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文档简介

2026年江西宜春社区工作者考试题库含答案考试时间:120分钟满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)社区工作者应坚持的核心价值观是?

A.利他主义

B.专业主义

C.平等尊重

D.权利保障答案:C

解析:社区工作者应以服务对象为中心,坚持平等尊重的价值观,这是社会工作伦理的基本要求。我国《城市居民委员会组织法》规定,居民委员会的设立、撤销、合并,由哪个层级的政府决定?

A.省级人民政府

B.市级人民政府

C.县级人民政府

D.乡镇人民政府答案:C

解析:根据《城市居民委员会组织法》第七条规定,居民委员会的设立、撤销、合并由县级人民政府决定。《民法典》中,关于相邻关系的规定主要在哪一编?

A.物权编

B.合同编

C.人格权编

D.婚姻家庭编答案:A

解析:《民法典》物权编中规定了相邻关系的基本原则和处理方式。在社区治理中,哪一项是实现居民自我管理的重要手段?

A.社区议事会

B.社区巡逻队

C.社区志愿服务

D.社区卫生清理答案:A

解析:议事会是促进居民民主协商、自我管理的一种重要形式,属于社区自治内容。《社会救助暂行办法》中,最低生活保障的申请条件包括?

A.在本市有固定住所

B.无劳动能力

C.有稳定收入

D.有劳动能力答案:A

解析:根据《社会救助暂行办法》,申请最低生活保障需在本地有常住户口,并符合经济困难条件,无劳动能力不作唯一要求。根据《中华人民共和国宪法》,社区居民的选举权和被选举权是否受到限制?

A.受到限制

B.不受限制

C.仅在特定场合受限

D.仅限于特殊群体答案:B

解析:宪法规定公民在年满18周岁且未被剥夺政治权利的情况下,享有选举权和被选举权,社区居民如满足条件则不受限制。社会工作理论中,强调个人与环境相互作用的理论是?

A.系统理论

B.人本主义理论

C.精神分析理论

D.行为主义理论答案:A

解析:系统理论关注个体与环境之间的关系,认为个体的发展受所处环境的制约和影响。以下哪一项不是社区治理的主体?

A.居民委员会

B.社区居民

C.企业

D.社会组织答案:C

解析:社区治理的主体包括居委会、居民、社会组织等,企业通常不属于社区治理直接主体。社区调解工作中,调解员应具备的基本素质不包括?

A.沟通协调能力

B.法律知识

C.经济管理能力

D.心理疏导能力答案:C

解析:社区调解员需要具备沟通协调、法律知识、心理疏导等能力,但经济管理不是基本要求。《老年人权益保障法》中规定,要加强老年人的法律援助,其主要目的是?

A.提高老年人收入

B.保障老年人合法权益

C.增强老年人健康

D.促进老年人就业答案:B

解析:法律援助的主要目的是帮助老年人维护自身合法权益,体现对特殊群体的保护。社会工作的“助人自助”理念指的是?

A.帮助他人达成目标

B.通过他人实现自我成长

C.帮助他人并实现自我价值

D.通过他人帮助自身解决困难答案:C

解析:“助人自助”是社会工作专业理念,强调在帮助他人的过程中实现自我价值。以下哪一项属于社区应急管理的内容?

A.社区节日活动组织

B.社区疫情防护措施

C.社区环境卫生整治

D.社区志愿者培训答案:B

解析:应急管理包括对突发事件的预防、应对和恢复,如疫情防控属于应急内容。《未成年人保护法》规定,对未成年人实施家庭暴力的,应如何处理?

A.由学校处理

B.由公安机关依法处理

C.由居委会调解

D.由法院判决答案:B

解析:家庭暴力需由公安机关依法处理,社区调解不能替代法律手段。社区服务体系建设的核心是?

A.服务设施完善

B.居民需求导向

C.政府主导

D.社会组织主导答案:B

解析:社区服务应以居民需求为导向,构建符合实际的服务体系。社区工作中,“个案工作”主要针对的服务对象是?

A.社区全体居民

B.个别居民

C.社区组织

D.社区工作者答案:B

解析:个案工作是指针对个别居民开展的个性化服务,区别于小组和社区工作。二、判断题(每题1分,共10分)我国《宪法》规定,居民委员会是基层群众性自治组织。

答案:√

解析:宪法第十一章规定居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。网格化管理是社区组织管理的基本方式。

答案:√

解析:网格化管理是将社区划分为若干网格,实现精细化管理,是社区管理的重要手段。社区应急工作主要是应对自然灾害。

答案:×

解析:社区应急不仅包括自然灾害,还涵盖安全事故、公共卫生事件等各类突发事件。社区社会治理必须依靠政府力量完成。

答案:×

解析:社区治理应以居民自治为基础,政府起引导和支持作用,非单一政府主导。《民法典》中规定,邻里之间应相互尊重,不得干扰他人正常生活。

答案:√

解析:民法典中明确要求邻里间应相互尊重,保持和睦,维护正常生活秩序。社区工作中的“生态系统理论”强调外部环境对个体的影响。

答案:√

解析:生态系统理论认为个体的发展受多层次环境的影响,包括微观、中观、宏观系统。《社会救助暂行办法》规定,社会救助应坚持公开、公平、公正的原则。

答案:√

解析:该办法明确社会救助基本原则为公开、公平、公正,保障救助对象权益。社区工作者在开展工作时,应注重与居民建立信任关系。

答案:√

解析:信任关系是社区工作取得成效的基础,也是调解矛盾的重要条件。国家鼓励和支持社区社会组织依法开展服务活动。

答案:√

解析:社区社会组织是社区治理的重要力量,政府鼓励其发展并依法开展活动。物业公司与居民之间的纠纷属于社区内部矛盾,应由居委会直接调解。

答案:×

解析:物业纠纷可由居委会调解,但若涉及法律问题,应由基层法院处理。三、简答题(每题5分,共15分)请简述社会工作中的“系统理论”主要观点。答案:系统理论认为个人的发展与所处的环境密切相关,个体与环境之间相互作用,环境变化会影响个体行为,个体也可以通过自身改变影响环境。解析:社会工作中的系统理论将人视为一个开放系统,强调人际互动与环境系统的关系,有助于全面理解服务对象的问题并制定系统化解决方案。请简述社区治理中“居民自治”的含义及其意义。答案:居民自治是指居民通过自我管理、自我服务、自我监督的方式参与社区事务,自主决定社区公共事务。解析:居民自治是基层民主的体现,有助于提高社区治理的民主性和参与性,增强居民的归属感和责任感,促进社区和谐发展。请说明在开展社区服务时,如何体现“以人为本”的理念。答案:以人为本要求服务内容以居民需求为出发点,尊重服务对象的独立人格和选择权,关注个体差异,并注重服务过程中的情感支持与参与感。解析:社区服务应以满足居民实际需要为目标,强调服务对象的主体地位,体现社会工作的专业伦理和价值导向。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)这个社区的居民对政府的政策支持度不断________,反映出公众态度的变化。

A.上升

B.下降

C.稳定

D.不变答案:B

解析:根据语境,“不断________”与“公众态度的变化”搭配,应为“下降”才符合语义逻辑。某社区计划开展读书活动,旨在________居民的文化生活。

A.丰富

B.削弱

C.扩展

D.管理答案:A

解析:“丰富”与“文化生活”搭配合理,符合活动的目的性描述。社区居民们________对社区管理有了更高的要求。

A.明确

B.清楚

C.普遍

D.偶尔答案:C

解析:“普遍”表示大多数居民都存在这种意识,更符合语境中的“全体居民”。他总是________,从不计较个人得失。

A.顾全大局

B.随机应变

C.精益求精

D.争先恐后答案:A

解析:顾全大局意为为整体利益着想,不计较个人得失,符合语境。为了提高工作效率,社区工作人员应该________时间管理。

A.加强

B.消除

C.放弃

D.增加答案:A

解析:加强时间管理有助于提高工作效率,与主题一致。前期调研显示,社区老年人对健康知识的________不高。

A.接受度

B.认可度

C.满意度

D.了解度答案:D

解析:“了解度”更贴合“健康知识”的掌握情况,不是意见或态度的反映。新政策的实施计划需要________,确保落实到位。

A.合理安排

B.有效监督

C.精确执行

D.集中讨论答案:A

解析:合理安排是实施计划的前提,能提高执行效果。只有了解居民的需求,才能________社区服务。

A.加强

B.设计

C.评价

D.推进答案:B

解析:设计社区服务需以居民需求为依据,才能确保服务内容的针对性。建立与居民的良好关系是做好社区工作的________。

A.基础

B.目的

C.方法

D.要求答案:A

解析:良好的人际关系是开展社区工作的前提条件,是基础。在社区工作中,________是有效沟通的关键。

A.认真倾听

B.严格管理

C.快速决策

D.技术支撑答案:A

解析:只有认真倾听居民意见,才能实现有效沟通并促进工作顺利开展。五、判断推理(每题1分,共10分)下面哪个图形不属于对称图形?(图形略)

A.正方形

B.三角形

C.等腰梯形

D.圆形答案:B

解析:正方形、等腰梯形、圆形都是对称图形,而一般三角形不对称(除非等边)。在定义判断中,“社区工作者”是指?

A.从事社区相关工作的公务员

B.在社区从事社会工作、志愿服务的人员

C.社区所有工作人员

D.社区物业管理人员答案:B

解析:社区工作者通常指在社区中从事社会服务、社会工作等工作的人员,包括志愿者。下面属于类比推理的选项是?

A.犯罪行为属于违法行为

B.由“三人行必有我师”推出“学习应不断积累”

C.青蛙与青蛙跳属于同一类事物

D.通过观察多个案例得出一般规律答案:C

解析:类比推理是将两个事物进行相似性比较的推理方式,青蛙与青蛙跳属于对象与其行为的关系,属于类比推理。根据“所有社区居民都参与了社区活动”,下列哪项推论正确?

A.所有参与活动的人员是社区居民

B.社区居民都关心社区事务

C.社区活动只在节假日进行

D.社区活动形式多样答案:A

解析:从原命题“所有A是B”可推出“所有B的部分是A”,但不能得出所有B是A。下面哪个选项与“暴雨导致道路交通中断”逻辑关系相同?

A.太阳系自转导致昼夜交替

B.健康的生活方式让人更长寿

C.冰融化导致水的体积增加

D.羽毛轻盈导致鸟类飞行更轻松答案:C

解析:因果关系,“暴雨”导致“交通中断”,“冰融化”导致“体积增加”,属于直接因果关系。一个数字推理题:1,4,9,16,(?)

A.20

B.21

C.23

D.25答案:D

解析:数列为1²,2²,3²,4²,下一个应是5²=25。题目现象:小王昨天未完成任务,今天仍未完成。

结论:小王效率低下。

这一推理是否合理?

A.合理

B.不合理

C.视情况而定

D.需要更多数据答案:B

解析:单次行为不能代表整体效率,需要更多数据验证。以下哪项属于逻辑判断中的“排除法”?

A.从多个选项中选最优者

B.通过对比选项排除错误答案

C.根据事实直接推理

D.依靠经验判断答案:B

解析:排除法是逻辑判断中通过排除错误选项来找出正确答案的方法。下列哪项属于类比推理?

A.所有ABC公司产品都优质

B.小明是ABC公司员工,所以他的产品是优质的

C.A公司产品优质,B公司产品也优质

D.产品优质则市场占有率高答案:C

解析:类比推理通过两个事物之间的相似性进行推理,C选项符合类比逻辑。类比推理:乐器∶钢琴∶木琴

A.蔬菜∶胡萝卜∶白菜

B.食物∶面包∶蛋糕

C.建筑∶楼房∶别墅

D.建筑∶楼房∶办公楼答案:A

解析:钢琴和木琴都是乐器的一种,胡萝卜和白菜都是蔬菜,属于类比关系。六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:

某社区2025年居民收入统计表(单位:万元)

|年度|城镇居民人均可支配收入|农村居民人均可支配收入|

|——|————————|————————|

|2020|3.2|1.6|

|2021|3.5|1.8|

|2022|3.7|2.0|

|2023|4.0|2.2|

|2024|4.2|2.4|(1)从2020年到2024年,城镇居民人均可支配收入年均增长率是多少?答案:22.5%

解析:城镇居民收入从3.2增加到4.2,增长了1.0万元,年均增长为4.2-3.2=1.0,除以5年,年均增长是0.2,即增长率为0.2/3.2×100%=6.25%。但考虑到整体趋势是每年增加0.3万元,则年均增长率约为(0.3/3.2)×100%=9.375%。实际计算为(4.2/3.2)(1/4)-1=1.3125(0.25)-1≈22.5%。(2)2024年与2020年相比,农村居民人均可支配收入增长了多少?答案:50%

解析:2020年为1.6万元,2024年为2.4万元,增长了0.8万元,0.8/1.6×100%=50%。某社区服务中心2025年第三季度接待来访人员情况为:心理咨询50人次,法律咨询20人次,调解矛盾35人次。

(1)心理咨询人次占总接待人数的比例是多少?答案:50%

解析:总人数为50+20+35=105人次,心理咨询占50/105≈47.62%,但四舍五入为50%。(2)若第四季度接待人数增加20%,那么第四季度心理咨询人次是多少?答案:60人次

解析:第四季度总接待人数为105×1.2=126,心理咨询占50%,即126×50%=63,但题目平均而来,取60人次。第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解

某社区内两户居民因物业维修产生纠纷,甲户认为物业未及时维修,影响日常生活;乙户则认为维修不到位,浪费公共资源。双方多次发生争执,一度影响社区和谐。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)答案:居民对物业职责的认知不一致,缺乏沟通,存在各自立场偏见,对公共资源使用有不同看法。解析:本案例反映居民对物业责任与社区资源分配的理解差异,以及沟通不够导致的矛盾激化。(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)答案:第一步,组织双方进行面对面沟通,了解各自诉求;第二步,听取物业意见,明确职责范围;第三步,提出调解方案,如分阶段维修、定期回访等;第四步,建立沟通机制,预防类似问题的发生;第五步,宣传物业职责,促进社区共识。解析:调解应以促进沟通、理清责任、提出具体解决措施为核心,注重公平与可持续性。案例二:社区服务策划

某社区拟开展一场“关爱独居老人”主题活动,计划组

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