环卫清洗队考核制度

PAGE环卫清洗队考核制度一、总则（一）目的为加强环卫清洗队的管理，提高工作效率和服务质量，确保城市环境卫生整洁，特制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于本公司环卫清洗队全体工作人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准和程序进行，确保考核结果真实、客观、公正，不受任何主观因素干扰。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对员工进行全面考核，避免片面评价。3.激励改进原则：通过考核，激励员工积极工作，发现自身不足，促进个人成长和团队整体素质提升，不断改进工作方法和提高工作质量。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核（50分）1.道路清扫保洁（20分）道路清扫达到“六净”标准，即路面净、路牙净、雨水井口净、树坑净、墙根净、果皮箱净，每发现一处不达标扣1分。保洁作业及时，无明显垃圾堆积，垃圾滞留时间不超过规定时间，每发现一次垃圾滞留超时而未及时清理扣2分。按时完成每日清扫保洁任务，无漏扫漏保情况，未按时完成或出现漏扫漏保每次扣3分。2.环卫设施清洗（15分）果皮箱、垃圾桶等环卫设施外观整洁，无明显污渍、破损，每周至少清洗[X]次，未达到清洗次数或清洗不干净每次扣2分。垃圾转运站保持清洁卫生，站内地面无垃圾、污水，设备正常运行，发现一处不符合要求扣3分。3.特殊区域作业（10分）对城市重点区域、人流量大的商业街区等特殊区域，要加强清扫保洁力度，确保环境卫生质量。如因工作不到位被相关部门通报批评，每次扣5分。在重大活动、节假日期间，按照要求完成特殊保障任务，保障工作不力影响整体形象的，每次扣8分。4.垃圾清运（5分）垃圾清运及时，日产日清，无垃圾积压现象，发现垃圾积压一次扣3分。垃圾运输过程中无抛洒滴漏，如有抛洒滴漏情况被投诉查实，每次扣5分。（二）工作态度考核（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣1分，旷工一天扣5分。请假需提前按规定办理手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.工作纪律（10分）遵守工作现场纪律，服从工作安排，听从指挥调度。如有违反工作纪律，不听从安排指挥的，每次扣3分。在工作期间不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机等做与工作无关的事情，发现一次扣2分。3.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动完成各项任务，无推诿扯皮现象。因责任心不强导致工作失误或延误的，每次扣3分。爱护环卫设施和工具，如有故意损坏或丢失情况，照价赔偿并视情节轻重扣510分。（三）专业技能考核（20分）1.清扫保洁技能（10分）熟练掌握清扫保洁作业流程和方法，能高效完成道路清扫、垃圾清理等工作。经考核不符合要求的，每次扣3分。能够正确使用各类清扫保洁工具，如扫帚、拖把、垃圾收集车等，工具使用不当影响工作效率或质量的，每次扣2分。2.环卫设施维护技能（5分）了解果皮箱、垃圾桶、垃圾转运站等环卫设施的基本结构和维护方法，能够进行简单的日常维护和故障排查。不具备相应技能或维护不到位的，每次扣2分。3.安全操作技能（5分）严格遵守环卫作业安全操作规程，如在道路清扫时注意避让车辆，垃圾清运过程中正确驾驶车辆等。违反安全操作规程的，每次扣3分。定期参加安全培训，掌握必要的安全知识和应急处理技能，未按要求参加培训或安全知识考核不合格的，每次扣2分。三、考核方式（一）日常检查1.由环卫清洗队队长及管理人员对各作业区域进行不定期巡查，对员工的工作表现进行现场记录和评价。2.巡查内容包括工作业绩、工作态度、作业规范等方面，发现问题及时指出并记录，作为考核依据。（二）定期检查1.每周组织一次全面的定期检查，对各作业区域的环境卫生状况、环卫设施维护情况等进行详细检查。2.检查人员按照考核标准进行评分，记录检查结果。（三）群众监督与投诉反馈1.设立投诉举报渠道，接受市民群众对环卫工作的监督和投诉。对群众投诉的问题进行及时调查核实，如情况属实，按照考核制度对相关责任人进行扣分处理。2.鼓励市民群众对表现优秀的环卫工作人员进行表扬，对被表扬的员工在考核中给予适当加分。四、考核周期考核周期为每月一次，每月底对当月员工的各项考核指标进行汇总统计，得出当月考核结果。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据当月考核结果，确定员工的绩效奖金系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1.1；7079分的，绩效奖金系数为1；6069分的，绩效奖金系数为0.8；60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数，通过考核结果调整绩效奖金发放额度，激励员工积极工作，提高工作质量。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的员工，在同等条件下优先考虑岗位晋升或调至更重要的工作岗位。2.连续两个月考核得分在60分以下的员工，公司将视情况进行岗位调整或组织培训，若经培训后仍不能达到工作要求，予以辞退处理。（三）评优评先1.考核结果作为年度评优评先的重要依据。年度内累计考核平均分在85分以上的员工，有资格参与公司优秀员工评选。2.对在环卫工作中表现突出、考核成绩优异的员工，给予表彰和奖励，树立工作榜样，激励全体员工共同进步。六、申诉与处理（一）申诉渠道员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司人力资源部门提出书面申诉。申诉书应写明申诉理由、证据及期望的处理结果等内容。（二）申诉处理1.公司人力资源部门接到申诉后，应及时组织相关人员进行调查核实。调查过程中充分听取申诉员工和考核部门的意见，收集相关证据材料。2.根据调查结果，如考核结果确实存在问题，应及时调整