厂内运输车考核制度

PAGE厂内运输车考核制度一、总则（一）目的为加强厂内运输车的管理，规范运输作业行为，确保运输安全高效，特制定本考核制度，引导员工遵守相关规定和标准，保障生产运营的顺利进行。（二）适用范围本制度适用于在公司厂区内从事运输作业的所有车辆及相关驾驶员和操作人员。（三）考核原则1.公平公正原则：对各类违规行为和运输作业表现进行客观、公正的评价和考核。2.及时准确原则：及时发现问题并准确记录考核信息，确保考核结果真实可靠。3.教育与惩罚相结合原则：通过考核促使员工改进运输作业行为，同时对违规行为进行相应处罚。二、考核内容与标准（一）车辆安全与维护1.车辆外观及标识车辆外观应保持整洁，无明显污垢、划痕。标识清晰、完整，如有损坏应及时修复或更换。考核标准：车辆外观每发现一处污垢或轻微划痕扣[X]分，标识缺失或不清晰一处扣[X]分。2.安全装置车辆必须配备齐全有效的安全装置，如刹车系统、灯光系统、喇叭等。定期进行检查和维护，确保其正常运行。考核标准：安全装置缺失一项扣[X]分，发现安全装置故障未及时维修一次扣[X]分。3.定期维护保养按照规定的时间和项目对车辆进行维护保养，做好记录。维护保养记录应完整、准确。考核标准：未按时进行维护保养一次扣[X]分，维护保养记录不完整或不准确一次扣[X]分。（二）驾驶员操作规范1.持证上岗驾驶员必须持有有效的驾驶证，且驾驶证准驾车型与所驾驶车辆相符。考核标准：无证驾驶或准驾车型不符一次扣[X]分，驾驶证过期未及时更换一次扣[X]分。2.出车前检查驾驶员在出车前应认真检查车辆的安全状况、货物装载情况等，确认无误后方可出车。考核标准：未进行出车前检查一次扣[X]分，检查不认真导致问题未发现一次扣[X]分。3.驾驶行为规范严格遵守厂区交通规则，限速行驶，不超速、不闯红灯、不逆行。保持良好的驾驶习惯，不疲劳驾驶、不酒后驾驶。考核标准：发现超速行驶一次扣[X]分，闯红灯一次扣[X]分，逆行一次扣[X]分，疲劳驾驶一次扣[X]分，酒后驾驶一次扣[X]分。4.货物装卸按照规定的装卸流程进行货物装卸，确保货物装载牢固、平衡，不超载、不偏载。考核标准：未按规定装卸流程操作一次扣[X]分，货物装载不符合要求（超载、偏载等）一次扣[X]分。（三）运输任务完成情况1.按时完成任务根据生产安排，按时将货物运输到指定地点。如有特殊情况需要变更运输时间，应提前通知相关部门。考核标准：未按时完成运输任务一次扣[X]分，未提前通知变更运输时间一次扣[X]分。2.运输质量确保运输货物的质量不受损，无丢失、损坏等情况。考核标准：运输过程中货物出现丢失、损坏等情况，根据损失程度扣[X][X]分。（四）服务态度1.文明礼貌驾驶员应文明驾驶，礼貌待人，不得与其他员工发生争吵或冲突。考核标准：发现与其他员工发生争吵或冲突一次扣[X]分。2.客户满意度接受客户对运输服务的评价，客户满意度应达到[X]%以上。考核标准：客户满意度每降低[X]%扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由安全管理部门、运输部门等相关人员对厂内运输车及驾驶员的日常作业情况进行不定期检查，发现问题及时记录。2.定期检查：每月或每季度对车辆的安全状况、维护保养记录等进行全面检查，对驾驶员的操作规范、运输任务完成情况等进行综合评估。3.客户反馈：收集客户对运输服务的反馈意见，作为考核驾驶员服务态度的依据。（二）考核周期考核周期为一个月，每月底对当月的考核情况进行汇总和分析，形成考核结果报告。四、考核结果处理（一）考核评分1.根据考核内容与标准，对每个考核项目进行评分，各项考核得分相加得出当月总得分。2.总得分分为四个等级：90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。（二）结果应用1.优秀给予驾驶员一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。在公司内部进行表彰和宣传，树立榜样。2.良好对驾驶员进行口头表扬，鼓励其继续保持良好表现。可作为晋升、评优等的参考依据。3.合格对驾驶员进行警告，要求其针对存在的问题进行整改。在一个月内进行跟踪复查，如仍未改进则进行进一步处理。4.不合格对驾驶员进行严肃批评教育，并给予相应的经济处罚，如罚款等。暂停其运输作业资格[X]天，进行培训和补考，补考合格后方可恢复作业。连续两个月考核不合格的，予以辞退。五、申诉与复议（一）申诉驾驶员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向运输部门提出申诉。申诉时应提交书面申诉材料，说明申诉理由和证据。（二）复议运输部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并组织相关人员进行复议。复议结果应及时通知驾驶员。六、培训与改进（一）培训计划根据考核结果，针对驾驶员存在的问题和不足，制定相应的培训计划，包括安全知识培训、操作技能培训、服务意识培训等。（二）改进措施要求驾驶员针对考核中发现的问题制定个人改进措施