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文档简介
PAGE暴雪公司考核制度总则制度目的本考核制度旨在建立科学、公正、有效的员工绩效评估体系,激励员工积极工作,提高工作绩效,促进公司整体业绩提升,同时为员工的职业发展提供明确的指导和依据。适用范围本制度适用于暴雪公司全体正式员工。考核原则1.公平公正原则:考核过程和结果应客观、公正,不受个人偏见、情感因素等影响,确保对所有员工一视同仁。2.全面评估原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核,避免单一维度评价的局限性。3.沟通反馈原则:考核过程中注重与员工的沟通交流,及时反馈考核结果,帮助员工了解自身工作表现,促进员工成长。4.激励发展原则:考核结果与员工的薪酬调整、晋升、奖励等挂钩,激励员工不断提升工作绩效,同时为员工提供明确的职业发展方向。考核周期1.月度考核:每月对员工的工作表现进行一次考核,主要关注员工当月的工作任务完成情况、工作质量等。2.季度考核:每季度对员工进行一次综合考核,在月度考核的基础上,更全面地评估员工的工作能力、工作态度以及季度工作业绩。3.年度考核:每年年底进行一次全面的年度考核,综合全年的月度、季度考核结果,对员工进行最终的绩效评价,作为员工薪酬调整、晋升、奖励等的重要依据。考核内容与标准工作业绩考核1.任务完成情况:根据员工所在岗位的工作职责和工作任务,考核员工是否按时、高质量地完成各项工作任务。完全按照要求完成任务,且工作质量高,得[X]分。基本完成任务,但存在一些小问题,得[X10]分。未能按时完成任务或任务完成质量较差,得[X20]分及以下。2.工作成果:考核员工工作所取得的成果,如项目完成情况、产品质量提升、业务指标达成等。工作成果显著,对公司业务有较大推动作用,得[X]分。工作成果一般,达到预期目标,得[X10]分。工作成果未达到预期目标,对公司业务影响较小,得[X20]分及以下。3.业绩指标达成率:根据公司设定的业绩指标,考核员工的实际完成情况。业绩指标达成率在[X]%及以上,得[X]分。业绩指标达成率在[X10]%之间,得[X10]分。业绩指标达成率低于[X10]%,得[X20]分及以下。工作能力考核1.专业技能:考核员工在本职工作中所具备的专业知识和技能水平。专业技能熟练,能够高效解决工作中的各种问题,得[X]分。专业技能较好,能够完成常规工作任务,得[X10]分。专业技能不足,在工作中遇到较多困难,得[X20]分及以下。2.学习能力:考察员工学习新知识、新技能的能力和速度。学习能力强,能够快速掌握新知识、新技能,并应用到工作中,得[X]分。学习能力一般,能够在一定时间内掌握新知识、新技能,得[X10]分。学习能力较弱,对新知识、新技能接受较慢,得[X20]分及以下。3.沟通能力:评估员工与同事、上级、客户等进行有效沟通的能力。沟通能力强,表达清晰、准确,能够很好地协调各方关系,得[X]分。沟通能力较好,能够正常沟通交流,基本满足工作需要,得[X10]分。沟通能力较差,存在沟通障碍,影响工作开展,得[X20]分及以下。4.团队协作能力:考核员工在团队中与他人合作的能力和贡献。团队协作能力强,积极配合团队成员,为团队目标的实现做出重要贡献,得[X]分。团队协作能力较好,能够与团队成员协作完成工作任务,得[X10]分。团队协作能力较差,缺乏团队合作精神,影响团队工作效率,得[X20]分及以下。工作态度考核1.责任心:考察员工对工作的认真负责程度,是否积极主动承担工作任务。责任心强,对待工作一丝不苟,主动承担工作任务,得[X]分。责任心较好,能够认真完成本职工作,对工作任务有一定的主动性,得[X10]分。责任心较差,工作敷衍了事,缺乏主动性,得[X20]分及以下。2.敬业精神:评估员工对工作的敬业程度,是否全身心投入工作。敬业精神强,工作勤奋努力,经常加班加点毫无怨言,得[X]分。敬业精神较好,能够按时完成工作任务,工作态度认真,得[X10]分。敬业精神较差,工作懈怠,对工作缺乏热情,得[X20]分及以下。3.忠诚度:考核员工对公司的忠诚程度,是否维护公司利益。忠诚度高,坚决维护公司利益,保守公司机密,得[X]分。忠诚度较好,能够遵守公司规章制度,不损害公司利益,得[X10]分。忠诚度较差,存在损害公司利益的行为,得[X20]分及以下。考核流程月度考核流程1.员工自评:每月初,员工根据自己上一个月的工作表现,对照考核标准进行自我评估,填写月度考核自评表,提交给上级主管。2.上级评估:上级主管根据员工的日常工作表现、工作任务完成情况等,对员工进行评估,填写月度考核评估表,并与员工进行沟通反馈。3.结果汇总:人力资源部门收集各部门的月度考核结果,进行汇总统计。4.审核备案:人力资源部门将汇总后的月度考核结果提交给公司管理层审核备案。季度考核流程1.员工自评:每季度末,员工对本季度的工作表现进行自我总结和评估,填写季度考核自评表,提交给上级主管。2.上级评估:上级主管结合员工本季度的工作表现、工作能力、工作态度等方面,对员工进行全面评估,填写季度考核评估表,并与员工进行深入沟通。3.同事互评:在部分岗位,根据工作需要,组织同事对被考核员工进行互评,同事互评结果占季度考核总分的[X]%。同事互评需客观公正,避免主观偏见。4.结果汇总:人力资源部门收集员工自评、上级评估和同事互评结果,进行汇总统计。5.审核备案:人力资源部门将汇总后的季度考核结果提交给公司管理层审核备案,并根据考核结果进行相应的绩效反馈和沟通。年度考核流程年度考核流程在季度考核的基础上进行全面综合评估,具体如下:1.员工自评:年底,员工对全年的工作表现进行全面总结和自我评估,填写年度考核自评表,提交给上级主管。2.上级评估:上级主管根据员工全年的工作表现、工作业绩、工作能力、工作态度等方面,对员工进行详细评估,填写年度考核评估表,并与员工进行深入的绩效面谈。3.同事互评:与季度考核类似,组织同事对被考核员工进行互评,同事互评结果占年度考核总分的[X]%。4.360度评估(可选):对于部分关键岗位或有特殊要求的员工,可开展360度评估,收集员工上级、同事、下属、客户等多方面的评价意见,全面了解员工的工作表现。360度评估结果占年度考核总分的[X]%。5.结果汇总:人力资源部门收集员工自评、上级评估、同事互评以及360度评估(如有)结果,进行汇总统计。6.审核备案:人力资源部门将汇总后的年度考核结果提交给公司管理层审核备案,作为员工薪酬调整、晋升、奖励等的最终依据,并向员工反馈年度考核结果,进行绩效沟通和职业发展规划指导。考核结果应用薪酬调整1.根据年度考核结果,确定员工的薪酬调整幅度。考核结果为优秀(得分在[X]分及以上)的员工,给予[X]%的薪酬上调。考核结果为良好(得分在[X10]分之间)的员工,给予[X]%的薪酬上调。考核结果为合格(得分在[X20]分之间)的员工,薪酬基本不变。考核结果为不合格(得分低于[X20]分)的员工,给予[X]%的薪酬下调,如连续两年考核不合格,公司将考虑采取进一步措施,如调岗、辞退等。2.月度和季度考核结果可作为薪酬调整的参考因素,对于在考核周期内工作表现突出或有明显进步的员工,可在月度或季度薪酬核算时给予适当的绩效奖金或奖励。晋升与岗位调整1.年度考核结果优秀的员工,在公司有晋升机会时,将优先考虑。2.对于连续多次考核结果不佳的员工,公司将根据实际情况进行岗位调整,如调至更适合其能力水平的岗位,或进行培训后再重新评估岗位适配性。奖励与惩罚1.对年度考核结果优秀的员工,公司将给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金、奖品等。2.对考核结果不合格的员工,公司将进行批评教育,并要求其制定改进计划。如在规定时间内未能有效改进,公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职等惩罚措施。考核申诉1.员工如对考核结果有异议,可在考核结果公布后的[X]个工作日内,向人力资源部门提出书面申诉。2.人力资源部门接到申诉
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