企业应用pm系统办公考核制度

PAGE企业应用pm系统办公考核制度一、总则（一）目的为了规范企业员工在PM系统办公中的行为，提高工作效率，确保各项工作任务能够按照计划有序推进，保障企业运营的顺畅进行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于企业内所有使用PM系统进行办公的部门及员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响，确保对所有员工一视同仁。2.全面考核原则：从PM系统办公的各个环节、各个方面对员工进行综合考核，包括任务执行情况、沟通协作、系统操作熟练度等。3.及时反馈原则：考核结果应及时反馈给员工，使其了解自身工作表现，以便及时调整和改进。4.激励改进原则：通过考核，激励员工积极提升在PM系统办公方面的能力和绩效，促进个人与企业共同发展。二、考核内容与标准（一）任务管理1.任务创建准确性：任务描述清晰、准确，包含必要的信息，如任务目标、时间要求、责任人等，得5分；描述基本清晰，但存在少量信息缺失或模糊，得3分；描述混乱，关键信息缺失严重，得0分。完整性：根据工作流程和实际需求，合理划分任务步骤，得5分；任务步骤划分基本合理，但有部分遗漏或不合理之处，得3分；任务步骤划分混乱，严重影响任务执行，得0分。2.任务分配合理性：根据员工技能、工作量等因素，将任务合理分配给合适的人员，得5分；分配基本合理，但存在个别不太匹配的情况，得3分；任务分配明显不合理，导致工作效率低下，得0分。及时性：在规定时间内完成任务分配，得5分；延迟分配12个工作日，得3分；延迟分配超过2个工作日，得0分。3.任务执行进度把控：按照任务计划按时完成任务，得10分；能够在规定时间内完成大部分任务，但有少量延迟，得6分；任务进度严重滞后，影响整体工作，得0分。质量达标：任务成果符合质量标准，无明显差错，得10分；成果基本符合标准，但存在一些小问题，得6分；成果质量不达标，需要大量返工，得0分。4.任务关闭及时关闭：任务完成后，及时在PM系统中关闭任务，得5分；延迟关闭12个工作日，得3分；延迟关闭超过2个工作日，得0分。总结反馈：对任务执行情况进行总结，分析经验教训，并及时反馈给相关人员，得5分；有总结，但内容简单，反馈不及时，得3分；未进行总结反馈，得0分。（二）沟通协作1.内部沟通信息共享：及时在PM系统中共享与工作相关的信息、文件等，得5分；能够共享大部分信息，但存在偶尔遗漏，得3分；信息共享不及时、不完整，影响工作开展，得0分。沟通响应：对他人在PM系统中的沟通信息及时回复，得5分；回复基本及时，但存在少量延迟，得3分；经常不及时回复沟通信息，得0分。沟通效果：沟通清晰、准确，能够有效解决问题，得5分；沟通基本有效，但存在一些误解或沟通不畅的情况，得3分；沟通效果差，导致工作延误或出现错误，得0分。2.跨部门协作协作态度：积极配合其他部门完成工作任务，得5分；能够配合，但主动性不足，得3分；对跨部门协作不积极，推诿责任，得0分。协作成果：与其他部门共同完成的任务达到预期目标，得10分；成果基本达到目标，但存在一些瑕疵，得6分；协作成果未达到目标，影响整体工作，得0分。（三）系统操作1.系统功能使用熟练掌握：能够熟练运用PM系统的各项功能，如任务创建、分配、跟踪、报表生成等，得10分；基本掌握系统主要功能，但对一些复杂功能运用不够熟练，得6分；对系统功能掌握较少，影响工作效率，得0分。系统优化建议：能够根据工作实际提出合理的系统优化建议，得5分；偶尔提出一些有一定价值的建议，得3分；从未提出过系统优化建议，得0分。2.数据准确性数据录入：在PM系统中录入的数据准确无误，得10分；数据录入基本准确，但存在少量错误，得6分；数据录入错误较多，影响数据分析和工作决策，得0分。数据维护：及时更新和维护PM系统中的数据，确保数据的时效性和完整性，得5分；能够进行基本的数据维护，但存在一些延迟或数据不完整的情况，得3分；数据维护不及时，导致数据严重失真，得0分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常记录：各部门负责人及相关人员对员工在PM系统办公中的表现进行日常记录，包括任务完成情况、沟通协作情况、系统操作情况等。2.定期检查：定期对PM系统中的任务进度、数据准确性等进行检查，核实日常记录的真实性。3.员工自评与互评：员工对自己在PM系统办公中的表现进行自我评价，同时同事之间可以进行互评，评价结果作为考核的参考依据之一。（二）考核周期考核周期为一个自然月，每月末进行综合考核评分。四、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.根据考核得分，确定员工当月的绩效奖金系数。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.1；7079分，绩效奖金系数为1；6069分，绩效奖金系数为0.8；60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数×绩效奖金发放比例（绩效奖金发放比例根据企业实际情况确定）。（二）晋升与调薪参考1.连续三个月考核得分均在90分及以上的员工，在职位晋升、调薪等方面将予以优先考虑。2.考核得分连续两个月低于60分的员工，企业将视情况进行警告、调岗或辞退处理。（三）培训与发展计划制定1.根据考核结果，分析员工在PM系统办公方面存在的不足，为员工制定个性化的培训与发展计划。2.对于考核得分较低的员工，安排针对性的培训课程或辅导，帮助其提升能力，改进工作表现。五、申诉与处理1.员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内，向企业人力资源部门提出书面申诉。2.人力资源部门接到申诉后，应在五个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉员工。3.申诉处理过程