老员工带新员工考核制度

PAGE老员工带新员工考核制度一、总则（一）目的为了加强公司人才队伍建设，充分发挥老员工的传帮带作用，提高新员工的工作能力和综合素质，促进新员工快速适应公司环境和岗位要求，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有参与老员工带新员工工作的人员，包括老员工（导师）和新员工（徒弟）。（三）基本原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有参与人员在考核标准面前一视同仁。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩等方面对老员工带新员工的工作进行全面考核，综合评价其工作成效。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核结果应用，激励老员工积极履行带教职责，同时对工作不力的人员进行相应约束。二、考核主体与职责（一）人力资源部门1.负责制定和完善老员工带新员工考核制度及相关流程。2.组织实施考核工作，包括考核通知发布、考核资料收集、考核结果汇总与反馈等。3.对考核结果进行审核和备案，根据考核结果进行相应的奖惩处理。4.分析考核数据，总结经验教训，为制度的优化提供依据。（二）导师所在部门负责人1.负责本部门导师带新员工工作的指导与监督，确保导师认真履行带教职责。2.协助人力资源部门开展考核工作，提供相关考核信息和意见。3.根据考核结果，对本部门导师进行绩效评价和奖惩建议。（三）导师1.按照公司要求和带教计划，对新员工进行全面的指导和培训，包括工作技能、职业素养、公司文化等方面。2.定期与新员工沟通交流，了解其工作进展和思想动态，及时给予帮助和支持。3.协助新员工制定工作计划和目标，并监督其执行情况，确保新员工能够按时、高质量地完成工作任务。4.对新员工的工作表现进行记录和评价，及时向所在部门负责人反馈新员工的情况。（四）新员工1.积极主动地向导师学习，认真接受导师的指导和培训，努力提高自身业务能力和综合素质。2.按照导师的要求和工作计划，认真完成各项工作任务，并及时向导师汇报工作进展。3.定期对自己的工作进行总结和反思，不断改进工作方法和提高工作效率。4.积极参与公司组织的培训和学习活动，与其他新员工交流经验，共同进步。三、考核内容与标准（一）导师考核内容与标准1.带教计划执行情况（30分）按照公司规定和新员工实际情况，制定详细、合理的带教计划，得10分。带教计划内容不完整或不合理，酌情扣分。严格按照带教计划开展带教工作，各项任务按时完成，得10分。未按时完成带教任务，每次扣2分。根据新员工的学习进度和实际需求，及时调整带教计划，得10分。未及时调整带教计划，影响新员工学习效果，酌情扣分。2.新员工业务能力提升（40分）新员工在试用期内能够熟练掌握本岗位的基本业务知识和技能，得20分。新员工业务能力未达到岗位要求，酌情扣分。新员工在试用期内能够独立完成本岗位的常规工作任务，且工作质量较高，得10分。新员工工作质量不高，出现较多错误，酌情扣分。新员工在试用期内能够提出创新性的工作思路或方法，得10分。新员工有创新性表现，视情况加分。3.新员工职业素养培养（20分）注重培养新员工的职业操守和职业道德，新员工在试用期内无违规违纪行为，得10分。新员工出现违规违纪行为，每次扣5分。帮助新员工树立正确的职业价值观和工作态度，新员工工作积极性高，责任心强，得10分。新员工工作态度不积极，责任心不强，酌情扣分。4.沟通与协作（10分）定期与新员工进行沟通交流，了解其学习和工作情况，沟通顺畅，得5分。沟通不及时或不畅，酌情扣分。与其他部门或同事协作良好，共同促进新员工成长，得5分。协作出现问题，影响新员工成长，酌情扣分。（二）新员工考核内容与标准1.学习态度（30分）积极主动向导师学习，勤奋好学，得10分。学习态度不积极，酌情扣分。认真对待导师布置的学习任务，按时完成，得10分。未按时完成学习任务，每次扣2分。主动思考，善于提问，积极寻求解决问题的方法，得10分。学习主动性差，不善于思考和提问，酌情扣分。2.业务知识与技能掌握情况（40分）在试用期内能够较快地掌握本岗位的基本业务知识和技能，得20分。业务知识和技能掌握较慢，酌情扣分。能够熟练运用所学知识和技能完成本岗位的常规工作任务，得10分。工作任务完成不熟练，出现较多错误，酌情扣分。对所学业务知识和技能能够举一反三，灵活应用，得10分。不能灵活应用所学知识和技能，酌情扣分。3.工作业绩（20分）在试用期内能够按时、高质量地完成导师布置的工作任务，得10分。工作任务完成不及时或质量不高，酌情扣分。在工作中能够积极主动地承担额外工作任务，且表现良好，得10分。工作积极性不高，不主动承担额外工作任务，酌情扣分。4.团队协作与沟通（10分）与导师及其他同事保持良好的沟通与协作，积极参与团队活动，得5分。沟通协作不畅，影响团队工作，酌情扣分。尊重他人意见和建议，具有良好的团队合作精神，得5分。团队合作意识差，与他人发生冲突，酌情扣分。四、考核周期考核周期为新员工试用期，试用期结束后进行全面考核。在试用期内，可根据实际情况进行不定期的阶段性考核。五、考核流程（一）考核准备1.人力资源部门在新员工试用期结束前[X]个工作日，发布考核通知，明确考核的内容、标准、时间和方式等。2.导师和新员工根据考核通知要求，准备相关考核资料，包括带教记录、新员工工作成果、自我总结等。（二）考核实施1.导师按照考核标准，对新员工的工作表现进行全面评价，填写《老员工带新员工考核评价表（导师用）》。2.新员工对自己在试用期内的学习和工作情况进行总结，填写《老员工带新员工考核评价表（新员工用）》。3.导师所在部门负责人根据导师和新员工的评价情况，结合日常工作观察，对导师带新员工工作进行综合评价，填写《老员工带新员工考核评价表（部门负责人用）》。4.人力资源部门收集整理考核资料，组织相关人员进行考核面谈，进一步了解考核情况。（三）考核结果评定1.人力资源部门根据导师、新员工和部门负责人的考核评价结果，按照一定的权重进行汇总计算，得出最终考核得分。2.根据最终考核得分，将考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。具体评定标准如下：优秀：考核得分在[X]分及以上，新员工在试用期内表现出色，业务能力和职业素养提升显著，导师带教工作成效突出。良好：考核得分在[XX]分之间，新员工能够较好地完成试用期工作任务，业务能力和职业素养有一定提升，导师带教工作表现较好。合格：考核得分在[XX]分之间，新员工基本能够完成试用期工作任务，业务能力和职业素养达到岗位基本要求，导师带教工作基本完成。不合格：考核得分在[X]分以下，新员工在试用期内未能达到岗位要求，业务能力和职业素养较差，导师带教工作存在明显不足。（四）考核结果反馈与存档1.人力资源部门将考核结果反馈给导师、新员工及其所在部门负责人。对考核结果为优秀的导师和新员工进行表扬和奖励，对考核结果为不合格的人员进行诫勉谈话，并提出改进意见。2.将考核资料整理归档，作为公司人才培养和员工绩效评价的重要依据。六、考核结果应用（一）对导师的应用1.考核结果为优秀的导师，在年度评优评先、晋升、绩效奖金分配等方面给予优先考虑，并给予一定的物质奖励。2.考核结果为良好的导师，给予适当的表扬和鼓励，在绩效奖金分配时给予一定加分。3.考核结果为合格的导师，要求其总结经验教训，改进带教方法，确保后续带教工作质量。4.考核结果为不合格的导师，取消当年评优评先资格，扣发部分绩效奖金，并进行专项培训或调整带教任务。如连续两次考核不合格，给予降职或辞退处理。（二）对新员工的应用1.考核结果为优秀的新员工，在试用期结束后可提前转正，并在年度评优评先、晋升等方面给予优先考虑。2.考核结果为良好的新员工，正常转正，在绩效奖金分配时给予一定加分。3.考核结果为合格的新员工，要求其继续加强学习，提高工作能力，在规定时间内达到岗位要求。4.考核结果为不合格的新员工，延长试用期[X]个月，如延长试用期后仍考核不合格，予以辞退。七、培训与辅导（一）培训需求分析人力资源部门定期对老员工带新员工工作进行总结分析，根据考核结果和实际工作情况，了解导师和新员工在带教和学习过程中存在的问题和不足，分析培训需求。（二）培训内容与方式1.根据培训需求，制定针对性的培训计划，培训内容包括带教技巧、沟通方法、职业素养培养、业务知识与技能提升等方面。2.培训方式采用内部培训、外部培训、经验分享、案例分析、实地指导等多种形式，确保培训效果。（三）辅导与支持1.为导师提供必要的辅导和支持，帮助其解决带教过程中遇到的困难和问题。如组织导师交流活动，分享带教经验；邀请专家进行带教培训和指导等。2.关注新员工的学习和成长情况，及时为新员工提供学习资源和职业发展指导，帮助其明确职业发展方向。八、沟通与申诉（一）沟通机制1.建立定期的沟通会议制度，人力资源部门、导师所在部门负责人、导师和新员工共同参加，及时沟通带教工作进展情况，解决存在的问题。2.设立意见箱和沟通邮箱，鼓励导师和新员