高质量完成各项任务,得810分。工作态度较好,能完成基本工作任务,但主动性和责任心一般,得47分。工作消极被动,责任心差,经常拖延工作,得03分。(二)专业能力(40分)1.文字处理能力(15分)具备优秀的文字功底,文件起草、编辑、审核准确无误,语言表达清晰流畅,得1215分。文字处理能力较好,能完成一般性文件起草和编辑工作,偶有小错误,得811分。文字处理能力一般,文件起草和编辑存在较多错误,语言表达较混乱,得07分。2.沟通协调能力(10分)与公司内部各部门及外部相关单位沟通协调顺畅,能有效解决问题,得810分。沟通协调能力尚可,能基本完成沟通任务,但效果一般,得47分。沟通协调能力较差,经常出现沟通不畅或协调不力情况,得03分。3.组织管理能力(10分)具备较强的组织策划能力,能高效组织各类会议、活动等,得810分。组织管理能力一般,能完成常规会议和活动组织,但效果有待提高,得47分。组织管理能力薄弱,组织活动混乱无序,得03分。4.办公软件操作能力(5分)熟练掌握各类办公软件,能高效运用软件处理工作,得45分。基本掌握办公软件操作,能完成日常工作需求,得23分。办公软件操作不熟练,影响工作效率,得01分。(三)工作业绩(30分)1.文件管理(10分)文件分类归档准确及时,查阅方便快捷,无文件丢失或损坏情况,得810分。文件管理基本规范,能按时归档,但存在个别文件查找不便情况,得47分。文件管理混乱,经常出现文件丢失或归档不及时问题,得03分。2.会议安排(10分)会议安排周到细致,会议通知及时准确,会议记录完整清晰,得810分。会议安排基本合理,通知和记录无重大失误,得47分。会议安排存在较多漏洞,通知不及时或记录不完整,得03分。3.领导交办任务完成情况(10分)能出色完成领导交办的各项任务,工作成果显著,得810分。能完成领导交办任务,工作质量一般,得47分。不能按时完成领导交办任务,或任务完成质量差,得03分。(四)廉洁自律(10分)1.在工作中严格遵守公司廉洁制度,无任何违规违纪行为,得810分。2.基本能遵守廉洁制度,偶有小的廉洁风险但及时纠正,得47分。3.存在廉洁违规行为,得03分。三、考核方式与周期(一)考核方式1.日常考核:由上级领导和同事根据秘书人员日常工作表现进行评价,记录工作中的优点和不足。2.定期考核:每季度进行一次全面考核,秘书人员需提交个人工作总结,上级领导根据考核标准进行评分。3.专项考核:针对重要项目或特殊任务,对秘书人员在项目中的表现进行专项考核。(二)考核周期考核周期为一个自然季度,每季度末进行考核评分和总结。四、考核流程(一)个人自评每季度末,秘书人员需对照考核标准进行自我评估,撰写个人工作总结,总结本季度工作表现,分析自身优点和不足,并提出改进措施。(二)上级评价上级领导根据秘书人员日常工作表现、个人工作总结以及实际工作成果,按照考核标准进行评分,并撰写评价意见。评价意见应客观公正,指出优点和不足,提出改进建议。(三)同事互评组织秘书人员所在部门的同事进行互评,同事根据日常工作中的协作情况、对其工作能力和态度的了解进行评价。互评结果作为考核的参考依据之一。(四)综合评定考核小组(由人力资源部门和相关部门负责人组成)根据个人自评、上级评价和同事互评结果,进行综合评定,确定最终考核得分和考核等级。(五)结果反馈考核结果以书面形式反馈给秘书人员,由上级领导与秘书人员进行沟通,解读考核结果,共同探讨改进方向和发展计划。五、考核结果应用(一)绩效奖金发放根据考核结果确定绩效奖金系数,考核得分越高,绩效奖金系数越大,绩效奖金发放金额相应增加。具体绩效奖金发放标准按照公司薪酬制度执行。(二)岗位晋升与调整1.连续两个季度考核优秀(考核得分排名前[X]%)的秘书人员,在岗位晋升、调薪等方面享有优先考虑权。2.考核不合格(考核得分低于[X]分)的秘书人员,公司将视情况进行岗位调整或培训,若经培训后仍不能胜任工作,公司有权解除劳动合同。(三)培训与发展根据考核结果,针对秘书人员存
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