辅警落实月考核制度

PAGE辅警落实月考核制度辅警月考核制度实施方案一、总则（一）目的为加强辅警队伍管理，提高辅警工作效能，确保辅警队伍素质和战斗力，特制定本辅警月考核制度。本制度旨在通过科学、规范、公正的考核机制，激励辅警积极履行职责，提升工作质量，更好地服务于公安工作大局。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内全体辅警人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应基于客观事实，全面、准确地评价辅警的工作表现，确保考核结果公平、公正，不受主观因素干扰。2.注重实绩原则：以辅警履行岗位职责的实际工作成果为主要考核依据，重点考核工作任务完成情况、工作质量和工作效率。3.激励约束原则：通过考核，对表现优秀的辅警给予奖励和激励，对存在问题的辅警进行督促和约束，促进辅警队伍整体素质提升。4.公开透明原则：考核标准、程序和结果应向全体辅警公开，接受监督，确保考核工作的透明度和公信力。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.勤务工作（20分）严格遵守勤务安排，按时到岗到位，无迟到、早退、旷工现象，得5分。迟到、早退一次扣1分，旷工一次扣5分。认真履行岗位职责，积极完成各项勤务任务，如巡逻防控、安全保卫、交通疏导等，得10分。根据任务完成质量和数量进行评分，完成出色得810分，完成较好得57分，完成一般得34分，完成较差得02分。在勤务工作中，积极发现并及时报告各类安全隐患和违法犯罪线索，得5分。根据线索的价值和数量进行评分，提供重要线索且数量较多得45分，提供一般线索得23分，未提供有效线索得01分。2.案件协助（10分）协助民警开展案件调查工作，积极提供相关信息和证据，得5分。根据协助效果进行评分，协助有力得45分，协助一般得23分，未提供有效协助得01分。在案件办理过程中，表现出较强的责任心和工作能力，为案件侦破做出积极贡献，得5分。根据贡献大小进行评分，贡献突出得45分，有一定贡献得23分，贡献不明显得01分。3.专项任务（10分）积极参与各类专项行动和任务，如重大活动安保、突发事件处置等，得5分。根据参与情况和表现进行评分，全程积极参与且表现出色得45分，参与但表现一般得23分，未参与得01分。在专项任务中，能够发挥自身优势，圆满完成各项工作任务，得5分。根据任务完成质量进行评分，完成出色得45分，完成较好得23分，完成一般得01分。（二）工作态度（30分）1.敬业精神（10分）对工作充满热情，具有强烈的责任心和使命感，主动承担工作任务，得5分。根据工作态度和主动性进行评分，积极主动得45分，较为主动得23分，被动应付得01分。在工作中遇到困难和问题时，能够坚持不懈，努力克服困难，不轻易退缩，得5分。根据解决问题的能力和态度进行评分，积极解决得45分，尝试解决但效果一般得23分，未积极解决得01分。2.工作纪律（10分）严格遵守公司/组织的各项规章制度，服从工作安排，听从指挥，得5分。违反一次规章制度扣1分，情节严重的酌情加重扣分。保守工作秘密，不泄露工作中涉及的机密信息，得5分。如有违反，视情节轻重扣25分。3.团队协作（10分）积极与同事沟通协作，相互支持配合，形成良好的工作氛围，得5分。根据团队协作表现进行评分，协作良好得45分，协作一般得23分，存在协作问题得01分。在团队工作中，能够发挥自身优势，为团队整体工作推进做出贡献，得5分。根据贡献大小进行评分，贡献突出得45分，有一定贡献得23分，贡献不明显得01分。（三）业务能力（20分）1.专业知识（10分）熟悉公安业务相关法律法规、政策文件和工作流程规范，得5分。通过定期考核和日常表现进行评分，掌握扎实得45分，基本掌握得23分，掌握较差得01分。不断学习新知识、新技能，提升自身业务水平，在工作中能够运用所学知识解决实际问题，得5分。根据学习成果和应用能力进行评分，学习能力强且应用效果好得45分，有一定学习和应用能力得23分，学习和应用能力较弱得01分。2.工作技能（10分）具备良好的沟通协调能力、应急处置能力和计算机操作能力等与工作相关的技能，得5分。根据技能掌握程度和实际应用情况进行评分，技能熟练且应用得当得45分，技能一般得23分，技能较差得01分。在工作中能够熟练运用各种警用装备和器材，确保工作顺利开展，得5分。根据装备使用熟练程度进行评分，熟练使用得45分，基本能使用得23分，使用不熟练得01分。（四）工作作风（10分）1.服务意识（5分）牢固树立为人民服务的宗旨意识，热情对待群众，积极为群众排忧解难，得3分。根据群众满意度调查和日常表现进行评分，服务态度好、群众满意度高得23分，服务态度一般得1分，服务态度差得0分。在工作中主动倾听群众意见和建议，不断改进工作方法，提高服务质量，得2分。根据改进措施和效果进行评分，有明显改进得12分，改进不明显得0分。2.廉洁自律（5分）严格遵守廉洁自律规定，清正廉洁，不接受当事人及其家属的礼品、礼金、宴请等，得3分。如有违反廉洁纪律行为，视情节轻重扣13分。在工作中坚持公正执法、公平办事，不徇私情，得2分。如有违规行为，视情节轻重扣12分。三、考核方式与程序（一）考核方式1.日常考核：由辅警所在部门负责人及班组长负责对辅警日常工作表现进行实时记录和评价，重点考核工作业绩、工作态度等方面。日常考核结果作为月考核的重要依据，占月考核总成绩的60%。2.定期考核：每月末由公司/组织考核小组对辅警当月工作进行全面考核。考核小组由人力资源部门、纪检部门及辅警所在部门负责人等组成。定期考核主要通过查阅工作记录、听取汇报、民主测评、实地检查等方式进行，重点考核业务能力、工作作风等方面。定期考核结果占月考核总成绩的40%。（二）考核程序1.个人自评：辅警每月末需对自己当月工作进行总结自评，填写《辅警月考核自评表》，内容包括工作业绩、工作态度、业务能力、工作作风等方面的表现及自我评价，同时附上相关工作成果和证明材料。2.部门初评：辅警所在部门负责人及班组长根据日常考核记录，结合辅警个人自评情况，对辅警当月工作表现进行初步评价，填写《辅警月考核部门初评表》，给出初评得分及评价意见。3.考核小组考核：考核小组按照定期考核方式，对辅警当月工作进行全面考核。考核小组成员根据考核情况，分别填写《辅警月考核评分表》，给出各项考核内容的具体得分及综合评价意见。4.结果汇总与反馈：人力资源部门负责将个人自评、部门初评和考核小组考核结果进行汇总，计算出辅警当月考核总成绩。考核结果经公司/组织领导审核后，向辅警本人进行反馈，告知其考核得分、存在问题及改进建议。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.月考核总成绩90分及以上的辅警，发放全额绩效奖金，并给予优秀辅警奖励，奖励标准为当月绩效奖金的50%。2.月考核总成绩在8089分之间的辅警，发放80%的绩效奖金。3.月考核总成绩在6079分之间的辅警，发放60%的绩效奖金，并对其进行诫勉谈话，要求制定整改措施，限期改进。4.月考核总成绩低于60分的辅警，不发放当月绩效奖金，给予警告处分，并进行离岗培训，培训合格后重新上岗，如再次考核不合格，予以辞退。（二）岗位调整1.连续三个月月考核总成绩排名前三位的辅警，在岗位晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.连续两个月月考核总成绩低于60分的辅警，根据工作需要和个人实际情况，进行岗位调整，如调至辅助性岗位或待岗学习等。（三）培训与发展1.根据月考核结果，针对辅警存在的业务能力不足等问题，制定个性化的培训计划，帮助其提升综合素质和工作能力。2.对月考核表现优秀的辅警，提供更多的学习交流机会和职业发展通道，鼓励其参加各类专业培训和晋升考试。五、申诉与复议（一）申诉辅警如对月考核结果有异议，可在接到考核结果反馈后的5个工作日内，向公司/组织人力资源部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据