供应商现场考核制度

PAGE供应商现场考核制度一、总则1.目的为加强对供应商的管理与监督，确保供应商提供的产品和服务符合公司要求，保障公司生产经营活动的顺利进行，特制定本供应商现场考核制度。2.适用范围本制度适用于与本公司有业务往来的所有供应商，包括原材料供应商、零部件供应商、服务供应商等。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。全面评估原则：从多个维度对供应商进行全面考核，包括质量管理、生产能力、交货期、成本控制、售后服务等。持续改进原则：通过考核发现供应商存在的问题，督促其持续改进，不断提高供应质量和服务水平。二、考核组织与职责1.考核小组成立由采购部门、质量部门、技术部门、生产部门等相关人员组成的供应商现场考核小组。采购部门负责组织考核工作，协调各部门参与考核；质量部门负责对供应商的产品质量进行检查和评估；技术部门负责对供应商的技术能力和工艺水平进行审核；生产部门负责对供应商的生产能力和交货期进行考察。2.各部门职责采购部门制定供应商现场考核计划，并组织实施。收集、整理和分析供应商考核资料，建立供应商考核档案。根据考核结果，提出供应商调整建议，如继续合作、暂停合作、淘汰等。质量部门对供应商提供的产品进行质量检验和测试，出具质量检验报告。审核供应商的质量管理体系，评估其质量控制能力。参与供应商现场考核工作，对质量问题提出整改意见。技术部门审核供应商的技术文件和工艺文件，评估其技术水平和研发能力。对供应商的新产品开发和技术改进提供技术支持和指导。参与供应商现场考核工作，对技术问题提出改进建议。生产部门考察供应商的生产设备、生产环境和生产流程，评估其生产能力和生产效率。了解供应商的生产计划和生产进度，确保其能够按时、按量交货。参与供应商现场考核工作，对生产问题提出优化建议。三、考核内容与标准1.质量管理质量管理体系：供应商应建立完善的质量管理体系，如ISO9001质量管理体系等，并有效运行。考核时检查质量管理体系文件、认证证书等。质量控制措施：供应商应制定原材料检验、过程检验、成品检验等质量控制措施，确保产品质量符合要求。考核时查看检验记录、检验报告等。质量问题处理：供应商应及时处理客户反馈的质量问题，采取有效的整改措施，防止问题再次发生。考核时了解质量问题处理情况和整改效果。质量标准：产品质量应符合国家相关标准、行业标准以及本公司的质量要求。考核时对产品进行抽样检验，检查产品质量指标。2.生产能力生产设备：供应商应具备先进的生产设备，设备完好率高，能够满足生产需求。考核时查看设备清单、设备运行记录等。生产工艺：供应商应拥有成熟的生产工艺，工艺稳定，能够保证产品质量。考核时查看工艺文件、操作规程等。生产规模：供应商应具备一定的生产规模，能够满足本公司的订单需求。考核时了解供应商的产能、产量等情况。生产计划与调度：供应商应制定合理的生产计划，能够根据订单需求及时调整生产进度，确保按时交货。考核时查看生产计划、生产调度记录等。3.交货期交货准时率：供应商应按时交货，交货准时率应达到[X]%以上。考核时统计供应商的交货记录，计算交货准时率。订单响应速度：供应商应及时响应本公司的订单需求，能够在规定的时间内给出报价、确认订单等。考核时了解供应商的订单处理流程和响应时间。紧急订单处理能力：供应商应具备处理紧急订单的能力，能够在短时间内调整生产计划，按时交付紧急订单。考核时了解供应商处理紧急订单的经验和措施。4.成本控制价格合理性：供应商的产品价格应合理，具有市场竞争力。考核时对比市场同类产品价格，评估供应商的价格水平。成本分析与控制：供应商应具备成本分析和控制能力，能够不断降低生产成本。考核时了解供应商的成本构成、成本控制措施等。价格调整机制：供应商应建立价格调整机制，根据市场变化、原材料价格波动等因素及时调整产品价格。考核时了解供应商的价格调整流程和频率。5.售后服务售后服务体系：供应商应建立完善售后服务体系，包括售后服务热线、售后服务网点等，能够及时响应客户的售后服务需求。考核时查看售后服务体系文件、售后服务网点分布等。售后服务质量：供应商应提供优质的售后服务，及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题。考核时了解客户对售后服务的评价和满意度。产品维修与更换：供应商应能够及时维修和更换有质量问题的产品，确保客户正常使用。考核时了解产品维修和更换的流程和时间。四、考核流程1.考核计划制定采购部门根据公司业务需求和供应商合作情况，每年制定供应商现场考核计划，明确考核的供应商名单、考核时间、考核人员等。2.考核准备考核小组成员提前收集供应商的相关资料，如营业执照、生产许可证、质量管理体系文件、产品检验报告等。准备考核所需的文件和表格，如考核标准、考核记录表格等。3.现场考核考核小组按照考核计划对供应商进行现场考核，考核内容包括质量管理、生产能力、交货期、成本控制、售后服务等方面。考核人员通过查阅文件、现场观察、与供应商人员交流等方式获取考核信息，并填写考核记录表格。4.考核评分考核小组根据考核记录，按照考核标准对供应商进行评分，计算各项考核指标的得分，并汇总得出供应商的综合得分。5.考核结果反馈采购部门将考核结果及时反馈给供应商，向供应商通报考核情况和存在的问题，并要求供应商在规定的时间内提交整改计划。6.整改跟踪采购部门对供应商的整改情况进行跟踪检查，确保供应商按照整改计划进行整改，直至问题得到解决。7.考核结果应用根据考核结果，对供应商进行分类管理，如优秀供应商、合格供应商、不合格供应商等。对于优秀供应商，给予一定的奖励和优惠政策，如增加订单量、优先付款等；对于不合格供应商，采取警告、暂停合作、淘汰等措施。五、考核周期1.对于新开发的供应商，在合作初期进行首次现场考核，考核合格后方可正式建立合作关系。2.对于现有供应商，每年至少进行一次现场考核。3.对于出现重大质量问题、交货延迟、成本大幅上涨等情况的供应商，应及时进行现场考核，评估其对公司业务的影响。六、考核结果处理1.优秀供应商综合得分在[X]分以上，且各项考核指标均达到优秀标准的供应商，评为优秀供应商。公司将给予以下奖励和优惠政策：优先选择其作为采购对象，增加订单量。给予一定的价格优惠或其他商务优惠。在公司内部进行表彰和宣传。2.合格供应商综合得分在[X]分至[X]分之间，且各项考核指标基本达到要求的供应商，评为合格供应商。公司将继续与其保持合作关系，但会对其存在的问题提出改进建议，督促其不断提高供应质量和服务水平。3.不合格供应商综合得分在[X]分以下，或存在严重质量问题、交货延迟、成本过高、售后服务差等情况的供应商，评为不合格供应商。公司将采取以下措施：发出书面警告，要求供应商在规定的时