市容监察队考核制度

PAGE市容监察队考核制度一、总则（一）目的为加强市容监察队管理，提高工作效能，提升城市市容环境质量，依据相关法律法规及行业标准，结合本队实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于市容监察队全体队员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、客观、公正地评价队员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核队员履行职责、完成工作任务的实际成效。3.激励约束原则：通过考核，激励队员积极工作，同时对违规违纪行为进行约束。4.动态管理原则：根据工作实际和队员表现，适时调整考核标准和方式，实行动态管理。二、考核内容与标准（一）出勤情况（20分）1.按时上下班，无迟到、早退现象，得15分。迟到或早退一次扣2分，累计迟到或早退5次及以上，本项不得分。2.严格遵守请假制度，请假手续完备，得5分。未经批准擅自离岗一次扣3分，旷工一次扣5分。（二）工作纪律（20分）1.遵守队里各项规章制度，服从工作安排，得10分。违反一次扣2分，情节严重的本项不得分。2.执法过程中严格依法依规，文明执法，得10分。出现不文明执法行为一次扣3分，因执法不当引发投诉且经查实一次扣5分。（三）市容巡查（30分）1.按照规定的巡查路线和频次进行巡查，得10分。未按要求巡查一次扣2分。2.及时发现并上报市容问题，得10分。发现问题未及时上报一次扣3分，对重大问题隐瞒不报的本项不得分。3.对巡查中发现的市容问题督促整改到位，得10分。整改不力导致问题反复出现一次扣4分。（四）案件办理（20分）1.及时受理并查处各类市容违法案件，得10分。未及时受理一次扣3分，案件查处超期一次扣4分。2.案件办理程序规范，证据确凿，文书制作准确，得10分。出现程序错误一次扣3分，证据不足或文书错误一次扣4分。（五）群众满意度（10分）通过问卷调查、投诉举报等方式收集群众对市容监察工作的满意度评价。满意度达到90%及以上得810分，80%89%得47分，80%以下得13分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各中队长负责对本中队队员的日常工作表现进行记录和考核。2.定期检查：队里定期组织对各中队工作进行检查，对队员的工作情况进行评估。3.群众反馈：收集群众对队员工作的意见和建议，作为考核参考。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行汇总统计，得出当月考核结果。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.1；7079分，绩效奖金系数为1；6069分，绩效奖金系数为0.8；60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数。（二）评先评优1.年度考核得分排名前20%的队员，优先评为年度优秀队员。2.在各类评先评优活动中，考核结果作为重要参考依据。（三）岗位调整1.连续三个月考核得分在60分以下的队员，进行诫勉谈话，责令限期整改。2.经整改后仍不符合要求的队员，视情况进行岗位调整或辞退。五、申诉与处理（一）申诉渠道队员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向队考核领导小组提出书面申诉。（二）申诉处理考核领导小组收到申诉后，应及时进行调查核实，并在[X