保安公司 考核制度

PAGE保安公司考核制度一、总则（一）目的为加强保安队伍建设，提高保安服务质量，规范保安人员管理，确保公司各项安全保卫任务的顺利完成，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本保安公司全体在职保安人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响，确保所有保安人员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对保安人员进行全面考核，以准确评价其综合素质。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的保安人员给予奖励和晋升机会，对不符合要求的人员进行相应的处罚，激励保安人员积极工作，提高自身素质。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与保安人员的沟通，及时反馈考核结果，帮助其认识自身不足，促进其不断改进和提高。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.门禁管理（15分）严格执行门禁制度，认真核对出入人员和车辆的证件，无违规放行现象，得1015分。偶尔出现证件核对不严格情况，但未造成安全隐患，得59分。多次出现证件核对失误或违规放行情况，得04分。2.巡逻工作（20分）按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，记录详细准确，巡逻期间无安全事故发生，得1520分。基本能完成巡逻任务，但记录不够详细或偶尔出现巡逻时间偏差，得1014分。巡逻工作存在较多漏洞，记录不完整，或因巡逻不到位导致安全隐患，得09分。3.安全事件处理（15分）对各类安全事件能够迅速响应，妥善处理，未造成重大损失，得1015分。能处理一般安全事件，但处理过程不够及时或方法不够恰当，得59分。对安全事件反应迟缓，处理不当，导致公司利益受损，得04分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动，按时完成各项任务，得810分。工作态度较为认真，能完成基本任务，但主动性稍欠，得57分。责任心不强，经常出现工作拖延或敷衍了事情况，得04分。2.纪律性（10分）严格遵守公司规章制度，服从管理，无违规违纪行为，得810分。偶尔出现轻微违反纪律情况，但能及时改正，得57分。多次违反公司纪律，经教育仍不改正，得04分。3.团队合作精神（10分）积极与同事配合，互相协作，共同完成工作任务，得810分。能与同事合作，但主动性不够，得57分。缺乏团队合作精神，经常与同事发生矛盾，影响工作开展，得04分。（三）专业技能（20分）1.保安业务知识（10分）熟悉保安业务知识，包括安全防范、应急处置等，能准确回答相关问题，得810分。基本掌握保安业务知识，但回答问题不够准确或全面，得57分。对保安业务知识了解较少，回答问题错误较多，得04分。2.技能操作（10分）熟练掌握保安技能操作规范，如擒拿格斗、消防器材使用等，操作熟练准确，得810分。能完成基本的技能操作，但不够熟练或存在一些小问题，得57分。技能操作不熟练，存在较多失误，得0（此处文档似乎不完整，正常应补充4分以下的具体情况描述）三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各项目负责人对所属保安人员进行日常工作表现的考核，包括出勤情况、工作任务完成情况、纪律遵守情况等，及时记录并反馈。2.定期考核：每月末进行一次全面的定期考核，由公司考核小组负责组织实施。考核小组成员包括公司管理层、各项目负责人等。定期考核结合日常考核记录，对保安人员进行综合评价。3.专项考核：针对特定的工作任务或突发事件，对相关保安人员进行专项考核，以检验其应对特殊情况的能力和表现。（二）考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于每月最后一个工作日进行；季度考核在每季度末结合月度考核结果进行综合评定；年度考核在每年年末进行，是对保安人员全年工作的全面评价。四、考核流程（一）考核准备1.成立考核小组，明确小组成员的职责和分工。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排等。3.准备考核所需的各类表格、文件和资料。（二）自评保安人员在考核周期结束后，按照考核内容和标准进行自我总结和评价，填写自评表，提交给所在项目负责人。（三）上级评价各项目负责人根据日常考核记录和保安人员的工作实际表现，对所属保安人员进行评价，填写评价表，并附上相关事例说明。（四）考核小组审核考核小组对各项目提交的考核材料进行审核，结合日常巡查、客户反馈等情况，对保安人员进行综合评定。如有必要，考核小组可对相关保安人员进行现场考察或询问。（五）结果反馈考核小组将考核结果反馈给各项目负责人，由项目负责人向保安人员本人通报考核结果。考核结果以书面形式通知保安人员，包括考核得分、各项考核指标的评价、存在的问题及改进建议等。（六）申诉处理保安人员如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向考核小组提出申诉。考核小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.月度考核得分与当月绩效工资挂钩。考核得分在[X]分及以上的，全额发放当月绩效工资；得分在[XX]分之间的，按照得分比例发放绩效工资；得分低于[X]分的，扣除部分或全部当月绩效工资。2.年度考核结果作为年度薪酬调整的重要依据。连续三个月月度考核得分在[X]分以下或年度考核得分低于[X]分的，下一年度薪酬不予调整；年度考核得分在[XX]分之间的，给予适当的薪酬微调；得分在[X]分及以上的，给予较大幅度的薪酬提升。（二）奖励与惩罚1.对于月度考核得分连续三个月排名前[X]%的保安人员，给予现金奖励、荣誉证书等表彰，并在公司内部进行通报表扬。2.年度考核得分排名前[X]%的保安人员，除给予丰厚的物质奖励外，还将作为晋升、评优评先的优先考虑对象。3.对于月度考核得分低于[X]分的保安人员，给予警告处分，并进行诫勉谈话；连续两个月得分低于[X]分的，扣除当月奖金，并安排参加公司组织的培训学习；连续三个月得分低于[X]分的，予以辞退。4.因工作失误或违规违纪导致公司遭受重大损失或不良影响的，根据情节轻重，给予相应的经济处罚、降职、辞退等处理，并依法追究其法律责任。（三）岗位调整根据考核结果，对表现优秀的保安人员，可根据公司岗位需求和个人能力，进行岗位晋升或调整到更重要的岗位；对表现不佳的保安人员，可调整到相对次要的岗位或进行待岗培训，培训合格后再重新安排岗位。六、培训与改进（一）培训计划制定根据考核结果，分析保安人员存在的普遍问题和不足之处，结合公司业务发展需求，制定针对性的培训计划。培训内容包括保安业务知识、技能操作、职业道德、法律法规等方面。（二）培训实施1.定期组织内部培训课程，邀请公司内部经验丰富的管理人员或外部专家进行授课。2.开展岗位练兵活动，通过模拟演练、案例分析等方式，提高保安人员的实际操作能力和应急处置能力。3.鼓励保安人员参加各类外部培训和学习交流活动，拓宽视野，提升综合素质。（三）改进跟踪建立培训效果跟踪机