卫生院对公卫科考核制度

PAGE卫生院对公卫科考核制度一、总则（一）目的为加强卫生院公共卫生服务管理，提高公共卫生服务质量和效率，规范公卫科工作人员行为，确保各项公共卫生工作任务的顺利完成，依据国家相关法律法规和卫生行业标准，结合本院实际情况，特制定本考核制度。（二）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保考核结果真实反映公卫科工作人员的工作表现和业绩。2.全面考核原则：对公共卫生服务工作的各个环节、各个方面进行全面考核，包括工作数量、质量、效果、服务态度等，确保考核内容的完整性。3.动态管理原则：根据公共卫生工作的发展和变化，及时调整考核指标和方法，使考核制度适应实际工作需要，实现动态管理。4.激励约束原则：考核结果与工作人员的绩效工资、奖励、晋升等挂钩，充分发挥考核的激励作用，同时对工作不力的人员进行相应的约束。（三）适用范围本考核制度适用于卫生院公卫科全体工作人员。二、考核内容与标准（一）基本公共卫生服务项目1.居民健康档案管理档案建立：按照规范要求，为辖区内居民建立真实、完整、规范的电子和纸质健康档案，档案建档率达到[X]%以上。考核时，随机抽取一定数量的居民进行核实，每发现一份虚假档案扣[X]分。档案更新：及时更新居民健康档案信息，重点人群每年至少进行[X]次健康体检，并将体检结果准确录入档案。档案动态使用率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。档案质量：健康档案填写规范、完整，逻辑清晰，无缺项、漏项。档案合格率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。2.健康教育宣传资料：制作和发放种类齐全、内容科学、通俗易懂的健康教育宣传资料，每年不少于[X]种。资料发放记录完整，每少一种扣[X]分。健康教育宣传栏：定期更新宣传栏内容，每[X]月至少更换[X]次。宣传栏内容符合季节特点和居民需求，无过期、错误信息。每发现一次未按时更新或内容不符合要求扣[X]分。健康讲座：举办面向辖区居民的健康讲座，每年不少于[X]次。讲座主题明确，内容实用，有签到记录、现场照片等资料。每少一次讲座扣[X]分，讲座资料不完整每次扣[X]分。健康咨询活动：开展健康咨询活动，每年不少于[X]次。活动有计划、有总结，现场参与人数达到一定标准。每少一次活动扣[X]分，活动效果不佳酌情扣分。3.预防接种疫苗管理：严格按照疫苗储存、运输要求，确保疫苗质量安全。疫苗出入库记录完整，账物相符。每发现一次疫苗管理问题扣[X]分。接种服务：规范开展预防接种工作，接种人员持证上岗，严格执行接种程序。接种率达到国家免疫规划疫苗相应年龄组的接种要求，每低[X]个百分点扣[X]分。冷链管理：冷链设备正常运行，温度记录完整。定期对冷链设备进行维护和检查，每发现一次冷链设备故障或温度记录异常扣[X]分。信息化管理：及时准确录入预防接种信息，确保信息系统数据完整、准确。每发现一次信息录入错误或不及时扣[X]分。4.06岁儿童健康管理儿童保健手册：为辖区内06岁儿童建立保健手册，建册率达到[X]%以上。每低[X]个百分点扣[X]分。健康体检：按照规范要求，为儿童提供定期健康体检服务，03岁儿童每年至少进行[X]次体检，36岁儿童每年至少进行[X]次体检。体检覆盖率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。体检结果及时反馈家长，并进行针对性的健康指导。儿童营养与喂养指导：对儿童家长进行科学喂养、合理膳食等方面的指导，指导记录完整。每发现一次指导记录缺失或不规范扣[X]分。儿童疾病防治：做好儿童常见疾病的预防和管理工作，对体弱儿进行专案管理，定期随访。每发现一次体弱儿管理不到位扣[X]分。5.孕产妇健康管理早孕建册：为辖区内孕产妇建立保健手册，早孕建册率达到[X]%以上。每低[X]个百分点扣[X]分。产前检查：按照规范要求，为孕产妇提供至少[X]次产前检查服务，检查覆盖率达到[X]%以上。每低[X]个百分点扣[X]分。对高危孕产妇进行专案管理，及时转诊。每发现一次高危孕产妇管理不当扣[X]分。产后访视：产后[X]天内对产妇进行至少[X]次访视，访视率达到[X]%以上。每低[X]个百分点扣[X]分。访视内容包括产妇恢复情况、新生儿健康状况等，并给予相应的指导。孕产妇健康指导：对孕产妇进行孕期、产后等方面的健康指导，指导记录完整。每发现一次指导记录缺失或不规范扣[X]分。6.老年人健康管理健康体检：为辖区内65岁及以上老年人每年提供一次免费健康体检，体检率达到[X]%以上。每低[X]个百分点扣[X]分。体检项目齐全，结果准确反馈给老年人，并进行健康指导。健康评估：对体检结果进行综合健康评估，及时发现老年人的健康问题，并提供个性化的健康管理建议。评估记录完整，每发现一次评估记录缺失或不规范扣[X]分。健康管理：对患有慢性病的老年人进行随访管理，随访记录完整。每发现一次随访记录缺失或不规范扣[X]分。7.慢性病患者健康管理患者筛查：通过多种途径筛查辖区内高血压、糖尿病等慢性病患者，建立患者管理档案。患者发现率达到一定标准，每低[X]个百分点扣[X]分。随访管理：对慢性病患者进行定期随访，高血压患者每年至少随访[X]次，糖尿病患者每年至少随访[X]次。随访记录完整，包括症状、血压血糖控制情况、用药情况等。每发现一次随访记录缺失或不规范扣[X]分。健康指导：为慢性病患者提供饮食、运动、用药等方面的健康指导，指导记录完整。每发现一次指导记录缺失或不规范扣[X]分。患者规范管理：慢性病患者血压、血糖控制率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。8.严重精神障碍患者管理患者发现与登记：通过多种方式筛查辖区内严重精神障碍患者，及时进行登记管理。患者发现率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。随访管理：对严重精神障碍患者进行定期随访，每年至少随访[X]次。随访记录完整，包括患者病情、服药情况、康复情况等。每发现一次随访记录缺失或不规范扣[X]分。患者规范管理：患者稳定率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。应急处置：制定严重精神障碍患者应急处置预案，及时有效处置突发事件。每发生一次处置不当事件扣[X]分。9.传染病及突发公共卫生事件报告和处理疫情报告：建立健全传染病疫情报告制度，及时、准确报告辖区内传染病疫情。传染病疫情报告率和及时率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。疫情处置：对传染病疫情和突发公共卫生事件及时进行调查处理，做好现场消毒、密切接触者管理等工作。每发现一次处置不及时或措施不到位扣[X]分。培训与演练：定期组织传染病防治知识培训和应急演练，提高工作人员的应急处置能力。培训记录和演练总结完整，每发现一次培训或演练工作缺失扣[X]分。（二）公共卫生服务项目质量控制1.工作流程规范：严格按照国家和地方制定的公共卫生服务规范流程开展工作，确保各项工作环节紧密衔接，操作准确无误。每发现一次工作流程不规范扣[X]分。2.质量抽检：定期对公共卫生服务项目进行质量抽检，包括居民健康档案、疫苗接种、儿童体检等。抽检合格率达到[X]%以上，每低[X]个百分点扣[X]分。3.数据质量：公共卫生服务相关数据准确、真实、完整，无虚报、漏报、瞒报等情况。数据质量不符合要求的，酌情扣分。（三）公卫科团队协作与沟通1.团队协作：公卫科内部工作人员之间密切配合，分工明确，协同完成各项公共卫生工作任务。团队协作出现问题，影响工作进展的，酌情扣分。2.与其他科室沟通协调：加强与卫生院其他科室的沟通协调，共同做好患者的综合服务工作。因沟通不畅导致工作受阻的，每次扣[X]分。（四）公卫科服务态度与满意度1.服务态度：公卫科工作人员热情接待服务对象，耐心解答疑问提供优质、高效、便捷的服务。服务态度不好，引起服务对象投诉的，每次扣[X]分。2.满意度调查：定期开展公共卫生服务对象满意度调查，满意度达到[X]%以上。每低[X]个百分点扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由公卫科负责人对本科室工作人员日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成进度、工作质量等。日常考核每月进行一次，占考核总成绩的[X]%。2.定期考核：每季度末对公共卫生服务项目完成情况进行全面考核，包括各项工作指标的完成情况、质量控制、团队协作等。定期考核由卫生院考核小组组织实施，占考核总成绩的[X]%。3.年终考核：结合全年日常考核和定期考核结果，对公卫科工作人员进行年终考核。年终考核结果作为工作人员年度评先评优、绩效工资发放等的重要依据，占考核总成绩的[X]%。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核结果应用（一）绩效工资发放考核结果与公卫科工作人员的绩效工资挂钩。根据考核得分，按照预先设定的绩效工资分配方案发放绩效工资。考核得分越高，绩效工资越高；考核得分低于一定标准的，相应扣减绩效工资。（二）奖励与惩罚1.奖励：对考核成绩优秀的公卫科工作人员给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖金等。连续多年考核优秀的工作人员，在职称晋升、岗位调整等方面给予优先考虑。2.惩罚：对考核不合格的工作人员进行批评教育，并责令其限期整改。连续两次考核不合格的，视情节轻重给予警告、扣发绩效工资、待岗学习、辞退等处理。（三）岗位调整根据考核结果和公卫科工作实际需要，对工作人员的岗位进行适当调整。表现优秀的工作人员可晋升到