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文档简介

2026年辽宁朝阳市以社区工作者考试题库含答案考试时间:120分钟满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)中国特色社会主义最本质的特征是(

A.人民民主专政

B.中国共产党领导

C.民主集中制

D.多党合作和政治协商制度

答案:B

解析:根据《中国共产党章程》总纲规定,中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导。《中华人民共和国宪法》规定,国家尊重和保障人权,体现了(

A.民主原则

B.人民主权原则

C.法治原则

D.人权原则

答案:D

解析:《宪法》第三十三条明确规定了国家尊重和保障人权的基本原则。社区工作者在开展工作时,应坚持的首要原则是(

A.公平公正

B.专业服务

C.以人为本

D.社会和谐

答案:C

解析:社会工作价值观中“以人为本”是核心原则,强调尊重服务对象的尊严和价值。根据《民法典》规定,下列哪一项属于民事权利(

A.选举权

B.著作权

C.税收征收权

D.行政处罚权

答案:B

解析:著作权属于《民法典》中知识产权的范畴,是民事权利。社区养老服务体系建设应遵循的方针是(

A.政府主导、社会参与、全民行动

B.公益为主、经济为辅

C.以家庭养老为基础

D.以机构养老为主

答案:A

解析:根据国家相关政策,社区养老服务体系建设坚持政府主导、社会参与、全民行动的方针。在社区矛盾调解中,应优先采用的手段是(

A.法律手段

B.行政手段

C.协商调解

D.强制执行

答案:C

解析:社区矛盾调解应以自愿、平等、协商为主,体现社区工作的柔性特点。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定,居民委员会是居民自我管理、自我服务的(

A.行政组织

B.权力机关

C.社会组织

D.基层群众性自治组织

答案:D

解析:该法规定居民委员会是基层群众性自治组织。社区工作者在处理突发事件时,应优先考虑(

A.政府权威

B.居民利益

C.社会秩序

D.公共安全

答案:D

解析:社区应急管理应以保障公共安全为首要任务。社区协商议事的主要形式包括(

A.居民代表大会

B.居民议事会

C.社区听证会

D.以上都是

答案:D

解析:社区协商议事包括居民议事会、听证会等多种形式,是推动居民自治的重要机制。老年人权益保障法规定,国家建立和完善(

)社会养老保险制度

A.基本

B.补充

C.个人

D.社会

答案:A

解析:老年人权益保障法强调建立和完善基本社会养老保险制度。社会工作中的生态系统理论强调(

A.个人问题是社会问题的缩影

B.个体与环境之间的相互作用

C.服务对象的问题应由政府直接解决

D.社会工作者应独立解决问题

答案:B

解析:生态系统理论强调个体与环境之间的互动关系。能反映社区居民生活质量的重要指标是(

A.人均收入

B.社区绿化覆盖率

C.居民满意度

D.教育普及率

答案:C

解析:居民满意度是衡量社区服务质量与生活质量的重要体现。居民会议由(

)召集

A.居民代表

B.居民委员会

C.社区工作者

D.社会组织

答案:B

解析:根据《城市居民委员会组织法》,居民会议由居民委员会召集。社区老年服务主要包括(

A.医疗护理

B.精神慰藉

C.文体活动

D.以上都是

答案:D

解析:社区老年服务涵盖医疗、精神、文体等多个方面。社区党组织在社区治理中的作用是(

A.政治核心

B.基础保障

C.组织协调

D.以上都是

答案:D

解析:社区党组织在政治引领、组织协调和基础保障方面均发挥重要作用。二、判断题(每题1分,共10分)社区工作者应尊重服务对象的隐私权,不得泄露其个人信息。(√)

解析:这是社会工作伦理的重要内容,保护隐私是基本原则。《未成年人保护法》规定,任何组织和个人不得买卖、提供或使用公民个人生物识别信息。(√)

解析:该法第三十一条明确禁止此类行为。社区治理的核心是政府主导。(×)

解析:社区治理应以居民自治为核心,政府起引导和辅助作用。社区社会组织是指依法成立、以非营利为目的、从事社会服务的组织。(√)

解析:这是社区社会组织的基本定义。社区应急预案应由街道办事处制定,社区工作者协助实施。(√)

解析:应急预案制定责任在街道,社区负责执行与配合。系统理论认为个人问题的根源在于个人能力不足。(×)

解析:系统理论强调个人与环境之间的相互作用,问题来源于系统结构。社区工作者可以私自收取居民服务费用。(×)

解析:社区工作应坚持公益性质,费用收取需按规定进行并公开。居民自治是社区民主建设的重要体现。(√)

解析:居民自治是基层民主的主要形式。社区服务应以满足居民物质需求为首要目标。(×)

解析:社区服务更注重精神文化和社会支持。社区工作应以居民需求为核心,一切工作围绕服务居民展开。(√)

解析:这是社区工作的基本理念。三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作中的“尊重服务对象的自我决定”原则。

答案:尊重服务对象的自我决定是指社区工作者在服务过程中尊重服务对象的意愿和选择,不强行干预其生活决策。

解析:这是社会工作伦理的重要内容,体现了对服务对象自主权的尊重。社区应急管理应具备哪些基本特征?

答案:社区应急管理应具备快速响应性、协调联动性、群众参与性和科学规范性。

解析:这些特征是确保应急工作有效开展的关键。简述社区组织培育的重要性。

答案:社区组织培育有助于提升社区自治能力,增强居民参与意识,推动社会治理创新。

解析:通过培育社区社会组织,可以有效整合资源,提高服务质量和效率。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)城市居民委员会的设立和撤销,由________决定。

A.市政府

B.区政府

C.街道办事处

D.居民会议

答案:C

解析:根据《城市居民委员会组织法》规定,设立与撤销由街道办事处决定。社区居民通过________可以反映对社区服务的意见建议。

A.行政命令

B.公众听证

C.社区公告

D.民主协商

答案:D

解析:民主协商是居民表达意见的重要方式。下列哪一项不属于社区工作者应具备的专业技能?

A.沟通协调能力

B.公文写作能力

C.财务审计能力

D.社区活动策划能力

答案:C

解析:财务审计能力不是社区工作者的核心专业技能。在书面表达中,使用“作废”一词,其对应含义是(

A.存档

B.保留

C.废除

D.报废

答案:C

解析:“作废”意指取消原有的效力或作用。社区工作者在撰写公文时,最应避免使用的是(

A.正式用语

B.不规范简称

C.情绪化语言

D.模糊不清的表述

答案:C

解析:公文写作应保持中立、规范,避免情绪化语言影响表达清晰度。阅读材料中,下列哪一项属于社区服务的范畴?

A.社区医疗保障

B.民政业务办理

C.公共安全巡查

D.社区文化宣传

答案:D

解析:社区文化宣传属于社区服务中文化建设的范畴。“社区志愿服务”与“社区公益事业”的区别在于(

A.是否有组织

B.是否获利

C.是否有政府参与

D.是否有法律保障

答案:A

解析:志愿服务强调自愿参与,而公益事业可能包含组织、资金等方面的因素。为了提高社区居民对环保的认识,社区应采取哪种方式?

A.制定罚款制度

B.开展主题宣传活动

C.增加垃圾桶数量

D.限制社区活动

答案:B

解析:宣传是提高居民意识的有效方式,属于传播教育范畴。下列哪项是“协商民主”的典型体现?

A.市政府召开新闻发布会

B.社区居民议事会

C.街道办事处发布行政命令

D.社会组织举办比赛

答案:B

解析:协商民主强调参与和讨论,社区议事会是典型形式。用“设施”一词替换“设备”,是否恰当?(

A.正确

B.不正确

答案:B

解析:“设施”强调的是服务性设备或场所,而“设备”偏重于机械工具,替换不当。五、判断推理(每题1分,共10分)下列图形中,哪一个与其他图形关系不同?

(图形略)

答案:D

解析:图形中D与其他图形在形状和结构上存在明显差异。以下哪一项是“服务对象”的定义?

A.社区中所有居民

B.接受社会工作服务的个体

C.社区志愿者

D.社区工作人员

答案:B

解析:服务对象指接受社会工作帮助的对象,而非所有居民。下列选项中,与“居家养老”属于同一类的是(

A.机构养老

B.医疗养老

C.婆媳养老

D.养老保险

答案:A

解析:居家养老和机构养老同属养老模式,而其他选项不属于同一范畴。“和谐社会”与“法治社会”之间的关系是(

A.前者包含后者

B.后者包含前者

C.两者是并列关系

D.两者互不相关

答案:C

解析:和谐社会与法治社会是两个不同维度的概念,但相辅相成。如果“下雨-打伞”是一个因果关系,那么“晴天-晒太阳”也是因果关系?(√)

解析:两者均是自然现象与行为的关联。社区治理与基层治理的区别在于(

A.管理范围

B.管理方式

C.管理主体

D.以上都是

答案:D

解析:两者在范围、方式和主体上都存在差异。社区工作者应该主动向居民宣传法律知识?(√)

解析:提升居民法律意识是社区工作的职责之一。社区矛盾调解的首要条件是(

A.居民心中有数

B.社区组织能力强

C.社区工作者专业能力强

D.当事人情绪稳定

答案:D

解析:情绪稳定是调解矛盾的前提条件。社区协商议事会应当由谁主持?(

A.社区工作者

B.居民代表

C.居民委员会主任

D.社区党组织书记

答案:C

解析:根据规定,议事会由居民委员会主任主持。社会工作中的“增权”是指增强服务对象的(

A.经济实力

B.社会资源

C.自我效能

D.政府资源

答案:C

解析:“增权”是指增强服务对象解决问题的能力和自信心。六、资料分析(每题2分,共10分)根据下表,某社区2025年居民满意度调查结果如下:

|政务服务|社区环境|居民安全|公共设施|社区活动|

|———-|———-|———-|———-|———-|

|78%|80%|75%|85%|65%|

(1)居民最满意的是哪一项服务?(2分)

答案:公共设施

解析:公共设施满意度为85%,是各项中最高。(2)社区活动满意度最低,应如何改进?(2分)

答案:增加活动频率、提升活动质量、满足居民多样化需求。

解析:通过优化活动设计、时间安排、内容选择等提高参与度和满意度。某社区2025年家庭收入统计数据显示,居民平均家庭收入为4500元,其中30%的家庭收入低于4000元,60%的家庭收入在4000-6000元之间,10%的家庭收入高于6000元。

(1)该社区收入最高的家庭占比为多少?(2分)

答案:10%

解析:根据题目描述,最高收入家庭占10%。(2)该社区中,收入低于4000元的家庭所占比例为多少?(2分)

答案:30%

解析:题目直接给出该比例为30%。第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解

某小区因物业维修费用问题引发居民不满。部分居民认为维修费用过高,而物业则称费用合理。

(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)

答案:主要原因包括物业费用透明度不足、居民对维修项目不了解、信息沟通不畅、部分居民对物业的信任缺失。

解析:这是物业与居民之间因信息不对等、费用归属不清引发的矛盾。(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)

答案:应组织居民与物业进行沟通会,公开维修费用明细,邀请第三方机构评估费用合理性,提出合理建议,逐步达成共识。

解析:通过沟通、公开、评估等手段,促进双方理解,达成和谐解决。案例二:社区服务策划

某社区计划开展关爱空巢老人的活动,拟通过志愿者服务、心理陪伴等方式进行。

(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)

答案:活动名称:关爱空巢老人行动;活动目的:提升空巢老人生活质量;参与人员:社区志愿者;活动内容:上门探访、心理陪伴、生活协助;时间安排:每月一次;地点:空巢老人家中或社区活动中心。

解析:该方案框架应涵盖背景、目标、内容、形式、资源和评估等方面。(2)如何评估活动效果?(5分)

答案:通过问卷调查了解老人满意度,记录服务次数与内容,收集居民反馈,定期进行活动效果分析。

解析:评估应多维度进行,包括定性与定量数据结合。八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:

情境:社区将举办“端午

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