铁厂门卫管理考核制度

PAGE铁厂门卫管理考核制度一、总则（一）目的为加强铁厂门卫管理，规范门卫工作流程，提高门卫工作质量和效率，保障铁厂的安全与正常秩序，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于铁厂全体门卫工作人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保所有门卫人员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作纪律、岗位职责履行、安全保卫等多个方面对门卫人员进行全面考核，以反映其整体工作表现。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核机制，激励门卫人员积极履行职责，同时对违规行为进行约束，促进工作质量提升。二、考核内容与标准（一）工作纪律1.考勤严格遵守铁厂规定工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。迟到或早退一次扣[X]分，无故旷工一次扣[X]分。如需请假，应提前按照规定程序办理请假手续，未经批准擅自离岗视为旷工。请假未按程序办理每次扣[X]分。2.着装与形象工作期间必须穿着统一规定的门卫制服，保持制服整洁、得体。未按要求着装每次扣[X]分。注意个人形象，言行举止文明礼貌，不得在工作岗位上吸烟、嚼槟榔、嬉戏打闹等。违反一次扣[X]分。3.工作态度对待来访人员和车辆应热情、耐心，不得态度冷漠、生硬。因态度问题引发投诉一次扣[X]分。服从上级工作安排，积极主动完成各项任务，不得推诿、敷衍。出现此类情况每次扣[X]分。（二）岗位职责履行1.人员出入管理严格执行人员出入登记制度，对进出铁厂的人员进行认真核实，检查有效证件（如工作证、访客证等）。未认真核实证件导致无关人员进入铁厂一次扣[X]分。对来访人员进行详细登记，记录来访时间、事由、被访人等信息，登记内容应清晰、准确。登记信息不完整或错误一次扣[X]分。严禁无关人员进入铁厂生产区域，如有特殊情况需进入，应按规定办理相关手续并全程陪同。违反规定擅自放入无关人员进入生产区域一次扣[X]分。2.车辆出入管理对进出铁厂的车辆进行严格检查，包括检查车辆外观、货物装载情况、是否有违禁物品等。未认真检查车辆导致违禁物品进入铁厂一次扣[X]分。按照规定对车辆进行登记，记录车牌号、进出时间、事由等信息。登记错误或遗漏一次扣[X]分。严禁无通行证或手续不全的车辆进入铁厂，特殊情况需经批准并做好记录。违规放行无手续车辆一次扣[X]分。指挥车辆有序进出铁厂，引导车辆停放在指定位置，不得造成交通堵塞。因指挥不当导致交通混乱一次扣[X]分。3.巡逻检查按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，做好巡逻记录。巡逻记录应详细记录巡逻时间、地点、发现的问题等。未按要求巡逻或巡逻记录不完整一次扣[X]分。在巡逻过程中，注意观察铁厂周边环境及内部设施设备情况，发现异常情况及时报告并采取相应措施。对异常情况隐瞒不报或处理不当一次扣[X]分。检查各区域门窗、水电设施等是否关闭、完好，发现安全隐患及时通知相关部门处理。因巡逻疏忽未发现安全隐患一次扣[X]分。4.门禁管理负责门禁系统的日常维护和管理，确保门禁设备正常运行。门禁设备出现故障未及时报修一次扣[X]分。严格控制门禁开启和关闭时间，非工作时间严禁随意开启门禁。违规开启门禁一次扣[X]分。妥善保管门禁卡等相关设备，不得遗失或转借他人。门禁卡遗失未及时挂失一次扣[X]分。（三）安全保卫1.安全意识门卫人员应具备较强的安全意识，了解铁厂安全保卫工作的重要性，积极参加安全培训和教育活动。无故不参加安全培训一次扣[X]分。熟悉铁厂安全规章制度和应急预案，掌握基本的安全防范知识和技能。对应知应会的安全知识和技能不熟悉一次扣[X]分。2.安全防范措施协助做好铁厂的安全防范工作，加强对重点区域的巡查和监控。对重点区域巡查不到位一次扣[X]分。发现安全隐患或可疑人员、车辆时，应及时采取措施并报告上级领导。对安全隐患处理不及时或对可疑情况未采取有效措施一次扣[X]分。配合公安机关等相关部门开展安全保卫工作，提供必要的协助和信息。不配合相关部门工作一次扣[X]分。3.消防安全熟悉铁厂内消防设施设备的位置和使用方法，定期进行检查，确保消防设施设备完好有效。消防设施设备检查不及时或发现问题未报告一次扣[X]分。严禁在铁厂内吸烟和使用明火，对违规行为应及时制止并报告。发现吸烟或使用明火未制止一次扣[X]分。保持消防通道畅通无阻，不得堆放杂物。消防通道被堵塞一次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由门卫主管或指定专人对门卫人员的日常工作进行不定期检查，记录检查情况。2.投诉举报：接受铁厂员工、外来人员等的投诉举报，对反映门卫人员的问题进行核实。3.工作记录审查：审查门卫人员的巡逻记录、出入登记记录等工作记录，检查其完整性和准确性。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月底对门卫人员当月的工作表现进行综合考核评分。四、考核评分与结果应用（一）考核评分1.按照上述考核内容与标准，对门卫人员各项工作表现进行量化评分，满分100分。2.各项考核指标的扣分标准明确，累计扣分即为该门卫人员当月考核得分。（二）结果应用1.绩效奖金发放：根据考核得分确定绩效奖金发放比例。考核得分90分及以上，绩效奖金发放比例为[X]%；8089分，绩效奖金发放比例为[X]%；7079分，绩效奖金发放比例为[X]%；6069分，绩效奖金发放比例为[X]%；60分以下，绩效奖金发放比例为[X]%。2.岗位调整：连续三个月考核得分在6S分以下的门卫人员，将视情况进行岗位调整或辞退处理。3.评优评先：考核得分排名靠前的门卫人员，在年度评优评先活动中优先考虑。五、申诉与处理1.门卫人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内向门卫主管提出申诉。2.门卫主管接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。3.如申诉人对处理结果仍不满意，可向上级领导提出再次申诉，上级领导应在[X]个工作日内做出最终裁决。六、培训与改进1.根据考核结果，分析门卫人员存在的问题和不足，